Vídeo noticias por cortesía de agencia RoiPress

domingo, 27 de septiembre de 2020

SearchInform establece una nueva alianza en la Península Ibérica reafirmando su presencia en el mercado hispanohablante




ROIPRESS / ESPAÑA / LATAM - SearchInform empresa líder en soluciones de seguridad de la información, anuncia su nueva alianza con AntiMalwares.es, para ofrecer a sus clientes su plataforma de productos destinados a facilitar la gestión de riesgos, prevenir fraudes internos y fugas de información. 

En virtud de este acuerdo de colaboración, AntiMawares.es se convierte en Partner de Negocios de SearchInform y a partir de ahora podrá comercializar y prestar servicios de implantación de las soluciones tecnológicas SearchInform Risk Monitor, DLP, FileAuditor, DataBaseMonitor, SIEM y TimeInformer a empresas y organizaciones españolas. 

“El acuerdo celebrado junto a AntiMalwares nos permitirá seguir afianzando y desarrollando nuestras marcas en el mercado hispanohablante, buscando, a partir de esta asociación, ofrecer en forma conjunta a nuestros clientes productos y servicios de la más alta calidad y prestigio”, afirmó Ricardo Martinez, Gerente Regional de Negocios y Alianzas de SearchInform.



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“Con este acuerdo complementamos la oferta de nuestros productos y servicios de seguridad destinados a una gestión de riesgo confiable y eficiente. A nuestra experiencia en la implementación de soluciones de seguridad informática, le sumamos herramientas que permiten de manera integral monitorear la actividad de los recursos la empresa, prevenir y descubrir cualquier esquema de fraude, afirma Santiago Polo, Managing Director Security Expert,’’

Mientras que Ricardo Martinez, aseguró que “Nuestra tecnología es totalmente innovadora y orientada al cliente, prueba de ellos es que varios de los productos fueron desarrollados a partir de las necesidades de nuestros clientes y luego incorporados como mejoras de las nuevas versiones y que se aplican en todos los mercados donde estamos presentes”

El Gerente de AntiMalwares agregó, ‘’hoy el modelo de la gestión de riesgos, es un ‘’must have’’ para negocios, y si la empresa busca soluciones de seguridad informática de alta calidad, el equipo de AntiMalwares y SearchInform están preparados para ofrecer al cliente las últimas y mejores soluciones’’

Acerca de SearchInform, es uno de los principales proveedores de ciberseguridad y gestión de riesgos. Pionero tecnológico que se centra en las amenazas de ciberseguridad contemporáneas, protegiendo a las empresas y las instituciones gubernamentales contra el robo de datos, el comportamiento humano dañino, las infracciones de cumplimiento y la auditoría incompleta desde hace más de una década. (más información: https://ift.tt/33bh7qF)

AntiMalwares.es, empresa española, que desde sus comienzos se especializa en la provisión de productos, soluciones y servicios de consultoría que cubren el más amplio espectro de la ciberseguridad, Entendemos las necesidades y carencias de la empresa en temas de la seguridad de los datos. Estamos presentes desde el diseño de la estrategia hasta la implementación de todo tipo de soluciones de ciberseguridad. 






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Solo serán competitivas las empresas que integren estrategias de desarrollo sociales y sostenibles en el negocio


Begoña Gómez y Jesús Calleja, conductores del evento, en el desarrollo de la mesa redonda 'Mayor impacto, mayor rentabilidad'   


ROIPRESS / ESPAÑA / EUROPA - Solo las empresas que apuesten por modelos de desarrollo basados en estrategias sociales y medioambientales tendrán oportunidades de crecimiento sostenible, según se ha puesto de manifiesto en el Primer Congreso online de Transformación Social Competitiva coorganizado por la Universidad Complutense de Madrid, PIMEC, la Fundación “la Caixa” y Reale Seguros, con la colaboración de Plataforma Pymes, 3a4b y la consultora de comunicación Planner Media como coordinadora del evento. Este se enmarca en las celebraciones del 5º aniversario de la adopción de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, ha acercado a las pymes de nuestro país el concepto de la Transformación Social como fuente de ventaja competitiva.

El acto ha sido conducido por el alpinista, explorador y comunicador Jesús Calleja y por Begoña Gómez, experta en el tercer sector y en transformación social. De la mano de diferentes expertos multidisciplinares, los participantes han conocido las oportunidades que se esconden tras este nuevo paradigma de estrategia empresarial y se han acercado a esta nueva realidad mediante casos de éxito concretos, a través de mesas redondas que han dialogado sobre las ventajas competitivas que se derivan de la priorización de estrategias sociales en la toma de decisiones empresariales.

Las pymes, líderes del cambio

“Las empresas tienen que cambiar porque la sociedad lo reclama, modificando su objetivo vital de ganar dinero por el de crear riqueza, convirtiendo la ética en sinónimo de rentabilidad. Solo serán competitivas en el medio y largo plazo las empresas que incorporen estos valores, porque la sociedad actual quiere enfoques más humanos y ejemplaridad”, ha expresado José María Torres, vicepresidente de Fundació PIMEC y presidente del Grupo Numintec.


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Las pymes representan el 99,8% del tejido empresarial, el 64% del PIB y el 74% del empleo de España, por lo que Torres considera que deben liderar los cambios futuros que se van a producir en la transformación de la sociedad hacia modelos de desarrollo más sostenibles. “El 5G permitirá el uso de tecnologías que producirán cambios en todos los sectores y las pymes debemos aprovecharlos. La transformación social competitiva nos va a aportar cambios positivos que nos permitirán promover la actividad económica desde la sostenibilidad, sin renunciar a la rentabilidad”, ha afirmado.

La implicación del ámbito universitario

El ámbito de la universidad no puede permanecer ajeno a los retos de la sociedad, según el rector de la Universidad Complutense de Madrid (UCM), Joaquín Goyache. “Debemos ser capaces de impulsar nuevos nichos de empleo y nuevos modelos de negocio, con creatividad, innovación y creación de valor social como fuente de ventaja competitiva”, ha destacado, para añadir que “la transformación social de las compañías supone una transformación estructural, un cambio de estrategia global que deben hacer desde los mismos fundamentos sobre los que se sustentan sus propósitos y propuestas de valor”.

Como muestra del compromiso de la UCM con este cambio, Goyache ha anunciado que próximamente se creará una cátedra extraordinaria en la Universidad Complutense centrada en el desarrollo de herramientas pedagógicas e investigadoras en el campo de la transformación social competitiva. En la cátedra participarán, junto a la Universidad, socios estratégicos en este ámbito como Fundación “la Caixa”, Reale Seguros y 3a4b, entre otras entidades.

En opinión de Jaume Farré, director de Integración Sociolaboral en Fundación “la Caixa”, si se tienen en cuenta y se miden los aspectos sociales en el momento de desarrollar cada nueva idea de negocio, la sociedad podrá afrontar mucho mejor cualquier reto. “Históricamente, las sociedades solo progresan cuando los índices de desigualdad son más bajos y los momentos de mayor progreso social coinciden también con los de mayor progreso económico. Por tanto, los aspectos sociales son la mayor garantía de continuidad de cualquier actividad empresarial”, ha destacado.

Para Pilar Suárez-Inclán, directora de Comunicación y RSE de Reale Seguros, la Transformación Social Competitiva “es imprescindible como garantía de éxito para las grandes, pequeñas y medianas empresas como generadoras de puestos de trabajo y crecimiento sostenido”. Desde su perspectiva, cualquier empresa, sea cual sea su naturaleza y tamaño, puede conseguir su propósito de generar valor social y competitividad. “Es posible y recomendable cambiar el modo de operar para lograr sostenibilidad económica, social y medioambiental a través de la propia empresa como agente de cambio”, ha señalado.

¿Qué es la Transformación Social Competitiva?

Begoña Gómez ha señalado durante el evento que la Transformación Social Competitiva (TSC) surge como motor y acelerador del impacto social dentro de las empresas. “La metodología que aplicamos permite integrar el impacto social en la estrategia de la compañía acelerando nuestros negocios y nuestro estado de bienestar en general. Se trata de lo que se conoce como el 3W: gana la empresa (win), ganan sus grupos de interés (win) y gana el planeta (win). Atendiendo a debilidades sociales de nuestro entorno, descubrimos nuevas oportunidades de negocio que nos hacen más competitivos y nos ayudan a generar un doble valor: alinear nuestros objetivos empresariales con nuestros esfuerzos y capacidades para la construcción de un mañana del que sentirnos orgullosos”.

En palabras de Isabel Garro, socia fundadora de 3a4b, “la Transformación Social Competitiva se centra en el desarrollo de estrategias de diferenciación empresarial que se basan en la maximización del impacto social positivo del entorno que rodea a la empresa; estrategias de impacto social positivo como palanca de aceleración, tanto de la transformación del entorno de la empresa, como del posicionamiento del negocio en la nueva realidad post Covid-19”.





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sábado, 26 de septiembre de 2020

Vuelos privados, un negocio que crece con la pandemia #Covid

Sebastián Chicou, piloto y CEO de JetsBooking  



ROIPRESS / LATINOAMÉRICA - La pandemia del coronavirus dio impulso a un negocio de la industria turística que ya venía en auge desde antes del Covid-19 a nivel global, pero también a nivel local: el de los vuelos privados.

  • Aunque se trata de un segmento históricamente acotado a viajeros de alto poder adquisitivo, la apuesta es lograr la democratización de esta industria, con este propósito se creó JetsBooking

La suspensión de las operaciones regulares de las compañías aéreas desde la cuarentena, la escasa oferta de vuelos disponibles (solamente hay los denominados “especiales”) y la intención de viajar pese a las restricciones elevó la demanda para contratar jets privados, un servicio que cada vez está más de moda entre los latinos. 

“En destinos internacionales, se está volando un 50% más en promedio comparado a 2019 y un 15% más en tramos regionales”, asegura Sebastián Chicou, piloto y CEO de JetsBooking. Asimismo, se espera que el segmento siga creciendo en los próximos meses, ya que, quienes tienen la posibilidad de hacerlo, preferirán volar en un jet privado antes que subirse a un vuelo tradicional. 

Por temor a contraer el virus, muchas empresas querrán cuidar a sus ejecutivos y evitar que se trasladen en vuelos comerciales con desconocidos. Los empresarios también, por su cuenta, declinarán viajar en vuelos regulares. “Estimamos que habrá un éxodo de ejecutivos que a menudo se trasladaba en la aviación comercial y ahora lo hará en la aviación ejecutiva”, anticipa Chicou. 


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Pero los viajes de negocios no serán los únicos que traccionarán la demanda. Muchas familias ya piensan en este servicio a la hora de planificar sus vacaciones, teniendo en cuenta diferenciales que aporta, como comodidad, seguridad y privacidad. 

¿Cuáles son los precios? El rango es diverso y depende de distintos factores, como el tamaño del avión, la cantidad de pasajeros que se trasladan, si el vuelo es directo o hay conexiones y los kilómetros que se deben recorrer para llegar a destino. En vuelos domésticos de dos horas promedio, el alquiler de un jet mediano cuesta USD 4.500 (ida y vuelta), pero un vuelo internacional en un jet para 7 pasajeros, por ejemplo, para la ruta Miami-Santiago ida y vuelta, asciende a USD 98.000, o de Cancún-Miami, USD850 por asiento ticket. 

Aunque se trata de un segmento históricamente acotado a viajeros de alto poder adquisitivo, la apuesta es lograr la democratización de esta industria. Con este propósito se creó JetsBooking, que, con una inversión de USD 1,7 millones de seed capital, se lanzó al mercado nacional hace unas semanas, impulsado por la demanda que experimenta el sector. 

Se trata de un marketplace B2B que conecta a agentes de viajes con empresas de aviación ejecutiva, con el objetivo de cambiar el paradigma sobre el segmento y democratizar su acceso, dándole una mayor visibilidad y cercanía con los consumidores, a través de herramientas tecnológicas como Inteligencia Artificial, Blockchain y Data Intelligent. 

“La aviación privada necesita un gran cambio. Buscamos innovar a través de la tecnología, llevándola a donde nunca antes estuvo, en los teléfonos de cada viajero, con más opciones de vuelos, diversidad de destinos, flexibilidad de horarios y mayor confort y salubridad en tiempos como este. Con el correr de los meses, veremos cómo el sector se vuelve más eficiente y económico para los pasajeros”, asegura Chicou.

La empresa cuenta con más de 9.000 aeronaves, entre jets y helicópteros, en más de 110 países. Sus oficinas centrales se encuentran en Miami, aunque su equipo de desarrollo IT está radicado en la Argentina. El marketplace ya posee acuerdos globales con gigantes de la industria del travel, como SABRE Holding y Travelport, compañías con presencia en más de 180 países, 19 billones de búsquedas de tickets aéreos por mes y 480 líneas aéreas integradas. 

“Este disruptivo modelo de negocio combina inventario de asientos de líneas aéreas con el de la aviación ejecutiva en una misma plataforma, junto con la vinculación por nuevos canales de distribución. Somos una especie de modelo de economía compartida: los usuarios pueden volar en un avión comercial desde Shanghái, combinarlo con un jet ejecutivo y llegar a un hotel de San Pablo, en helicóptero”, comenta Chicou.

Así, la plataforma permite buscar, comparar y reservar tickets en líneas aéreas comerciales y combinarlas con jets privados o helicópteros, despegar de aeropuertos ejecutivos por terminales VIP, volar a destinos no cubiertos por las líneas aéreas (la aviación comercial utiliza menos del 10 % de los aeropuertos disponibles en el mundo), viajar en First class o ejecutiva (en la post pandemia se reducirá drásticamente la oferta de vuelos comerciales en el mundo), elegir con quién volar, reservar un asiento por grupo de afinidad y seleccionar preferencias como el catering, las bebidas, las películas y la música, entre otras opciones.





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Teletrabajo y vuelta a la oficina en Chile: como apoyar a los trabajadores en régimen mixto


Denisse Dorat, de Page Personnel,especialista
en recursos humanos 
y bienestar de los trabajadores  



ROIPRESS / CHILE / EXPERTOS - La llegada de la pandemia al país y el decreto de las cuarentenas en distintas regiones y comunas provocó el cierre de oficinas. Estas medidas llevaron a la implementación del Home Office, llevando a trabajadores a ejercer sus funciones en casa. Sin embargo, el cierre de salas cunas, colegios y otros espacios públicos, trajeron al hogar también hijos y familiares, además de las múltiples tareas que lleva esta convivencia. Bajo este contexto, el no poder salir, y la incertidumbre que trajo el Coronavirus, generó variadas reacciones en las personas, tanto como ansiedad, estrés, miedo, entre otras. 

La combinación del trabajo y los quehaceres del hogar en un mismo espacio han llevado a las empresas a tomar un rol más activo en lo que es el autocuidado de sus colaboradores. Es bajo dicha instancia que la mayoría de las empresas han tomado iniciativas en este sentido, realizando un seguimiento del estado emocional de sus trabajadores.

En este sentido, desde la forma aseguran que el ámbito psicológico del trabajador ha sido una de las prioridades en este tipo de programas. Se han desarrollado convenios gratuitos para poder conversar con un especialista de salud mental, con la misión de entregar orientación en el momento de estrés y/o angustia. De esta forma se pueden disminuir los niveles de ansiedad y la estadía en casa más amena. Además, se han realizado charlas y capacitaciones online, que se basan en cómo generar espacios de distracciones dentro del mismo hogar durante la jornada laboral, ejercicios, autocuidado físico.



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Mantener la productividad en casa también ha sido un desafío. Ya que, dependiendo de la realidad y necesidades de cada trabajador, los criterios de apoyo han sido distintos. Quienes son padres han tenido que ir estructurando y ordenando sus horarios laborales junto a los de sus hijos, los cuales, si es que son pequeños, deben entregarles atención, entretención y ayuda al realizar las tareas. Todo esto al mismo tiempo sin descuidar su productividad laboral. Para quienes no tienen, pero poseen una baja performance de trabajo, se orienta y entrega soporte, tratando de que no se generen espacios altos de agobio y estrés que impidan la orientación efectiva al trabajo.

No obstante, además del trabajo remoto, hoy con el desconfinamiento converge un desafío que se implementa de forma paralela. El retorno en algunos espacios de trabajo requiere de medidas de resguardo y seguridad para sus colaboradores. Hoy el mayor temor, es la nueva forma de trabajar, mantener el distanciamiento entre colegas, la toma de ascensores, los tiempos de higienización durante la jornada laboral, si se podrá salir, por ejemplo, a comprar una taza de café, si existirá horario diferido para la colación, entre otros. 

Es ahí, donde las empresas deben ser cautas, al momento de dar el aviso formal para retornar al trabajo. Es decir, informar y explicar la implementación de protocolos y jornadas mixtas, para evitar los atochamientos en las oficinas. Evitar confusiones de lo que se puede y no hacer, agregando también todos los implementos de protección mínimos que el colaborador requiera en su espacio de trabajo, como mascarillas, guantes, alcohol gel, etc.

Ahora bien, las empresas que han implementado de manera efectiva el teletrabajo, mantendrán esta metodología y existirá un contrato de trabajo que presentará jornadas laborales presenciales y Home Office de forma simultánea. Dado esto, las organizaciones tienen que entregar las herramientas necesarias para superar esta crisis en conjunto. Con una visión propia de este régimen mixto, contención e insumos, para prevenir contagios y fatigamiento en el espacios de trabajo. No es un desafío menor, pero sí necesario para sacar esta tarea de forma exitosa.







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webertherm acustic, la posibilidad de disfrutar del tiempo libre en silencio






ROIPRESS / EUROPA / MARCAS - Pasamos la mayor parte de nuestro tiempo dentro de espacios interiores, y en la actualidad, dentro de nuestros hogares principalmente. Es por ello que los edificios en los que habitamos, trabajamos y disfrutamos de nuestro tiempo libre cada día, tienen un impacto significativo en nuestra salud y bienestar.

Los sistemas de aislamiento térmico por el exterior webertherm de Saint-Gobain Weber aportan prestaciones más eficientes que otros sistemas de aislamiento convencionales, y permiten maximizar el grado de confort y ahorro energético en el interior de los edificios creando una atmósfera interior cálida y acogedora en invierno y una temperatura fresca y confortable en verano, e igualmente, aíslan acústicamente, consiguiendo un hogar exento de ruidos externos. 

Es el caso de webertherm acustic que aporta prestaciones de confort adicionales para los usuarios como la protección frente a los ruidos procedentes del exterior, además de un inmejorable comportamiento frente al fuego en comparación con otros sistemas existentes, gracias a las bondades que proporcionan las lanas minerales.


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Este sistema de aislamiento térmico por el exterior se basa principalmente en placas de lana mineral: webertherm placa clima 34. Se trata de un aislamiento termoacústico de lana de vidrio especialmente diseñado para este sistema, compuesto de un panel rígido de lana de vidrio, de alta densidad y de conductividad térmica. 

webertherm acustic es una solución idónea tanto en obra nueva como en rehabilitación. Los soportes que admite son muros de fábrica, como ladrillos, bloques de piedra, etc, o cimientos de hormigón, ya sea hormigón in situ o paneles prefabricados. Proporciona una base perfecta para ser revestida con estuco de cal tradicional coloreado en capa fina (webercal estuco) u orgánico (productos de la gama webertene).

Saint-Gobain Weber, marca de referencia en morteros industriales y sistemas innovadores para la edificación, ha obtenido recientemente para este sistema a nivel nacional, la Evaluación Técnica Europea (ETE) emitida por el ITeC Instituto de Tecnología de la Construcción. Este documento técnico recoge las siguientes cualidades técnicas de webertherm acustic:

  • No combustible (Euroclase A2-s1, d0 conforme a la EN 13501-1)
  • Primer ETE que incluye lana de vidrio (webertherm placa Clima 34) en España, además de prácticamente la totalidad de placas de lana mineral que se pueden encontrar en el mercado español. 
  • Categoría I al impacto, o lo que es lo mismo, elevada resistencia al impacto.
Los principales beneficios de este sistema son, por tanto, la mejora evidente en el confort acústico, puesto que se incrementa el aislamiento acústico de la fachada respecto al ruido aéreo exterior (por ejemplo -6.5 dB en 4 cm de espesor), y la mejor protección contra el fuego.

A nivel estético, gracias a los productos de acabado, el sistema cuenta con una amplia gama de colores disponibles en la carta webercolor spectrum, así como con una detallada y extensa serie de accesorios y un adecuado tratamiento de los puntos singulares, para una correcta ejecución del sistema y garantía de durabilidad.

A webertherm acustic le avala la garantía Weber. Los sistemas webertherm poseen las certificaciones emitidas por organismos acreditados por la EOTA (European Organization for Technical Approvals) de acuerdo a la normativa ETAG 004, guía para documentos de idoneidad técnica europea. 

Para Saint-Gobain Weber trabajar en favor de un hábitat más sostenible, supone ofrecer sistemas y soluciones respetuosas con el medio ambiente y es que, para la compañía, lo más importante en la industria de la construcción es cuidar de las personas y de su entorno.




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Adidas Originals y el Grupo LEGO se unen para lanzar una versión especial del modelo ZX 8000






ROIPRESS / MARCAS / INTERNACIONAL - Para la próxima entrega de la serie A-ZX de este año, Adidas Originals y el Grupo LEGO se han asociado para producir una divertida versión del modelo ZX8000. Demostrando que nunca se es demasiado mayor para jugar, este lanzamiento transportará la estética inconfundible de la compañía danesa a uno de los modelos más icónicos de Adidas.  

  • Las Adidas Originals ZX8000 LEGO se han lanzado a nivel mundial el 25 de septiembre a través de adidas.com/A-ZX

¿Y qué aspecto tendrá? Diseñadas como una oda al clásico ladrillo LEGO®, estas exclusivas zapatillas de deporte ZX8000 se componen de una mezcla multicolor de gamuza sintética con una suela de goma. Llevando su audaz estética a un nuevo nivel, las zapatillas cuentan con las clásicas espigas de LEGO en los talones y en la lengüeta, que muestran los logotipos de ambas marcas. Para completar el look, habrá plantillas amarillas con ambos logos y seis opciones de cordones en diferentes colores, además de accesorios intercambiables en forma de brick de LEGO.


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En 1984 Adidas cambió para siempre el mundo del calzado. Al lanzar su primera franquicia, la serie ZX, la marca demostró que las zapatillas deportivas de alto rendimiento podían elevar a corredores de todo tipo y habilidad. Venerado tanto por los puristas del running como por los entusiastas de las zapatillas, ZX se convirtió rápidamente en un icono moderno. 

Más de una década después del lanzamiento inaugural de ZX, Adridas Originals regresó con una celebración denominada “A-ZX”. Este exclusivo programa vio como algunos de los socios globales más estimados de la marca colaboraban en 26 lanzamientos distintos de ZX en el transcurso de 2008 y 2009. En 2020, Adidas Originals traerá de vuelta A-ZX con una explosión, impulsando la icónica franquicia firmemente hacia el futuro. 

La misión del Grupo LEGO es inspirar y desarrollar a los constructores del mañana a través del poder del juego. El Sistema de juego LEGO, con su base en bricks LEGO® permite a niños y aficionados construir y reconstruir cualquier cosa que puedan imaginar. El Grupo LEGO fue fundado en Billund, Dinamarca en 1932 por Ole Kirk Kristianses, su nombre deriva de las dos palabras danesas LEg Godt, que significan “Juega Bien”. Hoy en día, el Grupo LEGO sigue siendo una empresa familiar con sede en Billund. Sin embargo, sus productos se venden ahora en más de 140 países en todo el mundo. 





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Bancos y Aseguradoras trabajan en ofrecer experiencias emocionales a sus clientes







ROIPRESS / ESPAÑA / EUROPA - La disrupción digital está transformando sectores, hasta el momento más tradicionales, como la banca y los seguros, que buscan ahora entregar experiencias acordes a los valores de la marca, como una verdadera ventaja competitiva. Estos sectores están involucrados en un proceso de adaptación a un entorno cada día más digital y a un nuevo perfil de cliente. Un momento en el que están realizando una profunda reingeniería, que afecta tanto a su estructura externa como a su organización interna. 

  • La Asociación DEC y Medallia reúnen a los expertos en Experiencia de Cliente de CaixaBank, Bankia, Santander, BBVA y Aegon 

Ante este singular entorno, DEC -Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente- y Medallia, plataforma líder de gestión de experiencia de cliente y empleado y patrocinador Platino de DEC en 2020, han reunido en una mesa de debate, bajo el título ¿Pueden ser emocionales las empresas financieras?, a los responsables de Experiencia de Cliente de las principales entidades financieras, para abordar el mayor reto al que se enfrenta el sector, que es su transformación interna, porque el centro ya no puede ser solamente el negocio, sino el cliente, en el que deben estar involucrados todos los miembros de la organización.

Roberto Megías, director comercial de Medallia Iberia, moderó este evento virtual, del que destacó: "el objetivo de este encuentro es tener una visión general de cómo se está implementando la disciplina de Experiencia de Cliente, desde diferentes perspectivas y opiniones, de lo que está ocurriendo actualmente en bancos y aseguradoras”. He hizo hincapié acerca de la importancia de saber gestionar las emociones desde dentro de la propia organización, así como saber captar las emociones de los clientes en cualquier formato -voz, email, vídeo, ...-.


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Para Marta Fina, Directora de Experiencia de Cliente de CaixaBank, "hay que trabajar desde un enfoque relacional, en donde la digitalización es un medio, pero no un fin. Para ello, hay que escuchar constantemente al cliente y accionar las palancas necesarias para satisfacer sus necesidades".

Por su parte Ignacio Martín Cuevas, Director de Experiencia de Cliente y Calidad de Santander España, destacó “la confianza, como “clave” fundamental en la relación de los clientes con su Banco. En Santander, hemos puesto al cliente en el centro de nuestro negocio. A través del “Customer Center”, nos aseguramos que incorporamos la voz de los clientes en el lanzamiento y mejora de nuestros productos, servicios y canales. En la situación actual seguimos indagando con los clientes de forma on line a través de comunidades virtuales y focus groups”. 

Por su parte, Daniel Ordaz, Global Head of Seamless Experience de BBVA, definió las prioridades estratégicas en tres aspectos fundamentales: “en primer lugar, conocer qué nos dice el cliente por los diferentes canales; segundo, diseñar una agenda para poner el foco en determinadas acciones y así priorizar recursos; y por último, planificar el trabajo para gestionar y actuar de manera más rápida”

Por lo que respecta a la esponsorización del nivel ejecutivo en acciones de Experiencia de Cliente, Carmen Martínez, Head of Customer Experience de Aegon, indicó que su compañía ha tenido una profunda transformación al pertenecer a un sector muy tradicional como es el mundo del seguro, pero que, gracias a la alta dirección, actualmente están involucrados en la Experiencia de Cliente. "Para que el cliente esté en el centro la organización se tiene que sustentar en cuatro pilares: Servicio, Valor, Transformación Cultural y Rentabilidad de la Organización", matizó Carmen Martínez y añadió: "Para conseguir el modelo ideal con el cliente es fundamental diagnosticar, implementar y medir".

Para Carlos Monserrate, Director de Desarrollo Comercial de Clientes Particulares de Bankia, “es muy importante que la felicidad del empleado incluya la del cliente. La eficaz gestión de la experiencia tanto de clientes como de empleados dará lugar a ofrecer el mejor servicio, evitando el concepto de invisibilidad"

Para concluir, el moderador Roberto Megías, preguntó a los ponentes por la situación actual de la crisis del Coronavirus y qué cambios se están produciendo en sus empresas ante las nuevas necesidades de sus clientes, a lo que Carlos Monserrate contestó: "los clientes están preocupados y muy sensibles cuando nos comunicamos con ellos. Nuestro objetivo es ponérselo todo fácil por vía digital y que se sientan seguros cuando van a las sucursales y, sobre todo, preguntar cómo se encuentran. El entorno cambia, pero no puedes cambiar tus valores"

Los demás componentes de la mesa de debate igualmente coincidieron en que, en estos momentos tan duros, hay que transmitir tranquilidad y anticiparse con iniciativas cercanas, porque todo ello redundará en beneficio de todos.






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viernes, 25 de septiembre de 2020

Jesús Gascón: El 20% de la actividad de la AEAT que se perdió durante el Estado de Alarma, no se recuperará

/COMUNICAE/

D. Jesús Gascón Catalán, Director General de la AEAT, presentó durante las XVII Jornadas Tributarias de la Asociación Profesional de Asesores Fiscales de la Comunidad Valenciana, el Plan estratégico de la Agencia Tributaria 2020-2023 tras el COVID-19, que apuesta por la mejora del cumplimiento voluntario, con el menor coste posible


Bajo el título “Asesor Fiscal: sin ti, no habría sido posible”, la Asociación Profesional de Asesores Fiscales de la Comunidad Valenciana celebró ayer sus XXVII Jornadas Tributarias que por primera vez en la historia de evento se realizaron en un formato semipresencial. Contando con la presencia de los ponentes, los miembros de la Junta de Gobierno de la Asociación y algunos asociados que también decidieron estar presentes en el Hotel Westin Valencia, las Jornadas se celebraron vía streaming, conectándose desde sus despachos más de 100 profesionales del ámbito tributario. Durante el evento se abordaron temas de candente actualidad tributaria en la coyuntura actual marcada por la crisis económica y sanitaria, interviniendo en el mismo destacadas figuras de los ámbitos jurídico y tributario y contando con el discurso del Conseller de Hacienda y Modelo Económico, D. Vicent Soler i Marco, que inauguró las Jornadas vía streaming desde la Generalitat Valenciana.

Las jornadas contaron con la participación de Dña. Sonia Díaz Español (Directora de la Agencia Tributaria Valenciana, ATV), que expuso los objetivos y el funcionamiento del Observatorio Fiscal de la Comunidad Valenciana, así como la línea de actuación de la ATV.

El Observatorio Fiscal de la Comunidad Valenciana, órgano de participación ciudadana, se ha creado como un espacio multilateral de transparencia respecto a la actuación de la Administración Tributaria de la Generalitat Valenciana. La Directora de la ATV indicó que con la creación del Observatorio fiscal, cuya idea nació en un encuentro con la APACV, se podría reducir la litigiosidad y por tanto la incertidumbre que se produce al esperar la resolución del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana.

El Observatorio, que cuenta con 53 miembros, recibirá propuestas no para legislar, pues no es esta su competencia ni finalidad, sino para introducir mejoras en la gestión. Mejorar la relación entre la ATV y los contribuyentes (posibilitando, que no obligando, a que la relación sea por medios electrónicos), planificar, estudiar y analizar la aplicación del sistema tributario valenciano, reduciendo las cargas fiscales y fomentando el uso de la administración electrónica, lograr la mejora en la prevención y la lucha contra el fraude y facilitar políticas tributarias priorizando marcos de sostenibilidad fiscal y medioambiental.

Además, adelantó que probablemente el próximo mes ya estarán disponibles los programas de ayuda para la presentación de los modelos 650 y 651 del Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones.

Asimismo, avanzó que “están trabajando también en un nuevo convenio con las Oficinas Liquidadoras” para acercarse al contribuyente, ya que el expediente electrónico, debido a varias prórrogas todavía no se ha implantado por completo, pero “pronto será una realidad real”.

Por su parte, el Director General de la Agencia Tributaria, D. Jesús Gascón Catalán, cuya ponencia fue moderada por el Presidente de APFCV, D. Luis Chinchilla Hurtado, presentó el Plan estratégico de la Agencia Tributaria 2020-2023 tras el COVID-19, el cual apuesta por la mejora del cumplimiento voluntario, con el menor coste posible.

El Director de la AEAT afirmo que “si los ingresos fiscales van por encima de la actividad económica en tiempo real, vamos bien”. La recaudación tributaria también va bien y la tasa de recuperación de los aplazamientos concedidos es de aproximadamente el 90%, lo que ayuda a aumentar la conciencia fiscal de los ciudadanos.

Gascón señaló que la AEAT pretende fomentar la atención telemática y telefónica. Para ello, en Valencia se va a abrir una oficina virtual que solo prestará servicios telemáticos y telefónicos, comenzando por el I.V.A. y por el Censo, para prestar servicios a las Pymes y autónomos; Y seguirán desarrollando asistentes virtuales.

Otro aspecto que comentó fue el relacionado con la mejora de la agilidad de los Tribunales Económico Administrativos, y que el problema es la elevada tasa de litigiosidad, tasa que mide la AEAT y que debe reducir. En términos relativos esta tasa es del 1,8% y en términos absolutos es de 150.000 actos, a veces en reposición y otras veces directa.

Jesús Gascón añade que la AEAT debe mejorar la comunicación que contiene el texto de los actos que notifica, dado que, en muchas ocasiones, el contribuyente no acude al trámite de alegaciones o se le pasa el plazo para recurrir en reposición, quizá porque no fue informado de manera efectiva.

El Director de la Agencia Tributaria , mencionó que alrededor de un 20% de la actividad de la AEAT que quedó suspendida durante la duración del estado de alarma, difícilmente se va a poder recuperar en todo el año, por eso desde el 21 de junio fueron abiertas al público las oficinas y continuaron los procedimientos suspendidos y ha iniciado nuevos, por lo que en algunos casos los contribuyentes se quejan (y los asesores fiscales actuando como colaboradores) de recibir numerosas notificaciones de golpe.

Las XXVII Jornadas Tributarias de la APAFCV contaron también con la intervención de D. José García Añón, Dtor. General de Reformas Democráticas de la Conselleria de Justicia, que trató el tema de la mediación como medio alternativo para la resolución de conflictos y con Dña. Purificación Martorell Zulueta, Magistrada de la Audiencia Provincial, que expuso las medidas concursales y societarias tras el COVID-19. Para ello, comentó que "la recién aprobada Ley 3/2020, de 18 de septiembre, de medidas procesales y organizativas para hacer frente al COVID-19, modifica y mejora la normativa en materia de derecho concursal. Antes de esta reforma en materia concursal teníamos alrededor de 200 artículos y ahora existe un texto refundido de más de 700 artículos".

Por su parte, D. José Antonio Marco Sanjuán, Presidente del Tribunal Económico Administrativo Central trató sobre las resoluciones y sentencias más controvertidas del TEAC en el ámbito tributario.

Las Jornadas fueron clausuradas por D. Salvador Navarro Pradas, Presidente de la Confederación Empresarial de la Comunidad Valenciana (CEV). El Presidente afirmó que "la recuperación de la economía se producirá en forma de “V” y que España es el país que menos ha ayudado a las empresas y autónomos, siendo necesario, en su opinión introducir mejoras en nuestro modelo productivo".

Navarro Pradas concluyó que "tras la crisis provocada por la COVID-19, si la presión fiscal aumenta, tendrá impacto en la demanda agregada, el empleo y la productividad y afirmó que la competitividad y sostenibilidad de nuestro tejido empresarial aumentará conforme aprovechemos el Plan de recuperación europeo”.

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Giti Tire se ha preparado para las 24 h de Nürburgring "Like no other"

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Giti Tire cuenta este año con cuatro automóviles en la parrilla de salida, incluido el Volkswagen Golf VII GTI TCR de su pionero equipo de carreras enteramente femenino #gitiracing


Tiene lugar este fin de semana y es la primera vez que este espectáculo deportivo de fama mundial se lleva a cabo a puerta cerrada debido a las restricciones impuestas por la pandemia Covid-19. Este hecho, ha supuesto un conjunto único de desafíos logísticos y de comunicación. "La interacción entre los equipos y los espectadores es parte de lo que hace que la carrera 24 horas de Nürburgring sea única, pero como esto no es físicamente posible este año, necesitamos llevar esta relación a sus hogares", dijo Stefan Brohs, director de marketing en Giti Tire Europe. “Haremos esto con el extraordinario equipo femenino Giti Tire Motorsport by WS Racing”.

“Hemos preparado un programa de comunicación que comenzó a mediados de septiembre y que incluye una historia completa del equipo, entrevistas con sus conductoras e ingenieras y sesiones virtuales de encuentro con ellas, por nombrar solo algunos ejemplos. Todo esto se suma al desafío de las 24 horas de la carrera en sí, donde tanto las imágenes de la carrera, como lo que sucede detrás, darán vida a este increíble espectáculo deportivo".

El equipo Giti Tire Motorsport by WS Racing hizo historia el año pasado al ser la primera tripulación exclusivamente femenina, tanto dentro como fuera de la cabina, en competir en la carrera de las 24 horas de Nürburgring. El arrojo de las componentes del WS Racing convenció a un gran número de seguidores ya que consiguieron cruzar con éxito la línea de meta tras un contratiempo que las obligó a invertir más de 14 horas en reparar su motor.

Posteriormente el equipo registró la primera victoria en su clase en octubre durante la novena y última carrera de la Serie NLS Nürburgring Langstrecken, en el VW Golf VII GTI TCR. A esto le siguió en marzo su exitosa participación en la Serie de eSports Digital Nürburgring Endurance 2020.

La actividad de #gitiracing también seguirá de cerca los desafíos de sus neumáticos y las tecnologías que debe abordar en ellos para satisfacer la intensa demanda de las carreras de resistencia de alta potencia. De esta forma el fabricante traslada estos aprendizajes desde la pista de competición a la carretera; “de la pista a la calle” como destaca su sitio web.

Las relaciones públicas externas del fabricante se impulsarán aún más gracias a la asociación con motorsport.com y con una productora de televisión alemana que tomará horas de metraje para un próximo documental: Girls Only. Toda la actividad está diseñada para impulsar el alcance y aumentar el conocimiento de la marca.

Junto al Volkswagen Golf VII GTI TCR de Giti Tire Motorsport de WS Racing, el equipo también contará con un Volkswagen Golf VI GTI CUP, un Volkswagen Golf VII GTI CLUBSPORT y un Audi R8 LMS GT4 en la parrilla de salida.

Todos los coches de la competición funcionan con neumáticos GitiCompete GTR1 que forman parte de una amplia gama de neumáticos de competición que se utilizan en eventos de todo el mundo. Los resultados de las tecnologías probadas en las pistas son posteriormente adaptadas para para desarrollar mejoras en sus carteras de neumáticos para turismos.

Stefan Fischer, Director Gerente de Tecnología de Producto en Giti Tire Europe, dijo: “Estamos orgullosos de ser parte de una configuración de automovilismo excepcional que está abriendo nuevos caminos cada año, no solo aquí en Europa sino en carreras de todo el mundo.

“Sin duda alguna, las 24 horas de Nürburgring de este año serán un evento sin igual que creará su propio conjunto único de desafíos, pero estamos lo más preparados posible para asegurarnos de cumplir en la pista y de trasladar todos sus desafíos y su emoción a millones de televidentes en todo el mundo ".

Sobre Giti Tire
Giti Tire es uno de los mayores fabricantes de neumáticos del mundo en términos de volumen y de ingresos, con un portfolio en el que se incluye Giti, GT Radial y Runway. La Compañía ofrece una gama completa de productos para Europa, con neumáticos para turismo, SUV, furgoneta, camión ligero (PCR), camión pesado y autobús (TBR).

Giti Tire está focalizada en la creación de alianzas sostenibles con distribuidores, minoristas, flotas de camiones y autobuses, fabricantes de vehículos y otras compañías y organizaciones líderes en la industria para proporcionar productos de alta calidad con un servicio excelente.

Fundada en 1993 y con sede en Singapúr, cuenta con más de 35.000 empleados a nivel mundial y distribuye a más de 130 países.

Giti Tire cuenta con unas modernas instalaciones de I + D en Hannover (Alemania) que completa con el afamado centro de pruebas de MIRA en el Reino Unido. Además trabaja en colaboración con otros centros mundiales de investigación y desarrollo en China, Indonesia e EE.UU.

Giti Tire está plenamente comprometida con el mantenimiento de los más altos estándares en los procedimientos de control de calidad y ha obtenido la acreditación IATF 16949: 2016 para todas sus plantas de fabricación. Todas las plantas que abastecen a Europa han obtenido la Acreditación del Sistema de Gestión Ambiental ISO14001.

Fuente Comunicae



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Schauinsland Reisen Alemania entrega sus premios Top Hotel 2019

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Schauinsland Reisen Alemania entrega sus premios Top Hotel 2019

Schauinsland Reisen Alemania entrega sus premios Top Hotel 2019, siguen con el apoyo a los hoteleros en este año tan complicado


Como ya es habitual, también en este año tan difícil, hace entrega el tour operador alemán Schauinsland Reisen, a través de su delegación canaria Viajes Canarias Europa, sus premios Top Hotel Partner Award 2019 en la comunidad canaria.

Este premio pone en valor la ecuanimidad, la flexibilidad y la lealtad durante muchos años entre Schauinsland Reisen y los Hoteles. Este premio se basa en la confianza, así como en las opiniones positivas de sus clientes comunes y esto es lo importante para una empresa familiar como ésta comenta Gerald Kassner, el propietario de Schauinsland Reisen Duisburgo. En estas fechas se están entregando estos galardones a los premiados.

Se han premiado en Lanzarote 27 Hoteles, en Fuerteventura 34 Hoteles, en Tenerife 35 Hoteles, en La Palma 6 Hoteles y en Gran Canaria 41 Hoteles.

Este año se han premiado especialmente 4 Hoteles en las islas:

Lopesan Costa Meloneras (Gran Canaria), Iberostar Lanzarote Park (Lanzarote), R2 Pajara Beach (Fuerteventura) y MUR Faro Jandia (Fuerteventura), con el Partner of Excelence Award un premio para la más estrecha colaboración entre ambas empresas.

Schauinsland Reisen sigue apostando por las islas canarias como es habitual en los últimos mas de 40 años. Son las islas canarias cuales se han convertido en uno de los destinos importante y seguro para este turoperador y sus clientes. Además declara que siguen con su plan estratégico de apoyar las islas con sus acciones de marketing, workshops en Alemania y famtrips en las islas para mantener o incluso aumentar su popularidad en el mercado alemán, suizo y austriaco. Este turoperador cuenta desde hace 3 años con su propia línea aérea Sundair, la cual opera desde varios puntos de Alemania.

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T-Systems se une a SpecPage para digitalizar el ciclo de vida de los productos de alimentación y bebidas

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T-Systems, filial de servicios digitales del grupo Deutsche Telekom, y SpecPage, proveedor de software PLM y PDM, se han unido para impulsar la transformación digital de la industria de bebidas y alimentos a través del empleo de una solución creada por SpecPage, on premise y cloud, lista para usar y de implantación rápida


La competitividad de las empresas de la industria alimentaria pasa por la digitalización de procesos de fabricación con software PLM y PDM

El 30 de septiembre T-Systems y SpecPage organizan el encuentro virtual Digitalización del ciclo de vida de los productos de alimentación y bebidas, en el que presentarán su visión y propuestas para la digitalización de procesos de fabricación

En la Unión Europea la industria alimentaria tiene un valor superior a los 1.192.000 millones de euros[JL1], siendo en España de 30.342M€ y representando el 2,6% del PIB nacional. En esta industria, los procesos de desarrollo de producto se enfrentan en la actualidad a una imperante necesidad de digitalización global. Las compañías fabricantes de alimentos y bebidas requieren soluciones innovadoras para afrontar la gestión del ciclo de vida y de datos del producto, que además sean diseñadas de forma específica para este sector y que consigan aumentar los beneficios, captar las preferencias del consumidor, reducir los costes de producción de cada mercado y cumplimentar los requisitos reglamentarios a nivel regional.

Por este motivo, T-Systems se ha unido con SpecPage para organizar el encuentro virtual para clientes Digitalización del ciclo de vida de los productos de alimentación y bebidas, el próximo 30 de septiembre de 11h a 12h, y con registro gratuito ya disponible en el siguiente enlace. En este seminario, expertos de T-Systems y SpecPage abordarán en este encuentro virtual cómo llevar a cabo este proceso de digitalización en los procesos de fabricación de productos de forma ágil y eficiente. Una cita que contará con el testimonio de empresas españolas que ya han implantado esta solución y que compartirán con los asistentes su experiencia real en la digitalización de estos procesos.

Durante este webinar los participantes podrán conocer el funcionamiento de las soluciones de PLM, herramienta dedicada a gestionar el ciclo de vida completo de un alimento o bebida, y comprobarán cómo se realiza el control de la trazabilidad, la gestión de proveedores y cumplimiento legal del producto con total transparencia mediante una solución que gestiona y procesa los datos a través de un único sistema central; y que incluye gestión de recetas, datos de formulación, simulaciones, cálculos, gestión de especificaciones, instrucciones de fabricación, requisitos, notas y documentos.

Todo ello con el fin de conseguir una mayor competitividad con la aportación de una mejora global en los procesos al aportar:

- Un mayor control del producto: ya sea en la identificación de materias primas, manejo de la calidad, fases del ciclo de vida y propiedad actual.

- La gestión y revisión online de los datos: que minimizan los costes y errores, a la vez que mejoran la productividad y las actividades de I+D, fabricación y calidad.

- Una mayor visibilidad: al poder compartir la información del producto de forma remota.

- La garantía de adaptación a las diferentes regulaciones en todo el mundo y su cumplimiento.

- La flexibilidad para soportar cambios regulatorios, apertura a nuevos mercados y adquisiciones con solvencia.

La previsión futura de la industria dicta que habrá más cambios en los productos de consumo envasados en los próximos cinco años que los que ha habido en los últimos 50 años, produciendo nuevos formatos y tendencias de consumo que responderán a las necesidades de un nuevo paradigma y nuevas tipologías de consumidor. Por ello, la actualización y digitalización del sector se ha vuelto más necesaria que nunca, a fin de que las empresas continúen siendo competitivas. Un proceso que T-Systems y SpecPage abordarán en su encuentro virtual el 30 de septiembre de 11h a 12h.

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La elección del español como idioma de los arbitrajes internacionales crece un 30 por ciento

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La VI Edición del OPEN DE ARBITRAJE de los próximos 7 y 8 de octubre presentará las nuevas tendencias de uno de los sectores que más está creciendo en todo el mundo por los efectos del Covid


El Covid ha fortalecido el arbitraje, como fórmula de resolución de conflictos en el ámbito internacional y también doméstico, impulsándolo a primera plana de la actualidad, muy especialmente en el mercado de influencia en español, según contrastan los organizadores del OPEN DE ARBITRAJE que se celebrará los próximos 7 y 8 de octubre como congreso convencional, aunque en formato especial digital. Aunque el inglés sigue siendo el idioma mayoritario en los contratos comerciales internacionales, el español reduce distancias y crece fuertemente, en hasta un 30 por ciento.

Este auténtico boom de la demanda del arbitraje provocado por la alta litigiosidad consecuencia del Covid 19 y la excelente evolución el español como idioma elegido se analizará en las dos jornadas del OPEN DE ARBITRAJE por un Panel integrado por 30 de los principales expertos internacionales.

Respecto a al crecimiento del español como idioma para el arbitraje, la mejor muestra es que cuando las dos empresas pertenecen a países iberoamericanos, el castellano ya es el idioma elegido de forma mayoritaria. Algo que antes no pasaba y dos empresas de países de idioma español elegían el inglés y sede anglosajona. De hecho, cada vez tienen más importancia como sedes iberoamericanas de arbitraje: Madrid, Santiago de Chile o Lima.

El sexto OPEN DE ARBITRAJE Será un Congreso de nueva generación donde también se presentarán las herramientas tecnológicas y sistemas virtuales de comunicación que han llegado al Arbitraje para quedarse a partir del Covid. Desde la Celebración de Audiencias en remoto o las “Online Dispute Resolution”, resolución de controversias entre las empresas utilizando medios tecnológicos.

La tematización tecnológica también se desarrollará en escenarios o ponencias como el Arbitraje de Inversión como método con enormes ventajas en la resolución de conflictos del sector de la tecnología. Así como la presentación que se realizará con el título de Ética e Inteligencia Artificial.

Un desarrollo innovador para adaptarse a la nueva normalidad
El innovador y creativo formato digital elegido para la celebración de la VI Edición del OPEN DE ARBITRAJE permitirá incrementar el número de participantes y su dimensión internacional. Logrando convertirse así en la gran plataforma de conocimiento y Networking del Arbitraje en el mercado de influencia en español.

El OPEN 2020 se celebrará desde un plató de televisión en Madrid con presencia de los ponentes de la capital y conexión del resto de ponentes de todo el mundo en las mejores condiciones técnicas. Los asistentes, además de tener acceso a las ponencias y realizar las preguntas deseen, podrán interactuar entre ellos en la Sala habilitada de Networking, para impulsar al máximo el intercambio de conocimiento y relaciones comerciales.

La mejor muestra de la excelente acogida de la Edición 2020 del OPEN DE ARBITRAJE es que ha incrementado en un 30 por ciento su capacidad de captar colaboradores y patrocinadores. También recoge los frutos de todo el trabajo desarrollado durante las semanas de confinamiento y desescalada con el lanzamiento y celebración de los Little Open virtuales.

Este año también contará con una importante participación de estudiantes que permitirá la creación de una Sala Mentoring para que jóvenes y expertos intercambien experiencias y dudas.

El OPEN está organizado por la Asociación Europea de Arbitraje, corte de referencia en el mercado en español y líder por capacidad de innovación que este año celebra su vigésimo Aniversario. Un liderazgo que fortalece manteniendo la celebración del OPEN en un año complicado que ha provocado la suspensión de importantes eventos. La VI Edición cuenta con el apoyo de más de treinta grandes firmas lideradas por Santander e Iberdrola. El periodo de inscripción está abierto a todos los profesionales del sector en https://openarbitraje20.com/recepcion/

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DECAS 1998 mejora sus procesos productivos mientras mantiene su colaboración con la consultoría CEDEC

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DECAS 1998 S.L. es una empresa cuya actividad principal se centra en ofrecer servicios de decapado industrial y utillaje de pintura a sus clientes. Fundada hace 22 años, presta un servicio de calidad con soluciones integrales, personalizadas y flexibles, siempre teniendo en cuenta ofrecer un precio ajustado a las necesidades de cada proyecto


Ubicada en el Polígono Panaderas de Santoveniade Pisuerga (Valladolid), la empresa cuenta con un equipo humano altamente cualificado, experto y muy comprometido con los valores de la empresa que pasan por conseguir la satisfacción de sus clientes, la innovación y mejora de los procesos productivos, garantizar la seguridad y salud de los trabajadores y minimizar el impacto sobre el medioambiente en todos sus procesos.

Enmarcada en su política de mejor continua, DECAS ha realizado importantes inversiones recientemente enfocadas en la mejora de los procesos productivos, de seguridad y disminución del impacto ambiental. Así, desde mediados del pasado año, la empresa cuenta con una nueva planta de tratamiento de residuos que mejora la calidad de los vertidos según normativas actuales.

De la misma manera, su departamento de I+D en colaboración con importantes ingenierías de desarrollo de proyectos, ha puesto en marcha un prototipo de instalación técnica para realizar un nuevo proceso de decapado ácido para piezas metálicas de alto valor añadido. Con ello, se conseguirá la efectiva eliminación de restos inorgánicos sobre las piezas, el ahorro de tiempo y la mejora en la eficiencia del proceso, uso eficiente de recursos y minimización de residuos, junto con un aumento en la seguridad de los trabajadores, objetivo prioritario de la empresa.

Todas estas inversiones están enfocadas a consolidar la empresa y seguir mejorando en todo lo relativo a seguridad laboral y medioambiental.

DECAS 1998 S.L. lleva colaborando desde el 2018 con la consultoría CEDEC en la mejora de su gestión empresarial. En la actualidad, la empresa afronta su futuro inmediato con totales garantías de éxito, consolidando firmemente el trabajo realizado hasta la fecha.

CEDEC es la consultoría de organización estratégica de empresas líder en Europa en gestión, dirección y organización para empresas familiares desde 1965. Su finalidad es poner al alcance de las empresas los sistemas de organización que resulten más eficientes, optimizando sus resultados empresariales y trabajando juntos hacia la consecución de la Excelencia Empresarial.

Su factor diferencial reside en su contrastada metodología de trabajo. CEDEC trabaja con y para los empresarios con el objetivo de implementar de forma efectiva, en empresas familiares de cualquier tamaño, una gestión profesional y actualizada a través de la aplicación de técnicas y sistemas de trabajo propios.

Implantada en España desde 1971, CEDEC ha participado en proyectos de más de 46.000 empresas, más de 13.000 en España, ocupando una plantilla de más de 300 profesionales altamente cualificados en todas sus sedes, 150 de los cuales en España. CEDEC es miembro de la AEC, la Asociación Española de Empresas de Consultoría.

Con oficinas en España en Madrid y Barcelona, la consultoría de organización estratégica para empresas familiares CEDEC, está presente en Francia, Bélgica, Luxemburgo, Suiza e Italia.

El trabajo y consolidación de CEDEC como consultoría especialista en la organización estratégica empresarial, se ve reflejado en numerosas opiniones y casos de éxito de empresas que ofrecen de forma desinteresada su opinión de CEDEC y que pueden consultarse en las diferentes webs de los países donde está implantada la empresa https://www.cedec-group.com/es/opiniones, con comentarios en su canal youtube https://www.youtube.com/channel/UCg86SZfSTgWFsRWz27OfW_g

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Adecco busca 30 agentes telefónicos para trabajar en León

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No se necesita experiencia previa ni formación mínima para optar a los puestos de trabajo


Adecco, como líder mundial en recursos humanos, va a seleccionar a 30 agentes telefónicos para trabajar en León, en el sector contact center, para diferentes campañas del sector seguros y del ámbito social. No se necesita experiencia previa ni formación mínima para optar a los puestos de trabajo. Los interesados en presentar su candidatura a estas ofertas pueden hacerlo a través de los siguientes enlaces:

Campaña en el sector asegurador: https://www.adecco.es/oferta-trabajo/teleoperadoresas-venta-seguros?ID=c34fd42a-9aa1-4d64-b4b3-eb227f3a620c

Campaña en el sector socialhttps://www.adecco.es/oferta-trabajo/teleoperadoresas-captacion-asociacion?ID=677f256a-5f4d-482c-ad7e-b4fc0c2434ed

Adecco, líder mundial en la gestión de recursos humanos, está buscando 30 trabajadores en León para el sector de contact center en diferentes campañas. En concreto, seleccionará agentes telefónicos para la emisión de llamadas para captación de clientes en diferentes sectores.

Para la campaña del sector asegurador, se requieren profesionales con dotes comunicativas, habilidades comerciales y no se necesita experiencia previa. La incorporación al puesto de trabajo es inmediata y la jornada será parcial. Además, los seleccionados recibirán una formación previa -online o presencial- para poder desempeñar las funciones del puesto de trabajo. Los agentes telefónicos deberán encargarse de la emisión de llamadas para la captación de clientes.

Para la campaña en el sector social, se buscan perfiles con buenas capacidades comunicativas, que puedan incorporarse de manera inmediata al puesto de trabajo, dentro de un proyecto estable, con un contrato indefinido. La jornada será parcial, con posibilidad de trabajar por turnos. Igualmente, los seleccionados recibirán una formación previa -online o presencial- para poder desempeñar las funciones del puesto de trabajo. En este caso, tampoco se requiere ningún tipo de experiencia previa o formación para optar a las vacantes. La labor principal de estos profesionales será la emisión de llamadas para captación de socios.

Los interesados en alguna de estas ofertas podrán postular al puesto a través de los siguientes enlaces:

Para la campaña aseguradorahttps://www.adecco.es/oferta-trabajo/teleoperadoresas-venta-seguros?ID=c34fd42a-9aa1-4d64-b4b3-eb227f3a620c

Para la campaña social: https://www.adecco.es/oferta-trabajo/teleoperadoresas-captacion-asociacion?ID=677f256a-5f4d-482c-ad7e-b4fc0c2434ed

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Schneider Electric lanza una nueva versión de eDesign para facilitar el diseño de cuadros eléctricos en pequeños negocios

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La herramienta-web eDesign de Schneider Electric permite a los profesionales diseñar el cuadro eléctrico y ahorrar tiempo gracias a un diseño intuitivo, un flujo de trabajo lógico y una experiencia muy real. A través de eDesign, los usuarios pueden acceder a todos sus proyectos desde cualquier lugar y en cualquier momento


Schneider Electric, líder en la transformación digital de la gestión de la energía y la automatización, ha anunciado que su herramienta web eDesign, dirigida a electricistas y hasta el momento disponible sólo para proyectos residenciales, ahora también permitirá diseñar cuadros eléctricos en pequeños negocios. La iniciativa refuerza el compromiso de la compañía para ayudar a sus partners a trabajar de forma más eficiente, a través de nuevos productos y herramientas.

El nuevo lanzamiento ofrece un diseño de pantalla intuitivo y una experiencia muy real que hacen que el diseño del cuadro eléctrico de un edificio pequeño sea extremadamente fácil. Schneider Electric ha simplificado todo el proceso con el objetivo de ahorrar tiempo a los usuarios, que, al disponer de toda la información necesaria en un único lugar, pueden buscar, añadir y validar productos en unos pocos clics. Cada paso lleva al siguiente de forma automática y siguiendo un flujo lógico, permitiendo a los usuarios empezar a usarla sin apenas formación. Además, cuenta con múltiples funciones que guían al profesional en el proceso, ayudándole a completar su tarea rápidamente. Además, con eDesign los electricistas pueden acercar las imágenes de los productos para verificar los detalles, incluso en un cuadro ya montado, lo que les proporciona una experiencia muy real y les permite compartir antes el presupuesto con sus clientes.

El nuevo eDesign es una herramienta web basada en la nube, por lo que no requiere instalar ningún software o aplicación. Los usuarios tienen la opción de explorar y crear cuadros sin una cuenta registrada. Sin embargo, al registrarse, se desbloquean múltiples funcionalidades adicionales, como, por ejemplo, la posibilidad de acceder a todos los proyectos guardados desde cualquier lugar y en cualquier momento.

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