Cada vez más grandes empresas apuestan por materiales circulares como el aluminio

 

• Multinacionales como Apple, IKEA, LEGO o Adidas son algunas de las muchas que, cada vez más, apuestan por materiales sostenibles en sus procesos

• El aluminio, infinitamente reciclable y eficiente energéticamente, se consolida como el material circular preferido en las políticas medioambientales empresariales más avanzadas

• Esta tendencia de las grandes empresas ha de extenderse al sector de la edificación  

ROIPRESS / ESPAÑA / SOSTENIBLES - Cada vez más compañías de prestigio internacional están apostando por materiales más sostenibles, reciclables y con menor impacto ambiental, como el aluminio. Desde la Asociación Española del Aluminio y Tratamientos de Superficie (AEA), celebramos este cambio de paradigma que sitúa a la economía circular en el centro de las políticas empresariales medioambientales.

 

Entre los líderes de este movimiento se encuentran empresas tan reconocidas como Apple, IKEA, LEGO, Adidas, Nike o Samsung, que han incluido en sus políticas de sostenibilidad el compromiso de eliminar el PVC y otras sustancias químicas preocupantes. Esta transición responde no solo a la necesidad de reducir el impacto ambiental de sus productos, sino también al cumplimiento de estándares internacionales como el Cradle to Cradle Certified®, que promueve el diseño de productos seguros, circulares y responsables.

Casos destacados

• Apple ha eliminado completamente el PVC de sus productos y ha convertido el aluminio reciclado en un pilar clave de su estrategia de sostenibilidad. Así lo recoge en su última memoria medioambiental y en su página oficial, destacando que sus dispositivos contienen cada vez más aluminio reciclado certificado.

• IKEA, pionera en políticas restrictivas de sustancias químicas, ha eliminado progresivamente el PVC de casi todos sus productos, manteniéndolo únicamente en algunos componentes eléctricos mientras trabaja activamente en su sustitución. La empresa sueca ha prohibido desde hace años compuestos como el bisfenol A o el cromo hexavalente, apostando por soluciones más limpias y duraderas.

• LEGO, en su declaración oficial de conformidad química, señala explícitamente su política restrictiva con respecto al PVC, dentro de un compromiso más amplio por la seguridad de sus materiales y su impacto ambiental.

• Adidas y Nike también han implementado políticas estrictas en materia de sustancias químicas, eliminando de sus productos materiales con riesgos ambientales, incluido el PVC, tal y como detallan en sus respectivas políticas de química sostenible.

• Samsung ha redoblado sus esfuerzos en la producción de productos eco-conscientes, con prioridad para materiales reciclables como el aluminio, que permiten una mayor eficiencia energética en la fabricación y una mejor reciclabilidad al final de la vida útil del producto.

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Aluminio: material circular por excelencia

El aluminio representa un modelo ejemplar de circularidad. Es infinitamente reciclable sin perder sus propiedades, y su uso reduce significativamente las emisiones de CO₂ en comparación con materiales plásticos no reciclables. Además, el aluminio reciclado requiere solo el 5% de la energía necesaria para producir aluminio primario, lo que lo convierte en un aliado clave para los objetivos globales de descarbonización.

La AEA apoya firmemente esta evolución del mercado y hace un llamamiento a otras industrias y legisladores para que refuercen el uso de materiales sostenibles, priorizando aquellos que, como el aluminio, combinan durabilidad, reciclabilidad y responsabilidad ambiental.

El caso del PVC en la edificación y el papel de la legislación europea

La creciente tendencia de grandes empresas como Apple, IKEA, LEGO o Adidas no es solo un gesto de compromiso ambiental: refleja un cambio estructural. Estos gigantes corporativos están optando por materiales circulares como el aluminio, reconocidos por su bajo impacto ambiental, su alta reciclabilidad y su eficiencia energética. Este giro responde, tanto a una conciencia ecológica creciente, como al cumplimiento de estándares internacionales. 

En el ámbito de la construcción, el PVC sigue siendo ampliamente utilizado en ventanas, conducciones, revestimientos y suelos. Sin embargo, las conclusiones del informe reciente de la Agencia Europea de Químicos (ECHA) a petición de la Comisión Europea, recomienda limitar severamente el uso del PVC y sus aditivos más problemáticos, dada su persistencia en el medio ambiente, sus dificultades de reciclaje y la presencia frecuente de sustancias químicas preocupantes como ftalatos, metales pesados y plastificantes, con el riesgo para la salud que esto conlleva.

Mientras empresas líderes avanzan hacia materiales sostenibles y legislaciones como el Reglamento REACH, y las iniciativas del Pacto Verde Europeo ponen el foco en la economía circular, el uso extendido del PVC en el sector de la edificación evidencia un desfase normativo que urge corregir.

En este contexto, se hace imprescindible una legislación más ambiciosa que fomente alternativas sostenibles. Solo así será posible alinear las prácticas del sector con los objetivos europeos de sostenibilidad, salud pública y descarbonización.

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GA-ASI anuncia una inversión en la empresa tecnológica holandesa Arceon

La selección se produce tras el éxito de la presentación en el evento Blue Magic Netherlands

General Atomics Aeronautical Systems, Inc. (GA-ASI) anuncia una inversión en otra empresa holandesa, Arceon, tras el evento inaugural Blue Magic Netherlands (BMN) celebrado en noviembre de 2024. GA-ASI es líder mundial en sistemas de aeronaves no tripuladas y sistemas de misión relacionados.

GA-ASI seleccionó a Arceon tras la convincente presentación que realizó durante el evento BMN y después de mantener conversaciones detalladas sobre negocio y tecnología con GA-ASI y las filiales de GA, General Atomics Energy y General Atomics Electromagnetic Systems. Arceon se une a Emergent Swarm Solutions y Saluqi Motors como empresas que reciben inversión de GA-ASI tras el evento BMN.

Arceon está revolucionando los compuestos cerámicos de alto rendimiento gracias a su proceso de infiltración en fusión innovador, rápido, escalable y rentable. Sus componentes de carbono-cerámica Carbeon de última generación -diseñados para aplicaciones como toberas, extensiones de toberas, bordes de ataque, tapas de morro y fuselajes- están diseñados para satisfacer las crecientes y rigurosas demandas de los sectores espacial y de defensa.

"Nos sentimos honrados de colaborar con General Atomics en el avance del desarrollo hipersónico. Este hito marca nuestra entrada oficial en el sector de defensa estadounidense y nos brinda una oportunidad extraordinaria de demostrar nuestra tecnología en un escenario mundial. Esperamos con gran expectación el viaje que nos espera", declaró Rahul Shirke, fundador y CEO de Arceon B.V.

"Estamos encantados de trabajar con Arceon", declaró Brad Lunn, director general de GA-ASI. "Su tecnología podría tener una amplia gama de aplicaciones para GA, desde materiales de escape de motores de alta temperatura hasta hipersónica y contención de fusion".

En la conferencia sobre inversión e innovación Blue Magic, celebrada en los Países Bajos el pasado noviembre, GA-ASI y sus socios escucharon los discursos de empresas holandesas innovadoras sobre las importantes tecnologías que están desarrollando. El acto fue organizado en colaboración entre GA-ASI, el Ministerio de Defensa holandés, el Ministerio de Economía holandés, Brainport Development de Eindhoven y la Agencia de Desarrollo de Brabante (BOM). GA-ASI está entregando ocho aviones MQ-9A a la Real Fuerza Aérea de los Países Bajos (RNLAF).

GA-ASI sigue trabajando con el gobierno holandés y la industria holandesa para apoyar el crecimiento de la innovación tecnológica en los Países Bajos y prevé celebrar su segundo evento BMN en Eindhoven a finales de este año. La empresa organizó su primer evento Blue Magic en 2019 en Bélgica, con eventos posteriores celebrados en 2020, 2021 y 2023.

Sobre GA-ASI
General Atomics Aeronautical Systems, Inc. es el principal fabricante mundial de sistemas aéreos no tripulados (UAS). Con más de 8 millones de horas de vuelo, la línea Predator® de UAS ha volado durante más de 30 años e incluye MQ-9A Reaper®, MQ-1C Gray Eagle®, MQ-20 Avenger® y MQ-9B SkyGuardian®/SeaGuardian®. La empresa se dedica a ofrecer soluciones multimisión de larga duración que proporcionan un conocimiento persistente de la situación y un ataque rápido.

Más información: www.ga-asi.com.

Avenger, EagleEye, Gray Eagle, Lynx, Predator, Reaper, SeaGuardian y SkyGuardian son marcas comerciales de General Atomics Aeronautical Systems, Inc. registradas en Estados Unidos y/o en otros países.

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EXTE explica cuatro beneficios de la nueva norma en publicidad digital

El diseño modular y la automatización creativa permiten adaptar los mensajes a cada pantalla, contexto y audiencia sin perder coherencia ni valor visual

La creatividad líquida ya no es una promesa de futuro: es la respuesta más eficaz a cómo hoy se produce, se entrega y se consume la publicidad digital.

En un contexto donde las campañas deben convivir en entornos cada vez más volátiles, impredecibles y saturados, apostar por una creatividad capaz de adaptarse sin perder consistencia es una ventaja competitiva.

No se habla de un cambio de estilo, sino de un cambio de lógica. Los expertos de EXTE, el punto de encuentro entre tecnología, creatividad y medios, explican cuatro razones por las que la creatividad líquida se ha convertido en la vía más eficaz para crear impacto, relevancia y escalabilidad en un entorno de atención dispersa y consumo hiperpersonalizado.

1. Multiplica la eficiencia sin comprometer la calidad creativa
Diseñar con una lógica modular permite generar cientos de versiones de una campaña a partir de un único concepto, sin perder coherencia visual ni narrativa. Esto acelera los tiempos de producción, reduce la carga operativa sobre los equipos creativos y elimina redundancias innecesarias.

2. Mejora la relevancia publicitaria y reduce la saturación
Las campañas líquidas permiten adaptar el mensaje a cada contexto de forma precisa: no se muestra lo mismo a todos, sino lo que tiene más sentido para cada perfil, momento o canal. Esto incrementa la atención, reduce el rechazo publicitario y mejora la experiencia de usuario.

3. Escala la personalización sin perder el control de marca
Gracias a tecnologías en alza como la optimización creativa dinámica (DCO), las campañas pueden activarse automáticamente según variables contextuales (ubicación, dispositivo, clima, hora…), con total coherencia estética y estratégica. Esto permite llevar la personalización al máximo nivel sin necesidad de producir manualmente cada pieza ni abrir brechas de marca por falta de alineación.

4. Refuerza la consistencia de marca en un entorno fragmentado
Cuando los mensajes de marca se trasladan a través de diferentes canales (redes sociales, display, vídeo online, mobile) se puede correr el riesgo de perder coherencia visual y narrativa. La creatividad líquida garantiza que cada impacto, por pequeño que sea, construya marca.

"La creatividad líquida es el camino más eficaz para resolver el mayor reto de la publicidad digital actual: cómo ser relevantes y coherentes en un entorno de consumo disperso, dinámico y exigente. No sustituye a la creatividad, la potencia. Las marcas que la incorporan no solo optimizan recursos, sino que crean ecosistemas de contenido preparados para marcar la diferencia", afirma Juan Miguel Lapido, Chief Creative Officer de EXTE.

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Bosch apuesta por la IA como motor de crecimiento

Bosch invertirá más de 2.500 millones de euros en inteligencia artificial hasta finales de 2027

Bosch sigue marcando el ritmo en el desarrollo y aplicación de la inteligencia artificial (IA): la compañía tecnológica invertirá más de 2.500 millones de euros en este ámbito hasta finales de 2027. La IA es un impulsor clave de la innovación y el crecimiento para los productos y servicios de Bosch. Contribuye a hacer más segura la conducción automatizada, garantiza la calidad en los procesos de fabricación y facilita el día a día de las personas, tanto en el trabajo como en su tiempo libre y en el hogar.

"Los avances en inteligencia artificial permiten abrir nuevos capítulos tecnológicos, acelerar el desarrollo de innovaciones y convertirlas en negocio", afirma Stefan Hartung, presidente del Consejo de Administración de Bosch. La compañía ha sido pionera en la adopción de la IA, combinándola con su profundo conocimiento industrial, lo que le ha proporcionado una clara ventaja competitiva. En los últimos cinco años, la compañía ha presentado más de 1.500 solicitudes de patentes en el campo de la IA, situándose como uno de los líderes en Europa.

Uno de los ámbitos donde Bosch quiere aprovechar el potencial de la IA es la conducción asistida y automatizada. Aunque este mercado aún no ha alcanzado su punto álgido, Bosch está convencida de su éxito a largo plazo. La compañía ofrece soluciones tecnológicas avanzadas en esta área y prevé duplicar sus ventas de software, tecnología de sensores, ordenadores de alto rendimiento y componentes de red para mediados de la próxima década, superando ampliamente los 10.000 millones de euros. Bosch utiliza la IA, por ejemplo, para visualizar el entorno del vehículo y planificar rutas. Gracias a esta tecnología, se puede anticipar el comportamiento de otros usuarios de la vía y calcular los próximos pasos para llegar al destino de forma segura. Además de mejorar la seguridad, la IA permite acortar significativamente los tiempos de desarrollo de nuevos productos. Bosch, por ejemplo, dispone de una base de datos única con información procedente de los sensores del vehículo que puede alimentar una solución de IA generativa y, así, entrenar los sistemas de forma mucho más rápida y eficiente. Esto permitirá desarrollar asistentes de conducción y funciones de conducción automatizada aún más fiables.

Cuando la IA habla con la IA
En el ámbito industrial, Bosch ya está dando el siguiente paso en inteligencia artificial: la IA agente, capaz de tomar decisiones y ejecutar acciones de forma autónoma. "La IA agente puede impulsar la inteligencia artificial de la misma forma que a como los smartphones impulsaron Internet", explica Tanja Rückert, miembro del Consejo de Administración de Bosch. Esta tecnología revolucionaria permite ejecutar múltiples procesos en paralelo. Diversos agentes de IA pueden trabajar en equipo dentro de un sistema multiagente, supervisado por personas o por un agente coordinador. Bosch ya aplica estos sistemas en sus propias plantas: monitorizan dispositivos en la fabricación, predicen necesidades de mantenimiento y optimizan la planificación de personal. "El resultado es una reducción de los tiempos de inactividad no planificados y un aumento general de la productividad", afirma Rückert.

Y no solo las fábricas de Bosch se beneficiarán: la compañía está desarrollando una plataforma que estará disponible para terceros a partir del otoño de 2025. Permitirá crear sistemas multiagente propios con poco o ningún conocimiento de programación. El objetivo es mejorar la eficiencia en la producción, reducir costes y reaccionar con mayor agilidad a las demandas del mercado. El uso coordinado de esta tecnología puede suponer un ahorro de varios millones de euros.

Tecnología "Invented for life" gracias a la IA
La inteligencia artificial impulsa la innovación en toda la compañía, más allá de la producción industrial y de la movilidad automatizada. Por ejemplo, la cuna inteligente Bosch Revol monitoriza constantes vitales como el ritmo cardíaco y respiratorio de un bebé. En las bicicletas eléctricas, la función Range Control ayuda a reducir la ansiedad por la autonomía. En la cocina, la IA se convierte en chef: el horno Bosch Serie 8 reconoce unos 80 platos diferentes y ajusta automáticamente el método y la temperatura de cocción óptimos. Incluso en el bricolaje, la IA es útil: un escáner de pared detecta cables eléctricos, vigas metálicas y espacios vacíos.

Una academia interna para preparar a la plantilla para la IA
Bosch también se asegura de formar a su personal en esta revolución tecnológica: a través de su propia AI Academy, ha capacitado a más de 65.000 empleados desde 2019. Actualmente, cerca de 5.000 especialistas trabajan en soluciones inteligentes basadas en IA. Estas competencias no solo son esenciales dentro de la compañía. "Cada vez está más claro: una sociedad que no desarrolle capacidades en IA quedará rezagada en la competencia global", advierte Hartung. Según el Bosch Tech Compass, cuatro de cada cinco personas a nivel mundial tienen intención de formarse en IA, y alrededor de dos tercios apoyan que se imparta como asignatura en la escuela. En España, un 66% cree que la IA será la tecnología dominante de la próxima década. Bosch ya está preparada para afrontar esta nueva era.

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Barcelona acoge 'La Sociedad Secreta del Marketing': el evento que rompe las reglas del sector digital

El próximo 12 de julio, Barcelona será el escenario de un evento que busca romper moldes y elevar el estándar de los encuentros profesionales en el sector digital

Barcelona acogerá por primera vez 'La Sociedad Secreta del Marketing', un evento exclusivo que promete marcar un antes y un después en el ecosistema digital español.

Se realizará el 12 de julio en La Centenaria 1779, a 10 minutos del aeropuerto de Barcelona.

Impulsado por Pedro Serrano, cofundador de Palo Seco, y Pere Raventós, fundador de Peter Lead y otros proyectos, el evento nace de dos figuras clave en el marketing español. Juntos, lideran agencias con gran impacto y una comunidad digital que ya supera los 600.000 seguidores y 20 millones de views este año.

"Nos cansamos de los congresos acartonados, llenos de ponencias eternas que aportan poco y gente vestida para aparentar más que para conectar", comenta Pedro, cofundador del evento.

La Sociedad Secreta del Marketing redefine el formato tradicional: ponencias ágiles y de alto impacto, gastronomía de autor, música en directo y espacios diseñados para el networking real. Todo con un objetivo: que cada asistente salga con ideas accionables, nuevas conexiones y una experiencia que deje huella.

El cartel incluye figuras muy reconocidas del sector como Marta Emerson, Bryan Gibe, Pol Corominas, Esther Silván, Fernando Hernández o Ángel Aparicio. Las temáticas abarcan desde Inteligencia Artificial y automatización hasta ventas, redes sociales y SEO.

Además del evento, los asistentes (o como los hacen llamar, "los miembros") accederán a una comunidad privada que mantendrá el contacto activo con formaciones exclusivas y futuras convocatorias. Un paso más hacia la construcción de una red profesional potente, colaborativa y en crecimiento.

El aforo es limitado a 300 plazas y el ticket cuesta 220€, con el respaldo de marcas como Raiola Networks, SEO Monitor, Getalink, Fastevo, Peter Lead y Palo Seco.

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"Para incrementar la calidad de los resultados de los estudios de mercado, hay que alimentar de comportamiento humano a los agentes sintéticos"

 Innova Table Talk ha organizado una jornada que bajo el título "IA, Behavioral Economics y agentes sintéticos" ha reunido a un elenco de expertos compuesto por Juan José López, Coordinador del Grupo de Trabajo de Marketing, Publicidad y Consumo del Colegio de la Psicología de Madrid; Juan de Rus, Managing Partner en Neovantas; Ascensión Oliver, Consumer Insight & Business Intelligence en Telepizza; y Rodrigo González, Behavioral Researcher en Flat 101.

En este encuentro, en formato de mesa redonda, ha sido moderado por Emma Bernardo, Head of Marketing en Neovantas, en el que se ha profundizado sobre el papel emergente de los participantes sintéticos (agentes generados por inteligencia artificial que simulan decisiones humanas) y su potencial aplicación en estudios de mercado, diseño de experiencias y experimentación conductual. A través del enfoque de Behavioral Economics, se ha analizado cómo estos nuevos perfiles pueden complementar la investigación tradicional con personas reales, qué implicaciones éticas conllevan y hasta qué punto son capaces de replicar sesgos, emociones y comportamientos humanos.

Juan José López indicó, "mi carrera profesional se ha desarrollado, principalmente, en el sector de la distribución que se caracteriza por ser muy competitivo y en el que hemos observado que los datos no lo explican todo. Por ello, es fundamental contar con ingenieros, economistas, psicólogos y expertos en IA y economía conductual, para aplicar de forma transversal una ciencia predictiva que nos indique que es lo que quiere el cliente".

Seguidamente Emma Bernardo planteó como está la situación actual en los estudios de mercado en el que se utilizan agentes sintéticos, dando paso a Juan de Rus, "la premisa fundamental es que los seres humanos no siempre actúan de manera puramente racional, como postula la Teoría Económica Tradicional, sino que sus elecciones están moldeadas por una compleja interacción de factores psicológicos, sociales y emocionales. Actualmente, queremos hacer que el sintético sea el humano perfecto y es que el humano no es perfecto".

Para Ascensión Oliver, la aplicación de agentes sintéticos en las investigaciones de mercados está revolucionando todos los sectores. "La clave está en utilizar la inteligencia artificial en un primer filtro, pero para objetivos estratégicos hay que profundizar mucho más".

Según Rodrigo González, "al principio no se creía que los sintéticos pudieran participar en las investigaciones de mercado, pero ahora se han dado cuenta que es el futuro. Por ejemplo, si vas a lanzar una nueva aplicación de banca, la utilización de estos agentes es más barato, más rápido y agiliza los procesos".

A continuación Emma Bernardo planteó cómo será el futuro más inmediato de la utilización de agentes sintéticos en los estudios de mercado, a lo que Rodrigo González apostilló, "habrá una interacción constante entre la Inteligencia Artificial y la Inteligencia Humana, introduciendo sesgos a los sintéticos, incrementando de esta forma la calidad de los resultados".

Por su parte Juan de Rus afirmó que "para alcanzar esta calidad en resultados, es importante validar los resultados con el comportamiento humano real, construyendo así modelos capaces de anticipar el comportamiento de las personas".

Desde esta perspectiva, Ascensión Oliver indicó, "la IA responde según la información que le hemos dado, si no documentamos esa inteligencia de manera continua, nos informará sobre el pasado. Hay que alimentar continuamente a los agentes sintéticos de comportamiento humano".

Para finalizar, se expusieron una serie de principios que establecen las condiciones éticas bajo las cuales debe aplicarse la IA y la Economía Conductual. Entre ellos, se destaca que la información proporcionada debe ser real, transparente y fácil de entender, sin omitir ni ocultar datos relevantes.

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Salerm Cosmetics presenta NEW LEGACY: la nueva colección de Salerm Homme creada por Alberto Córdoba

Salerm Cosmetics ha lanzado oficialmente la nueva colección de Salerm Homme titulada NEW LEGACY, una propuesta con fuerza y estilo creada por Alberto Córdoba, Global Barber de VMV Cosmetic Group. El lanzamiento se celebró el pasado lunes 16 de junio, consolidando la apuesta de la marca por la creatividad y la vanguardia en peluquería masculina

Bajo el lema 'Tradición redefinida. Estilo sin límites', NEW LEGACY es toda una fuente de inspiración. Es mirar hacia atrás con ojos nuevos. Desafiar la nostalgia para reinterpretarla. Esta colección abraza lo clásico y tradicional, pero lo deconstruye con una visión moderna y atrevida.

Una colección que desafía las reglas
NEW LEGACY es una declaración de intenciones: rescatar lo mejor de la estética vintage para reconstruirlo desde la libertad creativa. Los looks de la colección incluyen reinterpretaciones de estilos como el mod, el mullet moderno o el shaggy texturizado con cortes geométricos con volumen controlado. Buscan potenciar la individualidad y ofrecer opciones versátiles y atrevidas para el hombre actual.

Alberto Córdoba, referente internacional de la barbería y autor de la colección, explica: "Con NEW LEGACY quise explorar la nostalgia desde una perspectiva renovada, mirar atrás para entender el presente, pero siempre con la libertad de reinterpretar las reglas. Es una colección para hombres auténticos que quieren marcar su propio estilo sin miedo".

Productos Salerm Homme: Barber line since 1950
La colección NEW LEGACY se apoya en la línea profesional Salerm Homme, que ofrece productos versátiles de styling, cuidado capilar, facial y para la barba, diseñados para un hombre con carácter. Algunos de los productos clave utilizados en la creación de los looks de esta colección son:

• Strong Hair Spray: laca de fijación duradera y efecto antihumedad.
• Styling Dust: cera en polvo con acabado mate y volumen natural.
• Fusion Gel: gel innovador para peinados de efecto húmedo.
• Champú-Gel Stop to Relax: limpieza suave con efecto relajante.

Alberto Córdoba, Global Barber de VMV Cosmetic Group
Con más de 25 años de trayectoria, Alberto Córdoba es uno de los grandes referentes de la barbería a nivel nacional e internacional. Formador, creador de tendencias y embajador de la marca, Alberto combina la excelencia técnica con la creatividad, el estilo y siempre con una filosofía de aprendizaje constante. Su pasión por el oficio lo ha llevado a abrir su propio salón, a trabajar en importantes escenarios internacionales y a formar a nuevas generaciones de barberos y estilistas.

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New Legacy - Colección Homme | Salerm Cosmetics

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El análisis forense digital como herramienta clave en la investigación de delitos informáticos

 

/ IBERIAN PRESS / El aumento sostenido de delitos cibernéticos ha generado una demanda creciente de técnicas especializadas para su investigación. Con la expansión del uso de dispositivos electrónicos y el acceso masivo a Internet, las autoridades enfrentan desafíos cada vez más complejos al momento de recolectar y analizar pruebas vinculadas a hechos delictivos. En este contexto, el análisis forense digital se ha convertido en un componente fundamental del proceso judicial.

Uno de los procedimientos centrales en este tipo de investigaciones es el peritaje informático. Esta técnica consiste en la evaluación técnica de equipos y soportes digitales para recuperar datos relevantes. Los peritos profesionales utilizan herramientas especializadas para analizar datos, desde correos electrónicos hasta archivos eliminados, que pueden ser evidencias en un caso. Este tipo de estudio requiere un alto nivel de conocimiento técnico y una comprensión profunda de los sistemas operativos y las redes, lo que hace indispensable contar con expertos en la materia.

La validez de las pruebas obtenidas depende, en gran medida, del respeto a la cadena de custodia. Este procedimiento documenta el manejo que se hace de cada evidencia desde su obtención hasta su presentación en juicio, con el objetivo de garantizar su integridad. Si este protocolo no se cumple de manera rigurosa, los elementos recolectados pueden perder valor probatorio, afectando directamente el resultado de una investigación judicial.

La necesidad de informes técnicos precisos ha aumentado a la par de la diversificación de los delitos en línea. Casos vinculados al robo de identidad, fraudes electrónicos o intrusión en sistemas informáticos requieren profesionales capacitados que no solo dominen las herramientas digitales, sino que también comprendan el contexto en el que se desarrollan estos hechos. La actualización permanente de conocimientos es una condición indispensable para mantenerse operativo ante nuevas modalidades delictivas.

El uso adecuado de las técnicas forenses informáticas resulta decisivo para garantizar que las investigaciones produzcan resultados confiables. Aplicar métodos incorrectos o carecer de conocimientos actualizados puede comprometer la eficacia del trabajo. Asimismo, contar con capacidades técnicas sólidas puede funcionar como un elemento disuasorio ante potenciales infractores, al evidenciar que es posible rastrear y vincular datos con personas concretas.

El desarrollo de nuevas tecnologías ha facilitado el trabajo de campo en las investigaciones. Herramientas de escaneo, software de recuperación de datos y programas especializados permiten obtener resultados con mayor rapidez y precisión. A esto se suman los avances en inteligencia artificial y aprendizaje automático, que empiezan a utilizarse para detectar patrones en grandes volúmenes de datos. “Estas tecnologías complementan las tareas del perito, ayudando a identificar indicios que podrían pasar desapercibidos con métodos tradicionales”, indican desde la empresa Jose Manuel Marín Ruiz.

Otro elemento relevante en la lucha contra los delitos informáticos es la colaboración entre distintas áreas. La coordinación entre cuerpos policiales, peritos, especialistas en ciberseguridad y técnicos de distintas disciplinas es necesaria para abordar los casos de forma integral. Esta colaboración también se extiende a nivel internacional, ya que muchos delitos se originan o se desarrollan en más de un país, lo que exige cooperación entre organismos de distintas jurisdicciones.

La formación técnica y ética en esta disciplina es cada vez más accesible. Universidades, centros de capacitación y organismos especializados ofrecen programas orientados a la preparación de nuevos profesionales. Estos cursos incluyen contenidos vinculados a sistemas operativos, manejo de bases de datos, protocolos de seguridad, legislación vigente y procedimientos forenses. La capacitación también aborda principios de actuación profesional y resguardo de la privacidad, aspectos esenciales en el tratamiento de información sensible.

La capacidad de extraer y analizar evidencia digital se ha vuelto imprescindible para las investigaciones penales. La incorporación de nuevas herramientas, el trabajo conjunto entre actores especializados y la formación continua son factores que fortalecen la respuesta institucional frente a delitos cibernéticos. El desarrollo de esta disciplina permite mejorar los mecanismos de prevención y detección, y refuerza las condiciones para garantizar el cumplimiento de la ley en entornos digitales.

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El rol de las agencias de servicio doméstico en la protección laboral

 

/ IBERIAN PRESS / La contratación de personal doméstico a través de agencias especializadas se ha consolidado como una alternativa práctica para muchas familias. Estas entidades permiten cubrir tareas como la limpieza del hogar, el cuidado de niños o la atención de personas mayores, respondiendo a una demanda creciente asociada a los cambios en los estilos de vida y a la necesidad de conciliación entre trabajo y responsabilidades personales.

Una Agencia de Servicio Doméstico no solo facilita la incorporación de personal, sino que también interviene como garante del cumplimiento de requisitos legales. Esto incluye la verificación de antecedentes, la capacitación adecuada y el cumplimiento de normativas. Al actuar como intermediarias, estas empresas establecen condiciones formales que resguardan los derechos de quienes prestan servicios y de quienes los contratan, promoviendo relaciones laborales más estables.

A pesar de esta formalización creciente, la informalidad sigue siendo una práctica extendida en el sector. Una parte significativa de los trabajadores para el hogar lo hace sin contrato ni cobertura social, lo que implica la ausencia de derechos laborales como vacaciones pagas, licencias por enfermedad o acceso a jubilación. Esta situación no solo perjudica a los trabajadores, sino que también genera un riesgo para los empleadores, ante posibles conflictos legales o laborales.

En este contexto, es necesario que empleadores y trabajadores conozcan sus obligaciones y derechos. Comprender la normativa vigente, incluyendo aspectos como remuneración mínima, horas de trabajo, descansos y condiciones de desvinculación, es esencial para establecer vínculos laborales adecuados. La información clara permite prevenir irregularidades y facilita la toma de decisiones conscientes al contratar personal.

“El proceso de selección del personal es otro punto relevante. Las agencias deben aplicar criterios objetivos que aseguren que quienes ingresan a los hogares cuentan con la experiencia y los conocimientos necesarios”, señalan desde Domestika Internacional. Una selección cuidadosa no solo permite una mejor adaptación del personal, sino que también reduce los niveles de rotación, fortaleciendo la continuidad en las tareas asignadas.

La capacitación específica es una herramienta fundamental para elevar el nivel del servicio. Muchas desarrollan programas formativos que abarcan técnicas de limpieza, atención a personas con movilidad reducida o manejo de situaciones cotidianas del hogar. Además, se incluyen contenidos sobre comunicación interpersonal y gestión del tiempo. Esta formación permite a los trabajadores desempeñar sus tareas con mayor eficiencia y seguridad.

El aumento de la demanda también ha generado una mayor oferta, lo que amplía las opciones para los usuarios. Sin embargo, esta competencia puede llevar a que algunas reduzcan costos operativos a través de prácticas poco transparentes, afectando las condiciones laborales. Por ello, es recomendable que quienes contratan verifiquen el funcionamiento legal y la calidad del servicio que ofrecen, priorizando aquellas que operen en regla.

La actividad de estas empresas cumple una función relevante en la estructura laboral actual. No solo ofrecen soluciones prácticas para familias que requieren asistencia, sino que también generan oportunidades laborales para un sector que históricamente ha estado desprotegido. Avanzar hacia una mayor formalización y regulación beneficia a todas las partes involucradas y permite construir un entorno más estable y respetuoso.

En definitiva, la incorporación de personal doméstico a través de agencias puede contribuir a ordenar un sector tradicionalmente marcado por la informalidad. Para ello, resulta clave que las condiciones laborales se ajusten a la normativa vigente y que se priorice la transparencia en cada etapa del proceso. De esta manera, se protege tanto a quienes prestan el servicio como a quienes lo reciben, promoviendo relaciones laborales basadas en el cumplimiento y la equidad.

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La asesoría mercantil especializada fortalece la gestión legal de las empresas

 

/ IBERIAN PRESS / La contratación de un abogado especializado en derecho mercantil representa una herramienta útil para las empresas que operan en un entorno legal complejo. Estos profesionales brindan asesoramiento orientado a asegurar que las operaciones comerciales se desarrollen conforme a la normativa vigente. Su intervención permite minimizar riesgos jurídicos y facilita la toma de decisiones informadas, lo que contribuye a una gestión más eficiente de los recursos empresariales.

Los abogados mercantilistas en Guadalajara, por ejemplo, ofrecen un conocimiento específico del marco normativo local. Este enfoque regional les permite atender las particularidades de cada cliente, adaptando sus servicios a las necesidades de la zona. Esto incluye desde la creación de sociedades hasta la asesoría en fusiones y adquisiciones. La experiencia de estos profesionales en el contexto regional es un activo valioso, ya que conocen las normativas y regulaciones que les afectan, facilitando la toma de decisiones informadas.

Una de las funciones centrales es la redacción y revisión de contratos comerciales. Un contrato correctamente estructurado define los términos del acuerdo entre las partes y previene potenciales controversias. La detección anticipada de cláusulas ambiguas o desfavorables puede evitar futuros conflictos. En este sentido, su participación permite asegurar la claridad de los compromisos asumidos por cada parte involucrada.

También intervienen en la resolución de disputas comerciales. Los conflictos pueden surgir por múltiples motivos, como incumplimientos contractuales o desacuerdos en torno a derechos de propiedad intelectual. En estos casos, contar con asesoría especializada facilita la aplicación de mecanismos como la negociación, la mediación o, cuando es necesario, el litigio judicial. El objetivo es alcanzar soluciones que reduzcan el impacto económico y operativo para las empresas.

Otro aporte relevante es el asesoramiento en la estructura jurídica del negocio. Esto abarca la elección del tipo societario más conveniente, considerando aspectos como la responsabilidad legal, los beneficios fiscales y el cumplimiento regulatorio. Una configuración adecuada puede optimizar la carga tributaria y proteger los intereses del emprendimiento frente a contingencias legales.

Los profesionales especializados también participan en procesos de evaluación de riesgo legal. Su intervención permite identificar oportunidades o limitaciones antes de iniciar operaciones como alianzas, inversiones o expansión a nuevos mercados. En este contexto, desde Borlan Abogados, explican: “El análisis jurídico previo contribuye a evitar sanciones o conflictos derivados de normativas locales, sectoriales o internacionales”.

Además de resolver problemas, estos profesionales adoptan un enfoque preventivo. Diseñan políticas internas y procedimientos orientados al cumplimiento normativo, reduciendo la probabilidad de infracciones o sanciones. Esta tarea puede incluir capacitaciones internas para los empleados, con el fin de garantizar que comprendan sus responsabilidades en el ámbito empresarial.

El crecimiento de una empresa exige una gestión reglamentada acorde a sus necesidades. La participación de profesionales en derecho mercantil aporta estructura, previsibilidad y control sobre las decisiones que implican obligaciones contractuales o normativas. Su presencia no se limita a momentos de crisis, sino que se extiende a la planificación general del negocio.

Contar con asesoría especializada es una decisión que incide directamente en la sostenibilidad de una organización. Estos profesionales aportan criterios técnicos para enfrentar con mayor solidez los desafíos legales que puedan surgir. La correcta interpretación del marco normativo y la planificación de estrategias jurídicas adecuadas son factores que fortalecen el desarrollo empresarial.

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El uso de retenedores de humedad se afianza como estrategia frente a la escasez de agua en el agro

 

/ IBERIAN PRESS / La desertificación y la reducción de tierras aptas para cultivo plantean desafíos concretos a la producción agrícola. Ante este panorama, el uso de tecnologías orientadas a la conservación del agua y la mejora de la estructura del suelo se presenta como una respuesta técnica viable. Estas prácticas buscan reducir el impacto de las condiciones climáticas extremas y mantener niveles adecuados de productividad en diferentes regiones.

El uso de un retenedor de humedad es una de las estrategias más eficaces para abordar la escasez de agua. Estos compuestos están formulados para mejorar la capacidad del suelo de retener líquidos y nutrientes, favoreciendo así la absorción por parte de las plantas. Al mejorar la estructura del terreno, estos ayudan a reducir la evaporación, lo que significa que los agricultores pueden depender menos del riego constante. Esta eficiencia en el uso se traduce en una reducción de costos operativos y en una mejor gestión de los recursos disponibles.

Además de conservar el agua, estos productos permiten optimizar el uso de fertilizantes. La humedad constante facilita la absorción de nutrientes por parte de las raíces, evitando el uso excesivo de insumos químicos. En suelos secos, este proceso se ve limitado, lo que obliga a incrementar la cantidad de fertilizantes. La incorporación de retenedores puede corregir este desequilibrio y contribuir a una fertilización más eficiente.

Su aplicación se ajusta a los modelos de producción que buscan reducir el impacto ambiental. Frente a la necesidad de aumentar el rendimiento con menos recursos, estos compuestos ofrecen una alternativa que mejora el rendimiento del suelo y limita el deterioro ambiental. A diferencia de otras soluciones, su uso no requiere grandes transformaciones estructurales, lo que facilita su incorporación a distintas escalas de producción.

El control de la desertificación demanda una combinación de herramientas. La utilización de estos productos debe integrarse en un enfoque más amplio que contemple prácticas como la reforestación, la diversificación de cultivos y la recuperación de zonas degradadas. Estas acciones, aplicadas en conjunto, pueden mitigar el avance de la degradación y fortalecer la capacidad productiva de los territorios afectados.

En este contexto, en BioGreen Road, explican: “La transferencia de conocimiento se vuelve relevante. La capacitación técnica de productores y técnicos puede acelerar la adopción de estas tecnologías”. Talleres, manuales y programas de extensión son instrumentos clave para lograrlo. Informar sobre los beneficios concretos del uso de estos productos es un paso necesario para promover su incorporación sostenida.

El mercado de retenedores de humedad ha crecido en los últimos años, impulsado por una demanda creciente de soluciones eficientes para enfrentar la escasez hídrica. Actualmente existen opciones adaptadas a distintos tipos de suelos, cultivos y escalas de producción. Esta oferta diversificada permite a los productores seleccionar alternativas adecuadas a sus condiciones locales, optimizando el rendimiento.

Desde el ámbito público, los marcos normativos y los incentivos juegan un papel importante. Las políticas de apoyo a la adopción de tecnologías de conservación pueden facilitar su implementación, especialmente entre pequeños y medianos productores. También es relevante fomentar la investigación y el desarrollo de nuevos productos que respondan a las necesidades de distintos sistemas productivos.

La mejora de la gestión del agua en la agricultura requiere una articulación entre el sector productivo, el académico y los gobiernos. Esta coordinación puede contribuir a la implementación de soluciones que no solo aumenten la eficiencia, sino que también promuevan una utilización responsable de los recursos naturales. En este escenario, los retenedores de humedad aparecen como una herramienta concreta dentro de una estrategia técnica más amplia.

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Uniscopio lanza la Guía de Alojamiento 2025 para ayudar a los estudiantes tras la preinscripción

Con el inicio del periodo de preinscripción universitaria, miles de estudiantes se enfrentan a una de las decisiones más importantes de esta etapa: encontrar alojamiento. Para ayudar en este proceso, Uniscopio lanza su Guía de Alojamiento Universitario 2025, una herramienta gratuita y práctica que facilita la búsqueda de residencia en toda España

Tras la finalización de los exámenes de la PAU y el comienzo del periodo de preinscripción universitaria, miles de estudiantes en toda España comienzan la búsqueda de alojamiento de cara al nuevo curso académico. Para facilitar este proceso, la plataforma educativa Uniscopio ha publicado su nueva Guía de Alojamiento Universitario 2025, una herramienta práctica y gratuita que permite encontrar de forma rápida residencias universitarias en las principales ciudades españolas.

• Guía de alojamiento universitario 2025

La guía recopila información detallada y actualizada sobre las principales residencias universitarias, con datos sobre ubicación, servicios, precios, imágenes y la posibilidad de contactar directamente a través de llamada con las residencias para realizar solicitudes de información o reservas.

"Sabemos que elegir dónde vivir es una de las decisiones más importantes para un estudiante universitario. Con esta guía buscamos ofrecer claridad, comparativa real y acceso directo a las mejores opciones", señala Javier Ríos, cofundador de Uniscopio.

Además de residencias en ciudades clave como Madrid, Barcelona, Valencia, Granada, Sevilla o Salamanca, la guía incluye diversos recursos y consejos para la búsqueda de alojamiento y la posibilidad de buscar por campus universitarios.

"Contar con una búsqueda por campus universitario facilita mucho las cosas, ya que permite al estudiante localizar opciones reales cerca de su facultad, sin perder tiempo comparando residencias que no están bien ubicadas", añade Javier Ríos.

La Guía de Alojamiento Universitario 2025 forma parte del compromiso de Uniscopio de acompañar a los estudiantes en todas las etapas del acceso a la universidad, desde la orientación académica hasta la búsqueda de alojamiento.

Cada año, más de dos millones de estudiantes y familias acuden a Uniscopio para tomar una decisión fundamentada en una de las etapas más importantes, consolidando a la plataforma como referente educativo para estudiantes que inician esta etapa.

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Hero Driver LED: la nueva luz V16 que sustituye a los triángulos desde enero de 2026

La baliza conectada y geolocalizada diseñada y desarrollada en España por Ryme Automotive ya está disponible para reservas anticipadas, con conectividad gratuita hasta 2040

La empresa burgalesa Ryme Automotive, con más de 40 años de experiencia en el sector de la automoción, presenta Hero Driver LED, su nueva baliza V16 conectada con geolocalización NB-IoT, que sustituirá oficialmente a los triángulos de emergencia a partir del 1 de enero de 2026, conforme a lo establecido por el Real Decreto 159/2021.

Este innovador dispositivo, homologado por la Dirección General de Tráfico (DGT) y desarrollado íntegramente en España, permite avisar automáticamente a la nube DGT 3.0 en caso de avería o accidente, sin que el conductor tenga que abandonar el vehículo. Su diseño compacto y su potente luz LED, visible hasta 1 kilómetro de distancia, garantizan una señalización rápida, eficaz y segura.

Ventajas destacadas de Hero Driver LED

• Homologación oficial conforme a la normativa V16 conectada.
• Conectividad Vodafone gratuita hasta 2040, sin cuotas ni suscripciones.
• Activación manual simple: basta con colocarla sobre el techo y pulsar el botón SOS.
• Geolocalización totalmente anónima: los datos enviados no se asocian a matrícula ni conductor.
• Diseño compacto y ligero, ideal para guardar en la guantera y usar sin salir del vehículo.
• Promoción exclusiva: incluye de regalo una linterna llavero recargable por USB para reservas anticipadas.

Con el lanzamiento de Hero Driver LED, Ryme Automotive refuerza su apuesta por la innovación, la seguridad vial y la producción nacional, ofreciendo una solución fiable tanto para conductores particulares como para flotas profesionales, compañías de renting, puntos de venta y distribuidores del canal B2B.

El dispositivo ya se encuentra en fase de producción y estará disponible a partir de julio de 2025. La campaña de reserva anticipada ya está activa en la web oficial www.herodriver.es, con unidades limitadas y condiciones especiales para los primeros compradores.

Baliza certificada oficialmente por la DGT
Hero Driver LED ha sido certificada conforme a la normativa V16 conectada por un laboratorio acreditado bajo la norma UNE-EN ISO/IEC 17025, y supervisada por UCA (Unidad de Certificación del Automóvil), organismo autorizado por la DGT. Ryme Automotive garantiza que la baliza cumple con todos los requisitos técnicos y legales exigidos para su uso en carretera a partir de 2026.

Desde la compañía advierten sobre la creciente oferta de productos no certificados que no cumplirán con la normativa obligatoria a partir del 1 de enero de 2026. "Es fundamental adquirir una baliza V16 certificada oficialmente por la DGT, ya que solo estas serán válidas legalmente", subrayan desde Ryme Automotive.

Promoción de lanzamiento 
Como campaña de lanzamiento, todas las reservas realizadas a través de www.herodriver.es recibirán de forma gratuita una mini linterna llavero recargable por USB, un accesorio práctico para tener siempre a mano en el coche o en las llaves. Esta promoción exclusiva está disponible por tiempo limitado y forma parte del compromiso de la marca por ofrecer un valor añadido a sus primeros clientes.

Vídeos
Luz V16 conectada y geolocalizada: Obligatoria a partir del 1 de enero de 2026

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Nourdine Bihmane, CEO de Konecta: el desarrollo del talento será clave para afrontar los desafíos del futuro

El líder global en servicios digitales y experiencia de cliente sitúa el desarrollo del talento en el centro de su estrategia de negocio para impulsar competitividad, innovación y sostenibilidad. Konecta defiende el talento como motor de transformación en el Gran Foro TALEÑT

Más de 500 líderes del ámbito empresarial, político y social español se reunieron ayer en el Gran Foro Anual de TALEÑT, organizado por TRIVU, en el espacio Domo 360º de Madrid. ¿El objetivo? Reflexionar sobre el nuevo contexto global y su impacto en el talento. Además, durante la jornada, se insistió en la evolución del talento como un activo clave para el desarrollo sostenible de la sociedad.

Tras las intervenciones de apertura, por parte de Alberto Núñez Feijóo, presidente del Partido Popular, y Pablo González Ruiz de la Torre, CEO y fundador de TRIVU, se dio paso a los diversos debates divididos en tres grandes bloques: nuevo escenario global, cuestión de confianza y regiones por el talento.

Entre los ponentes de esta sexta edición, se encontraba Nourdine Bihmane, CEO de Konecta, líder global en experiencia del cliente (CX) y servicios digitales, quien destacó que "desarrollar talento y apostar por la tecnología es clave. Ante los desafíos que vienen, también se abren grandes oportunidades: España puede liderar si actúa con visión y determinación".

Dentro de su aspiración por ser un actor global de referencia que impulsa la transformación económica, tecnológica y social mediante la innovación, la sostenibilidad y la colaboración internacional, Konecta cree firmemente en el papel que debe desempeñar España —y Europa— como hubs de talento, inversión y proyectos de impacto, y trabaja activamente para crear un entorno que fomente esa evolución.

La compañía sitúa el talento en el centro de su estrategia de negocio, el cual "destaca por su resiliencia y capacidad de adaptación, su creatividad y pasión para innovar, y su excelente formación y preparación para competir globalmente", opina Bihmane. Además, añade que "en Konecta, apostamos por el desarrollo del talento, a través de la formación continua, alineada con las necesidades del mercado, así como la atracción de profesionales de alto nivel y fomento de su circulación en Europa y la promoción del espíritu emprendedor y del compromiso social de las nuevas generaciones".

En este sentido, la compañía ha impartido más de 11 millones de horas de formación, entre los cuales ha tenido especial relevancia las capacitaciones en torno a la Inteligencia Artificial en todos los niveles, con un enfoque transformador plenamente alineado con su estrategia empresarial. El objetivo es claro: ofrecer a sus clientes experiencias excepcionales mediante equipos altamente especializados y capacitados para liderar la evolución tecnológica del sector.

En Konecta, el talento es considerado como un motor de transformación, innovación y competitividad, un pilar fundamental para afrontar con éxito los desafíos del futuro y avanzar hacia un modelo empresarial más sólido, inclusivo y sostenible.

La clausura del evento corrió a cargo de José Luis Martínez-Almeida, alcalde de Madrid, quien subrayó que el verdadero motor del progreso es, ante todo, la sociedad. Además, remarcó la importancia de que desde la esfera política se acompañe ese impulso social mediante la creación e implementación de mecanismos de apoyo. En sus palabras, "la capacidad de captar el talento va a ser un elemento determinante".

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Emoción en los XII Premios DEC, en una gala dedicada a la experiencia humana

Como una montaña rusa de emociones, así transcurrió la gala de los XII Premios DEC, que se celebró en el Florida Park en Madrid. La Asociación DEC reconoció las mejores prácticas en Experiencia de Cliente y de Empleado en una edición con estética de parque de atracciones, convertida en homenaje a las vivencias memorables y al trabajo invisible que las hace posibles. La creatividad, la innovación y el compromiso con las personas fueron los protagonistas de una noche en la que se confirmó el auge de una nueva forma de entender las relaciones entre empresas y ciudadanos.

Entre los galardonados destacaron Moeve, QuirónSalud, Cárnicas Cinco Villas junto con Thinkers Co, y el Teatro Real junto con NTT Data, que fueron premiados por sus proyectos en las distintas disciplinas que reconocen estos premios. A ellos se sumaron los reconocimientos especiales al Directivo del Año, concedido a José Armando Tellado, director general de Central Lechera Asturiana; a la Mejor Marca en Experiencia de Cliente, para Canal de Isabel II; y a la Mejor Labor Periodística, que recayó en la periodista Carleth Morales, de PRNoticias.

Miriam González, presidenta y fundadora de España Mejor, fue la encargada de inaugurar la gala y presidir el jurado. En su intervención, subrayó que las empresas representadas en DEC “son un ejemplo para toda la sociedad y, en especial, para la clase política”, reivindicando que “poner los intereses del ciudadano en el centro no es solo un mandato, sino un deber ético”.

También intervino Mario Taguas, presidente de DEC, quien puso en valor la calidad de las candidaturas y el creciente compromiso de las organizaciones con la llamada Human Experience. “Poner a las personas en el centro no es solo una tendencia, sino una transformación imparable”, afirmó.

Uno de los momentos más destacados de la noche fue la entrega del premio al Mejor Directivo del Año en CX, otorgado a José Armando Tellado, máximo responsable de Central Lechera Asturiana, por su liderazgo transformador, su sensibilidad social y su capacidad de integrar la experiencia como un valor transversal en su organización. 

Canal de Isabel II fue reconocida como Mejor Marca en Experiencia de Cliente por su capacidad para mantener una relación constante y cercana con los ciudadanos en un servicio esencial como es el agua. El jurado valoró especialmente su coherencia estratégica, la accesibilidad de sus canales y su enfoque innovador en un contexto técnico y regulatorio complejo. Su modelo de atención, basado en la sostenibilidad y en la escucha activa, ha convertido la experiencia de cliente en una herramienta de confianza y vinculación a largo plazo, más allá de campañas puntuales.

El premio a la Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente fue para Moeve (antigua Cepsa), por su ambiciosa transformación cultural y organizativa, con un enfoque transversal en el journey del cliente e integración de la sostenibilidad como parte esencial. En la categoría de Mejor Experiencia de Empleado, se premió a Cárnicas Cinco Villas junto con Thinkers Co, por un proyecto que ha conectado el propósito individual de los empleados con los valores de la empresa, generando compromiso y orgullo de pertenencia incluso en un entorno industrial exigente.

QuirónSalud se llevó el premio al Mejor Customer Journey con su “Manual de trato en urgencias”, un modelo estructurado que humaniza la atención sanitaria desde la empatía, el rigor y la escucha activa, recordando que cada interacción puede transformar la vivencia del paciente. Por su parte, el Teatro Real junto con NTT Data ganó el premio al Proyecto de Innovación con IA por DIVA, una propuesta inclusiva y emocional que, gracias a la metahumana Francesca Caccini, ha logrado conectar con la generación Z a través de plataformas digitales y más de 60 millones de impresiones.

La última ovación de la noche fue para Carleth Morales, premiada como Mejor Labor Periodística en la divulgación de la disciplina de la experiencia de cliente, mediante entrevistas y reportajes especializados desde la redacción de PRNoticias.

La celebración de esta duodécima edición contó con el apoyo de Alsa y Repsol como patrocinadores oro, y con la colaboración de Directivos y Empresas, IPMARK, Mahou San Miguel, Radio Intereconomía y Sector Ejecutivo. Una gala que volvió a demostrar que poner a las personas en el centro no solo es posible, sino imprescindible.

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