El grupo MGC celebra su convención anual bajo el lema "RE.EVOLUCIÓN"

 

El Grupo MGC, compuesto por MGC Mutua y CA Life, ha organizado este pasado fin de semana, 25 y 26 de enero, su Convención Anual bajo el lema “RE.EVOLUCIÓN”. En este encuentro se han dado cita el personal del departamento Comercial, el de Atención al Mutualista y el de Marketing, así como todo el equipo directivo, quienes a lo largo de estas dos jornadas han tenido la oportunidad de reflexionar y sacar conclusiones sobre lo acontecido en 2024 y, sobre todo, intercambiar experiencias y definir los retos y la estrategia para 2025.

En este contexto, se han compartido experiencias de “Buenas Prácticas” como modelo de éxito a implementar en todo el territorio. Además, se han definido las líneas estratégicas y planes para este año, basadas en la diversificación de la oferta y la firme apuesta por la digitalización, así como  se anunciaron las novedades comerciales que se desarrollarán a lo largo de este ejercicio.

Como no podía ser de otro modo, los Valores y el Compromiso que definen la trayectoria de MGC Mutua han estado presentes a lo largo este evento; siendo el punto álgido la interpretación de Helga Cortinas, la joven mutualista que ha puesto música a los Valores de MGC. Esta compositora emocionó a todos los asistentes cuando interpretó “Maragda”, la banda sonora del último spot de MGC Mutua.

Seguidamente, Daniel Redondo, presidente de MGC y Patrón Delegado de la Fundación MGC, ha hablado de la importancia del Liderazgo y del Compromiso, y ha felicitado a las personas que han sido distinguidas por su labor, animando al resto a seguir su ejemplo de constancia, perseverancia y compromiso con la mutua.

Por su parte, Xavier Plana, Director General de MGC Mutua, ha presentado el nuevo organigrama de la entidad que estará bajo su dirección, en el que cuatro Direcciones Corporativas asumen la dirección Comercial, con el espíritu de fomentar el trabajo en equipo, el diálogo y el acercamiento al territorio. Bajo el lema de la Convención, "RE.EVOLUCIÓN", Xavier Plana invitó a los asistentes a salir de su zona de confort, a transformarse desde dentro y caminar hacia un futuro lleno de nuevas oportunidades.

Finalmente, el Director General de MGC Mutua agradeció al equipo comercial su espíritu de colaboración y participación en esta Convención, y les animó a seguir reforzando los VALORES que les unen como equipo, para dibujar juntos el camino hacia el crecimiento y la consolidación.

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Ignacio Purcell refuerza la innovación en Black Star Group con tecnología sostenible

Ignacio Purcell, CEO de Black Star Group, lidera la transformación tecnológica de la empresa en España, reforzando su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energética

Ignacio Purcell, reconocido líder empresarial y CEO de Black Star Group, ha anunciado la incorporación de innovadoras tecnologías en las operaciones de la compañía en España. 

Estas mejoras buscan optimizar la distribución energética y reducir el impacto ambiental, posicionando a la empresa como un referente en la transición hacia modelos más sostenibles.

Bajo su dirección, Black Star Group ha implementado sistemas automatizados de gestión de almacenamiento y distribución. Estas tecnologías permiten disminuir las emisiones generadas por el transporte y la logística, además de garantizar una mayor eficiencia en el manejo de recursos energéticos. 

Además, la digitalización de los procesos permite un control más preciso del flujo de suministro, reduciendo desperdicios y mejorando la seguridad en las operaciones.

"Nuestra misión no solo consiste en liderar el sector energético, sino en hacerlo con responsabilidad e innovación. Estas tecnologías representan un paso crucial en nuestro compromiso con el futuro," afirma Ignacio Purcell Mena.

Las innovaciones introducidas también están diseñadas para integrar biocombustibles y recursos renovables en el mediano plazo, alineándose con las crecientes demandas del mercado por alternativas más limpias. 

Para ello, Black Star Group ha iniciado colaboraciones con proveedores especializados en energías renovables, con el objetivo de incorporar gradualmente estos recursos a su infraestructura actual.

Además, el compromiso de la empresa no se limita únicamente a la implementación de tecnología. Como parte de su estrategia de sostenibilidad, Black Star Group está desarrollando iniciativas de formación para sus empleados y colaboradores, con el fin de capacitarlos en el uso eficiente de estas nuevas herramientas y promover una cultura corporativa alineada con la eficiencia energética y la reducción de emisiones.

Las acciones de Black Star Group bajo el liderazgo de Purcell Mena no se limitan a Europa. La empresa continúa expandiendo su alcance en mercados de América Latina y Asia, donde también ha establecido iniciativas centradas en la sostenibilidad y la eficiencia. 

En estos mercados, la compañía está explorando oportunidades de inversión en infraestructuras que favorezcan la transición hacia fuentes de energía más limpias y sostenibles.

Con este avance tecnológico, Ignacio Purcell Mena reafirma su compromiso de combinar tradición e innovación, marcando un camino hacia un futuro energético más equilibrado y sostenible. 

La incorporación de estas tecnologías no solo fortalece el liderazgo de Black Star Group, sino que también refuerza su papel en la transformación de la industria energética global.

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IRAV: El nuevo índice para regular los alquileres en España

Descubrir de la mano del despacho de abogados Català Reinón como el IRAV, limita las subidas de alquiler para garantizar la estabilidad y evitar incrementos desproporcionados

El Índice de Referencia de Arrendamiento de Vivienda (IRAV) es el nuevo indicador diseñado por el Instituto Nacional de Estadística (INE) para regular la actualización de rentas en los contratos de alquiler de vivienda en España, en cumplimiento de la Ley 12/2023, de 24 de mayo, por el derecho a la vivienda, según explica el despacho de Abogados en Madrid. Este índice tiene como objetivo principal limitar los incrementos desproporcionados en los precios del alquiler, aportando mayor estabilidad y previsibilidad al mercado. Según la disposición adicional undécima introducida en la Ley de Arrendamientos Urbanos, el IRAV se define como el menor valor entre la tasa de variación interanual del Índice de Precios de Consumo (IPC), la tasa de variación interanual del IPC subyacente y una tasa media ajustada que tiene en cuenta las expectativas de inflación a medio plazo, todo ello moderado por un coeficiente establecido por el INE. El IRAV entró en vigor oficialmente el 2 de enero de 2025, tal y como se establece en la Resolución de 18 de diciembre de 2024 de la Presidencia del INE, y se aplicará a los contratos de alquiler firmados a partir de mayo de 2023. Esto significa que cualquier contrato celebrado tras esta fecha deberá actualizar sus rentas anuales siguiendo este nuevo índice, mientras que los contratos anteriores seguirán rigiéndose por lo estipulado en sus cláusulas, habitualmente el IPC o el Índice de Garantía de Competitividad (IGC).

El cálculo del IRAV tiene como base los datos de noviembre de 2024, y para enero de 2025, su valor es del 2,2%. Este índice sustituye al IPC como referencia tradicional para las actualizaciones de renta, desvinculando las revisiones de la volatilidad de este indicador generalista. La nueva normativa establece que la actualización anual de la renta en contratos de alquiler debe notificarse al inquilino con al menos un mes de antelación y por escrito, incluyendo el último índice publicado por el INE.

La aplicación del IRAV no distingue entre propietarios particulares y grandes tenedores, ni entre viviendas situadas en áreas tensionadas o no. Este mecanismo tiene como finalidad garantizar un equilibrio en el mercado de alquiler, brindando protección a los inquilinos frente a subidas abusivas y, al mismo tiempo, otorgando claridad y seguridad jurídica a los propietarios. 

En palabras del secretario de Estado de Vivienda y Agenda Urbana, el IRAV es una herramienta diseñada para aportar transparencia al mercado y asegurar que las revisiones de los alquileres sean equitativas y predecibles. No obstante, los expertos coinciden en que este índice solo afecta a las renovaciones de contratos ya existentes y no al precio inicial de nuevos contratos.

En este contexto, es fundamental que tanto arrendadores como arrendatarios comprendan el funcionamiento del IRAV y sus implicaciones legales. Por ello es fundamental contar con un despacho de abogados en Barcelona que pueda asesorar al respecto. Desde enero de 2025, el IRAV será actualizado y publicado mensualmente por el INE, y los valores estarán disponibles en su página oficial. 

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Rubies presenta los nuevos disfraces Skibidi Toilet, la nueva sensación de YouTube

Rubies, el proveedor líder mundial de disfraces y accesorios con licencia, se complace en anunciar el lanzamiento de su gama Skibidi Toilet, inspirada en la popular serie de YouTube creada por Boom

El disfraz Skibidi Toilet es la característica destacada de la gama, que ofrece una experiencia inmersiva para los jóvenes fanáticos ansiosos por adentrarse en el mundo imaginativo de Skibidi Toilet. El disfraz contiene un inodoro inflable con un ventilador a batería y una máscara a juego, este disfraz captura la naturaleza divertida y poco convencional de la serie. La colección también incluye el disfraz de Speakerman con un mono detallado, media máscara y guantes, lo que permite a los fanáticos transformarse en uno de los icónicos aliados humanoides. Así como otro disfraz de inodoro hichable (este sin ventilador a batería) con máscara a juego, Los disfraces están disponibles para niños y niñas de 7 a 14 años

El lanzamiento de la gama Skibidi Toilet se produce tras el extraordinario éxito de la serie de YouTube de su creador, Boom, que ha logrado un crecimiento meteórico desde su debut. Con más de 44,5 millones de suscriptores y más de 18 mil millones de visualizaciones solo en su canal principal, la serie también ha cultivado una comunidad activa de más de 639.000 miembros en Discord.

El multiverso Skibidi Toilet, celebrado por su ingenio agudo, humor irreverente y narrativa cautivadora, ha acumulado más de 65 mil millones de visualizaciones en YouTube en su primer año, lo que le valió la Tendencia del año de la plataforma en 2023. Más allá de YouTube, la serie se ha convertido en un fenómeno cultural, con videos #skibiditoilet que obtienen más de 23 mil millones de visualizaciones en TikTok.

Rubies Spain ofrece un amplio surtido de disfraces y accesorios excepcionales para personas de todas las edades y ocasiones especiales, como Carnaval, Halloween, Navidad, celebración de fiestas y otros eventos. Los productos de Rubies se podrán comprar en tiendas de disfraces y accesorios de fiesta, jugueterías, secciones especializadas de hipermercados y grandes almacenes o en tiendas online.

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Por qué cada vez más pymes eligen externalizar sus servicios administrativos con “TuAdministrativa.es”

 

ROIPRESS / ESPAÑA / SERVICIOS PYME - Gestionar una pequeña y mediana empresa (pyme) es una tarea que requiere equilibrio entre múltiples responsabilidades: desde atender a los clientes y diseñar estrategias hasta lidiar con el interminable papeleo administrativo. Para muchos emprendedores, la gestión administrativa no solo es una tarea compleja, sino también un factor que consume tiempo y recursos que podrían destinarse al crecimiento del negocio.

En este contexto, cada vez más pymes están optando por externalizar sus servicios administrativos. Una de las opciones que está ganando terreno es “TuAdministrativa.es”, un servicio personalizado que busca aliviar la carga administrativa y ayudar a los negocios a funcionar de manera más eficiente.

Más que un servicio, una solución estratégica

“TuAdministrativa.es” se diferencia por ofrecer un enfoque a medida, adaptado a las necesidades específicas de cada empresa. No se trata de un paquete genérico, sino de un servicio que combina flexibilidad, precisión y resultados tangibles.

Entre los beneficios de externalizar la gestión administrativa, destacan:

• Ahorro en costes: Al evitar la necesidad de contratar personal fijo o invertir en herramientas específicas.

• Reducción de errores: Gracias a un enfoque meticuloso y profesional que asegura que todos los trámites y procesos estén en orden.

• Mayor productividad: Al liberar tiempo para que los emprendedores se concentren en el desarrollo estratégico de sus negocios.

Impacto positivo en las pymes

El impacto de servicios como “TuAdministrativa.es” en las pymes no pasa desapercibido. Según datos proporcionados por algunos de sus clientes, empresas que decidieron externalizar su gestión administrativa han logrado resultados significativos. Por ejemplo:

• Reducir hasta un 50 % el tiempo destinado a tareas administrativas.

• Ahorrar más de 12.000 euros al año al optimizar procesos y flujos de gastos.

• Mejorar la relación con sus clientes al implementar sistemas más organizados y eficaces.

Estos resultados muestran que la externalización no solo simplifica la gestión diaria, sino que también contribuye a mejorar la competitividad de las empresas.

Un servicio adaptado a cada pyme

Uno de los aspectos más valorados de “TuAdministrativa.es” es su capacidad de adaptarse a las necesidades únicas de cada cliente. Desde la gestión de trámites legales hasta la facturación, el objetivo es transformar la administración en un motor estratégico que impulse el éxito empresarial.

Una tendencia en auge

Externalizar servicios administrativos ya no es una práctica exclusiva de las grandes empresas. Hoy, pymes de todos los tamaños ven en esta estrategia una oportunidad para optimizar recursos y centrarse en sus objetivos principales.

Para conocer más sobre los servicios que ofrece “TuAdministrativa.es”, se puede visitar su sitio web en: www.tuadministrativa.es.

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Jóvenes de Andalucía y Canarias trasladan a El Centro Inglés los debates del Parlamento Europeo

Estudiantes de 1º de Bachillerato y de grados medios de FP, procedentes de diferentes centros de educación pública, concertada y privada de Andalucía y Canarias, Ceuta y Melilla han participado del 18 al 20 de enero en la VI Sesión Autonómica del Programa de Modelo de Parlamento Europeo

El MEP está organizado por la Asociación MEP a nivel nacional y el colegio El Centro Inglés en su sesión autonómica, con el patrocinio de Sodexo, Caja Rural, Edelvives, Autocares Rico, y M2A, y la colaboración de El Ayuntamiento de El Puerto de Santa María, el Ayuntamiento de Jerez y el Museo de la Atalaya de Jerez. En total participaron 19 centros educativos, 16 andaluces y 3 canarios. 

Se trata de un debate de referencia a nivel autonómico, nacional e internacional, en el que jóvenes estudiantes trabajan en comisiones, realizan debates, propuestas, enmienda y plenos, y buscan consensos sobre temas de interés, a imagen de los que se producen en el Parlamento Europeo. El objetivo es fomentar en ellos la conciencia de ciudadanía europea y la cultura del discurso parlamentario constructivo para convertirse en verdaderos parlamentarios durante tres días.

Entre los temas que se han debatido figuran la autonomía estratégica energética, los retos para la cultura y el arte, la cuestión de los acuerdos de la UE con los países vecinos para controlar la migración, y cómo garantizar unos medios de comunicación libres y plurales en la UE. Las conclusiones de los debates serán elevadas al Parlamento Europeo.

Las jornadas se abrieron el sábado 18 en el Auditorio San Miguel en El Puerto de Santa María, con la intervención institucional de Isabel Paredes, Delegada Territorial de Educación de la Junta de Andalucía. La sesión de clausura tuvo lugar el lunes 20 de enero en el Museo de la Atalaya de Jerez y contó con la intervención de la Alcaldesa de Jerez, María José García-Pelayo, y el Concejal Delegado de Educación, José Ángel Aparicio. La Asociación MEP estuvo representada por Ramón Rodríguez, presidente del MEP, y Ágata Tutzó, coordinadora de MEP España.

El director y titular de El Centro Inglés, David Randell, ha mostrado su "honda satisfacción" por la celebración de este evento por sexto año consecutivo. "Los jóvenes vuelven a demostrar sus ganas de participar y aportar en los debates que más interesan a la sociedad y en los retos por delante", ha señalado. 

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La Xida Presenta Su Brunch: Un Viaje De Sabores Entre México Y Asturias

 

• Todos los sábados en La Xida se podrá disfrutar de un contundente brunch fusión con originales y únicos platos de la gastronomía asturiana y mexicana

• Croquetas fusión de cabrales o cochinita pibil, cachopín de ternera con guacamole o sopesitos de tinga de pollo o setas son algunos de los muchos platos que se podrán degustar en este brunch. 

ROIPRESS / ESPAÑA / RESTAURANTES - Ubicado en pleno barrio de Salamanca, “La Xida” ofrece una carta llena de colores y sabores gracias a la mezcla fusión de sus dos gastronomías, la mexicana y la asturiana. Y ahora, para poder de disfrutar al máximo de su cuidada carta han lanzado un brunch todos los sábados que será una absoluta experiencia culinaria. 

Todos los sábados, La Xida pondrá a disposición de los clientes un brunch con una exquisita selección de sus mejores platos fusión y una barra libre de bebidas que los acompañe. Desde diferentes tipos de tacos hasta sus croquetas fusión, cada plato ha sido cuidadosamente diseñado para ofrecer una explosión de sabores que rinde homenaje a ambas culturas.

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A través de "EL ANFiTRiÓN DEL CAMBiO", David C. Mendoza comparte con la audiencia su conocimiento y experiencia en el uso de las Leyes Mentales, para que las personas que busquen hacer cambios a mejor en sus vidas puedan lograrlos.

Con su propio estilo, “La Xida” ofrece para su brunch espectaculares platos que combinan a la perfección las culturas asturiana y mexicana. Cremosas croquetas fusión de queso cabrales y cocinita pibil, las clásicas patatas bravas con diferentes salsas (cabrales, brava, salsa La Xida) y un toque de cilantro o elote de bernal a la plancha con queso gamoneu y tajín. Sus inconfundibles nachos especiales mejorados con un mix de quesos asturianos derretidos sobre totopos, chorizo asturiano y pico de gallo. Tortos asturianos con guacamoles de la casa o tortos con crema de frijoles y topping de cochinita pibil. Su increíble y original cachopín de ternera con tostada de pan con mantequilla, guacamole y salsa de maíz o los sopesitos de tinga de pollo o de setas con una masa frita de maíz rojo acompañados de frijoles y queso gamoneu.

Todos estos originales y cuidados platos fusión son los que se podrán degustar todos los sábados en el brunch de La Xida, y todo acompañado de una amplia gama de bebidas perfectas para completar esta experiencia gastronómica. Una oportunidad inmejorable de compartir tiempo con amigos y familias mientras se descubre la magia de la fusión gastronómica entre México y Asturias. 

Si las gastronomías de cada región por separado son maravillosas, la fusión resulta única y fascinante.

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1NCE proporciona formación a sus socios para que abaraten hasta en un 50% la implantación de soluciones IoT

 

• La compañía abre a desarrolladores externos su plataforma de software, que ya acumula 30 millones de dispositivos conectados en 173 países, incluyendo España desde hace más de dos años 

• Centri Group, SpringCT, Codico, Device Insight, Fixme, Emerge Soft, SoftTeco, Meritech, Saijai y Suntech ya participan en el programa de especialización de 1NCE

ROIPRESS / ESPAÑA / TECNOLOGÍA - 1NCE, gigante mundial del sector del Internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés), anunció recientemente el lanzamiento de su Programa de Integradores Certificados (Certified Integrators Program, CIP).

Se trata de una herramienta que permite a desarrolladores de software externos integrarse con facilidad en la plataforma de 1NCE, simplificando el desarrollo de soluciones conectadas a IoT, reduciendo sus costes de implantación hasta en un 50% y, como consecuencia, potenciando la actividad de sus clientes.

Para más de 80 empresas asociadas

El CIP se enmarca en un conjunto de iniciativas mediante las que 1NCE busca beneficiar a las más de 80 empresas con las que mantiene distintos acuerdos y alianzas, así como a los 23.000 clientes corporativos que tiene en 173 países -entre ellos, España- con 30 millones de dispositivos conectados a la red IoT de la compañía.

Al ofrecer tanto formación práctica como certificados, 1NCE proporciona a los integradores instrumentos para ofrecer implementaciones IoT fiables y rentables para empresas de todos los sectores.

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Acceso abierto a la plataforma de 1NCE

Uno de los aspectos más relevantes del CIP es el acceso abierto a la plataforma 1NCE, lo cual permite a los desarrolladores de software crear productos conectados a ese soporte. Este completo programa de formación enseña a los integradores cómo diseñar e implementar soluciones optimizadas y adaptadas a las necesidades de los clientes.

Diez socios de ocho países

Los resultados del CIP ya son cuantificables, puesto que un variado grupo de diez desarrolladores de ocho países completaron el proceso de certificación. Las empresas para las que trabajan se encuentran ahora mejor preparadas para ayudar a sus clientes a desarrollar productos IoT conectados a la plataforma de 1NCE, permitiendo una comercialización más rápida y la citada reducción de costes.

Estos expertos -seleccionados por sus conocimientos técnicos y su probada trayectoria en innovación en IoT- están especializados en desarrollo de software, integración de dispositivos en la nube y analítica avanzada. Centri Group y SpringCT (ambas de EEUU), Codico (Austria), Device Insight y Fixme (las dos de Alemania), Emerge Soft (Polonia), SoftTeco (Lituania), Meritech (India), Saijai (Tailandia) y Suntech (Corea del Sur) son las compañías incluidas hasta el momento en el CIP.

“Hemos abierto las puertas de 1NCE”

En este sentido, Ivo Rook, uno de los dos CEO de 1NCE, asegura que “cuando se establece un nuevo estándar para crear y gestionar productos conectados no se debe hacer en solitario. Tenemos claro que nuestros clientes de mayor éxito trabajan con socios. Por ese motivo hemos abierto las puertas de 1NCE, para acoger a las mejores mentes de IoT”, explica.

Extender el CIP

Finalmente, cabe destacar que 1NCE tiene previsto ampliar el Programa de Integradores Certificados, incorporando a más socios alrededor del mundo y desplegando módulos de formación avanzados. Esta iniciativa pone de manifiesto el compromiso de 1NCE para fomentar un ecosistema IoT colaborativo en el que prospere la innovación.

El servicio de atención al cliente de la compañía está disponible en 25 idiomas en la tienda online de 1NCE. 

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Axazure incorpora a Miguel Llorca como nuevo CIO

 

• Axazure refuerza su liderazgo y expansión internacional con el nombramiento de su nuevo CIO

• Con este nuevo nombramiento, la compañía impulsa su nueva línea de negocio con Microsoft Dynamics 365 Business Central

Miguel Llorca, nuevo Chief Information Officer (CIO)  

ROIPRESS / ESPAÑA / NOMBRAMIENTOS - Axazure, compañía líder en soluciones tecnológicas y miembro destacado del Inner Circle de Microsoft, acaba de anunciar la incorporación de Miguel Llorca como su nuevo Chief Information Officer (CIO). Este nombramiento es estratégico para la compañía ya que fortalece su posición en el segmento Microsoft dentro del  Grupo Avvale, y tiene el propósito de consolidar su liderazgo en el sector y promover su expansión internacional.

Miguel Llorca estará al frente del lanzamiento de una nueva línea de negocio enfocada en Microsoft Dynamics 365 Business Central, ampliando así el portafolio de Business Applications de Microsoft que Axazure pone a disposición de sus clientes. Con esta incorporación, la compañía ofrecerá una solución integral que incluye ERP, CRM, herramientas de colaboración, analítica avanzada y automatización de procesos. Este avance refuerza el posicionamiento de Axazure como compañía líder del sector, que ha recibido diferentes reconocimientos en 2024 como Mejor Partner del Año en España en Customer Experience y Finalista en Finance & Operations, consolidando así su prestigio en el ecosistema Microsoft.

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Llorca cuenta con los prestigiosos reconocimientos de Microsoft Regional Director y Microsoft Most Valuable Professional (MVP) en Business Central y Microsoft 365, además de formar parte del Consejo de Tecnología de Forbes y del Consejo Asesor del CIO Executive Council de IDC en España. Su amplia experiencia será fundamental para asegurar la excelencia, implementar las mejores prácticas y mantener los más altos estándares de calidad en los proyectos desarrollados por Axazure.

"Estoy muy ilusionado con esta nueva etapa en Axazure", afirma Miguel Llorca. "Es un gran reto contribuir a la consolidación y expansión internacional de la empresa dentro del Grupo Avvale en el segmento Microsoft. Además, estoy convencido de que la incorporación de la línea de negocio de Dynamics 365 Business Central será un éxito, ya que responde a una demanda creciente en el mercado y complementa perfectamente nuestra oferta actual".

Como CIO de Axazure, Miguel Llorca dirigirá la estrategia tecnológica de la compañía, para garantizar su alineación con los objetivos estratégicos del Grupo Avvale y fomentar la innovación en la compañía. Su amplia experiencia en la gestión de equipos de TI y su profundo conocimiento del sector serán fundamentales para impulsar el crecimiento y consolidación de Axazure.

Esta incorporación refuerza el compromiso de Axazure y el Grupo Avvale con la excelencia y la innovación en el sector de las soluciones tecnológicas para empresas. Su fichaje representa un impulso clave para la compañía y su capacidad para ofrecer soluciones integrales de Business Applications de Microsoft, consolidando aún más su propuesta de valor a los clientes.

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Crece industria de Acceso al Salario Ganado y promueve inclusión financiera

 

• El mercado de plataformas de acceso al salario ganado rebasará los 240 billones de dólares en 2034.

• La inclusión financiera es el acceso y uso de servicios financieros formales bajo una regulación apropiada.

• En México, entre la población de 18 años de edad y más, el 38.8% expresa que siente mucha preocupación al momento de pedir un préstamo.

ROIPRESS / MÉXICO / INNOVACIÓN - La industria de Acceso al Salario Ganado (EWA, por sus siglas en inglés) o adelanto de nómina ha crecido gracias a la expansión de sus servicios hacia poblaciones desatendidas como las y los trabajadores de bajos ingresos o con acceso limitado a la banca tradicional.  

De hecho, se proyecta que el mercado de plataformas de EWA superará los 30 billones dólares en 2025 y los 240 billones de dólares en 2034. Esta industria se valoró en más de 24 billones de dólares en 2024, de acuerdo con un reporte de Market Research Future.

“Es importante explicar que las plataformas de EWA o de adelanto de nómina ofrecen a las y los trabajadores la capacidad de acceder a sus salarios ganados antes del día de pago tradicional, lo que les brinda un mayor control sobre sus finanzas. Cabe destacar que la creciente adopción de tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático está mejorando la precisión y eficiencia de los algoritmos de EWA”, detalló Aroldo Dovalina, CEO de Paynom.

La creciente popularidad del adelanto de nómina se ha convertido en un factor clave para la expansión del mercado de plataformas de EWA, según Market Research Future.

“Recordemos que con el adelanto de nómina las y los trabajadores ya no tienen que esperar, en cualquier momento y a través de su computadora o celular pueden obtener los recursos que necesitan para enfrentar emergencias económicas, lo que les proporciona flexibilidad financiera”, expuso el CEO.

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Las plataformas de adelanto de nómina fueron creadas como una solución de liquidez para las personas que tienen dificultades para llegar al final de la quincena, es por ello que se han convertido en una alternativa a los préstamos y créditos.     

“No debe sorprendernos que el adelanto de nómina está ganando popularidad, sobre todo porque, a diferencia del crédito, con este modelo de compensación no existe riesgo de que los trabajadores acumulen deudas, al contrario, tienen la posibilidad de administrar mejor sus finanzas. Las empresas con las que colaboramos han manifestado que esta solución resulta muy atractiva en particular a los trabajadores jóvenes, quienes son nativos digitales y saben que pueden usar su celular en cualquier momento para solicitar un porcentaje del salario que ya ganaron”, puntualiza Aroldo Dovalina.

Subraya que la prevalencia de trabajadores que enfrentan periodos de pago irregulares o limitaciones financieras es otro detonante del desarrollo y crecimiento de la industria de adelanto de nómina.

En México, las personas experimentan preocupación al enfrentar situaciones financieras. Entre la población de 18 años de edad y más, el 38.8 por ciento expresa que siente mucha preocupación al momento de pedir un préstamo, mientras que el 45.4 por ciento dijo preocuparse mucho por los gastos imprevistos y el 48.4 por ciento por la acumulación de deudas, aunado a que el 36.9 por ciento reporta tener un nivel alto de estrés financiero, según la Encuesta Nacional sobre Salud Financiera (ENSAFI) 2023.

“Las plataformas de adelanto de nómina se han convertido en promotoras de la inclusión financiera y fungen como un beneficio que impulsa el deseo de que las y los trabajadores decidan continuar en una empresa. Diversos reportes y estudios revelan que a pesar de algunas mejoras, la mayoría de las y los empleados sigue enfrentando problemas financieros a corto plazo, no ahorra suficiente para su jubilación y se preocupa por el acceso a la salud, lo que provoca un menor compromiso con su trabajo y una mayor propensión a sentirse agotada”, enfatiza Dovalina.

Según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la inclusión financiera se define como el acceso y uso de servicios financieros formales bajo una regulación apropiada que garantice esquemas de protección a las personas usuarias y promueva la educación financiera para mejorar la capacidad financiera de todos los segmentos de la población.

“Al centrarse menos en el monto del salario como herramienta principal para la atracción y retención de talento, las organizaciones necesitan enriquecer su propuesta de valor para las y los trabajadores a través de otros medios, incluido el desarrollo profesional, iniciativas de diversidad, equidad e inclusión y, por su puesto, otorgar beneficios como el acceso inmediato a un porcentaje de su salario, lo cual, como hemos visto, se ha popularizado como una prestación atractiva para las y los mexicanos”, concluye el CEO de Paynom.

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Property Partners aterriza en el mercado inmobiliario de lujo español con el objetivo de gestionar 500 propiedades en Madrid y superar el millón de euros de facturación en 2025

 

• Con más de 500 partners y presencia en 7 países, la compañía espera superar el millón de euros de facturación en Madrid para 2025 y planea gestionar 4.000 propiedades para 2028

• Entre enero y agosto de 2024 España registró 578.000 transacciones, pero la oferta de la vivienda sigue por debajo de la demanda, según datos del INE

• Property Partners se distingue en el sector por combinar la atención personalizada con un avanzado ecosistema digital

ROIPRESS / ESPAÑA / INMOBILIARIAS - Con una década de experiencia en el mercado inmobiliario y presencia en 7 países, Property Partners, empresa de negocios inmobiliarios dedicada a la intermediación de propiedades, ha elegido España como su puerta de entrada al mercado europeo. Fundada en Chile en el año 2015, la compañía ya opera en Argentina, Estados Unidos, Perú, Miami, República Dominicana y Uruguay y, actualmente, cuenta con más de 500 asociados y 50 oficinas a nivel internacional.

Property Partners se distingue en el sector por combinar la atención personalizada con un avanzado ecosistema digital. Cuenta con un CRM propio que optimiza la gestión de clientes, un marketplace digital y servicios innovadores como tours virtuales, permitiendo a sus asociados ofrecer una experiencia de compraventa eficiente y moderna. Esta combinación es clave para atraer tanto a clientes locales como a inversores internacionales.

La compañía opera a través 4 áreas especializadas: residencial, enfocada en viviendas; comercial, destinada a locales y oficinas; campos, que abarca terrenos de más de 50 hectáreas, e internacional, encargada de gestionar licencias fuera de Chile. Además, a través de su plataforma online, los clientes pueden buscar y publicar propiedades de forma 100% online.

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Perspectivas del mercado inmobiliario en España

El mercado inmobiliario español, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), registró un volumen de 578.000 transacciones entre enero y agosto de 2024, manteniendo la estabilidad tras la caída del 10,2% en 2023 debido al aumento de tipos de interés y el fin de los factores temporales que impulsaron la demanda tras la pandemia.

Sin embargo, el principal desafío es la escasa oferta de vivienda que hay actualmente. De acuerdo con la Estadística Continua de Población del INE, entre 2021 y 2023 se crearon 777.000 hogares netos, mientras que solo se finalizaron 273.000 viviendas en el mismo periodo, lo que equivale a una media de 90.000 viviendas anuales. Estos datos evidencian un fuerte desequilibrio en el mercado.

En este contexto de inestabilidad, Property Partners se erige como solución al problema de la escasez de vivienda. En España, la compañía ya cuenta con dos oficinas en Madrid y planea abrir una tercera en el barrio de Chamartín durante el primer semestre de 2025 y, además, este mes inaugura su primera sede en Barcelona. La empresa busca consolidarse en todo el país, con una inversión que espera que supere los 3 millones de euros, dependiendo del número de aperturas.

Property Partners se expande en España con un ambicioso plan de crecimiento hasta 2028

Property Partners tiene como meta abrir 30 oficinas en toda España en los próximos 3 años, enfocándose en ciudades como Madrid, Barcelona y Valencia y destinos estratégicos como la Costa del Sol, San Sebastián y Bilbao, donde esperan tener presencia en los próximo 2 años. Además, la compañía ya ha comenzado su expansión en Baleares, donde ha comenzado a operar durante el 2024 en Mallorca y Menorca, reforzando así su posición en el mercado inmobiliario de lujo. 

En la capital, el plan incluye la apertura de hasta 5 oficinas, cada una con entre 10 y 12 profesionales, y alcanzar una cartera de 500 propiedades en 2025, además de superar el millón de euros este mismo año. A nivel nacional, Property Partners espera gestionar un total de 4.000 propiedades para 2028, lo que le permitirá posicionarse como una de las principales firmas del sector.

“Contamos con un modelo de negocio que lo hemos definido como ‘phygital’, que combina el mundo físico de la oficina y el talento profesional altamente capacitado, con la tecnología más avanzada y desarrollada internamente para entregar el mejor servicio y experiencia de usuario. Con una atención personalizada y una sólida experiencia en la intermediación inmobiliaria de transacciones de compraventa y alquiler, tenemos el objetivo de revolucionar el mercado y convertirnos en la agencia inmobiliaria de lujo de referencia en España”, afirma Felipe Reuse, director general de Property Partners para nuestro país. “En España, el mercado inmobiliario es muy desafiante y mucho más tecnológico que en otros países, pero estamos convencidos que aquellos que resultarán ganadores en este mercado tan automatizado serán quienes propongan modelos de negocio innovadores como el nuestro. Además de ser la puerta de entrada a Europa, apostamos por este país porque la gestión de propiedades funciona de forma muy similar a la de otros lugares donde estamos presentes”, concluye.

La empresa ofrece un entorno dinámico, un equipo en constante crecimiento y herramientas innovadoras, consolidando una estrategia a largo plazo que respaldará su expansión en nuestro país.

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Tamkeen lanza en Davos el Acelerador bahreiní de competencias y paridad de género

El Fondo Laboral de Bahréin (Tamkeen) se ha asociado con el Foro Económico Mundial (FEM) para poner en marcha el Acelerador de Competencias y Paridad de Género de Bahréin

El anuncio se hizo en Davos, ejemplificando el tema de la 55ª Reunión Anual «Colaboración para la Era Inteligente», en la que el acelerador basado en datos tiene como objetivo cerrar la brecha de competencias de género en las industrias de alto crecimiento y aumentar la participación de la generación actual y siguiente de la mano de obra local de Bahréin.

En presencia de Su Alteza el Jeque Isa bin Salman bin Hamad Al Khalifa, Presidente del Consejo de Administración del Isa bin Salman Education Charitable Trust y Presidente del Consejo de Administración del Fondo Laboral (Tamkeen) y S.E. el Jeque Salman bin Khalifa Al Khalifa, Ministro de Finanzas y Economía Nacional, junto con otros dignatarios clave; el acuerdo fue firmado por S.E. Noor bint Ali Alkhulaif, Ministra de Desarrollo Sostenible y Directora Ejecutiva del Consejo de Desarrollo Económico de Bahrein en su calidad de miembro del consejo de Tamkeen. Noor bint Ali Alkhulaif, Ministra de Desarrollo Sostenible, Directora Ejecutiva de la Junta de Desarrollo Económico de Bahréin en su calidad de miembro del consejo de Tamkeen, en presencia también del Profesor Klaus Schwab, Fundador y Presidente del Consejo de Administración del Foro Económico Mundial, Sriram Guttta, Jefe de Compromiso y Operaciones y Miembro del Comité Ejecutivo, y Maroun Kairouz, Director de Oriente Medio y Norte de África.

Bahréin ha dado prioridad a la creación de una mano de obra preparada para el futuro mediante la introducción de una sólida base educativa de formación en competencias digitales y STEM, la reconversión y el perfeccionamiento de su capital humano para colmar la brecha de talento mundial. Además de haber demostrado ser líder regional en paridad de género e igualdad salarial, según el Informe sobre la Brecha de Género Global 2024 del Foro Económico Mundial, Bahréin se encuentra entre los cinco primeros países del mundo en los que las niñas superan a los niños en resultados de aprendizaje, según el Foro y el Banco Mundial.

Sriram Gutta, director de Compromiso y Operaciones y miembro del Comité Ejecutivo del Foro Económico Mundial, ha declarado: "Tras el éxito de nuestro primer ciclo, que movilizó más de 2,5 millones de dólares en financiación y dio lugar a la formación de más de 54 500 personas, continuaremos nuestra colaboración para seguir avanzando en la recualificación y mejora de las cualificaciones en Bahréin. Nuestro segundo ciclo de trabajo se centrará especialmente en aumentar la paridad de género en los sectores de alto crecimiento y en los empleos del futuro. Esta iniciativa se une a una red de más de 35 aceleradores que defienden iniciativas locales transformadoras en sus respectivos países".

Con la puesta en marcha de esta nueva aceleradora, el país insular pretende servir de modelo a otros gobiernos, países y regiones, basándose en sus logros en el desarrollo de una reserva de talentos altamente cualificados. La creación del Fondo Laboral (Tamkeen) ha sido uno de los principales motores del progreso de Bahréin, donde el Fondo ofrece formación respaldada por el gobierno y programas orientados a cerrar las brechas de género en industrias típicamente dominadas por hombres. Además, el Fondo de Trabajo creó Skills Bahrain in 2024, una iniciativa dedicada a liberar todo el potencial del capital humano de Bahréin. Colabora con empleadores, proveedores de formación y organizaciones gubernamentales para proporcionar inteligencia de mercado y datos específicos del sector con el fin de identificar las carencias de competencias en los sectores clave del reino.

A través de un modelo pionero de asociación de múltiples partes interesadas, el acelerador será coordinado por Skills Bahrain y dirigido por la Junta de Desarrollo Económico de Bahrein y el Fondo Laboral (Tamkeen), con planes para establecer asociaciones con entidades líderes del sector privado. Las fases posteriores del lanzamiento descargarán las percepciones de las organizaciones colectivas y aprovecharán los esfuerzos globales de investigación del Foro para crear un análisis intersectorial que ayude a identificar las brechas de competencias de género actuales y futuras, formando una base instrumental para una estrategia de desarrollo de talentos procesable.

Las inversiones realizadas por el Gobierno para empoderar a las mujeres y mejorar la cualificación del joven capital humano bilingüe de Bahréin han dado sus frutos, lo que ha llevado al país a ocupar el cuarto puesto mundial en cuanto a mujeres en puestos directivos y mujeres tituladas en la Clasificación Mundial de la Competitividad 2024 del Instituto para el Desarrollo de la Gestión (IMD). La diversidad de su mano de obra y su posición demostrada como centro líder de servicios han atraído con éxito a gigantes mundiales de la industria como AWS y Citi, que eligió Bahréin como sede de su Centro Tecnológico Mundial en 2021, comprometiéndose a contratar a 1000 programadores bahreiníes.

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Photonis lanza dos soluciones para avanzar en las aplicaciones de detección e imagen de fotón único

Avanzando en la detección e imagen fotónica: Photonis presenta Cricket™ Pro y PhotonPix™

Photonis, una de las principales marcas de Exosens y líder mundial en soluciones avanzadas de detección e imagen de fotones, anuncia con orgullo el lanzamiento de Cricket™ Pro y PhotonPix™. Diseñadas para redefinir las posibilidades de la detección e imagen de un solo fotón, estas soluciones de vanguardia permiten a los investigadores y profesionales del sector lograr un rendimiento sin precedentes en aplicaciones como la imagen biomédica, la ciencia cuántica y la física de altas energías.

Estas tecnologías se presentarán oficialmente en la SPIE Photonics West 2025 de San Francisco (California).

Cricket™ Pro: Transformación de la captura de imágenes con poca luz y alta velocidad de precisión
El Cricket™ Pro aporta capacidades de imagen sin precedentes para aplicaciones de imagen con poca luz y de fotón único. Este innovador adaptador intensificador de imagen «plug-and-play» se adapta fácilmente a cualquier cámara profesional científica con montura F, ofreciendo una alta resolución y una funcionalidad de ultra alta velocidad para aplicaciones exigentes con poca luz. Las características clave del Cricket™ Pro incluyen:

• Área de detección activa ampliada de 25 mm
• Compuerta de alta velocidad de hasta 3 nanosegundos
• Notable ráfaga de 3 MHz o frecuencia de repetición de 30 kHz
• Combinado con el intensificador de imagen Photonis de alto rendimiento
• Interfaz objetivo/cámara con montura F
• Electrónica de potencia y de puerta totalmente integrada

 

Con estas mejoras, Cricket™ Pro establece un nuevo punto de referencia para la obtención de imágenes científicas, proporcionando un rendimiento preciso, rápido y fiable adaptado a investigadores y profesionales del sector.

PhotonPix™: Módulo de tasa de recuento ultra alta para la detección de fotón único
Photonis también se enorgullece de presentar PhotonPix™, un módulo plug-and-play basado en MCP-PMT de alta tasa de recuento diseñado para la detección monofotónica de precisión de temporización ultraalta. Combinando la tecnología más avanzada con un diseño centrado en el usuario, PhotonPix ofrece:

• Un área sensible de Ø8 mm
• Tasa de recuento en oscuridad extremadamente baja de hasta 20 cps
• Velocidades de recuento superiores a 200 MHz en modo ráfaga, lo que lo hace ideal para aplicaciones de alta demanda
• Resolución de temporización inferior a 15 ps para una precisión inigualable

PhotonPix™ es ideal para la detección ultrarrápida de un solo fotón y aplicaciones correlacionadas en el tiempo como LIDAR, entrelazamiento de fotones o captura de imágenes de por vida. La versatilidad del módulo admite varios fotocátodos de alta eficiencia cuántica (Hi-QE) de Photonis, que cubren el rango espectral de 150 nm a 900 nm, lo que lo convierte en la solución perfecta para investigadores y profesionales del sector.

Experimente el futuro de la detección e imagen fotónica
Se puede visitar Photonis en el stand n.º 1827 durante SPIE Photonics West 2025 para ver demostraciones en directo y conectar con nuestros expertos.

"Nuestra participación en Photonics West y el lanzamiento de Cricket™ Pro y PhotonPix™ demuestran nuestro compromiso de establecer nuevos estándares en la detección e imagen de un solo fotón. Estas innovadoras tecnologías ofrecen un rendimiento sin precedentes, proporcionando a investigadores y profesionales las herramientas necesarias para impulsar avances en diversos campos, desde la imagen biomédica hasta las aplicaciones cuánticas", afirma Ulrich Laupper, Presidente de la Unidad de Negocio de Detección Definitiva de Exosens.

Sobre Photonis:
Photonis es una marca de productos líder de Exosens, una empresa de alta tecnología con más de 85 años de experiencia en la innovación, el desarrollo, la fabricación y la venta de tecnologías electroópticas de gama alta. Photonis ofrece a sus clientes soluciones de fotodetección e imagen en condiciones de poca luz para entornos extremadamente exigentes como Defensa y Seguridad, Seguridad Nuclear, Ciencias de la Vida y Ensayos Industriales y No Destructivos. Photonis goza de reconocimiento internacional como marca líder y gran innovadora en sus campos, con centros de producción e I+D en Europa y Norteamérica.

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La revolución del descanso que triunfa en EE.UU. llega a España de la mano de Mantea

Con más de cinco millones de españoles que recurren a pastillas para dormir a diario y un 70% de la población insatisfecha con su calidad de sueño, la demanda de soluciones de descanso sin efectos secundarios está en auge. Mantea, una innovadora marca española especializada en descanso, introduce en España una alternativa que está tomando protagonismo en el sector de bienestar: los nórdicos pesados, diseñados para mejorar el descanso a través de la terapia de presión profunda

El sueño, la asignatura pendiente de los españoles
En un contexto donde la falta de sueño es una preocupación creciente, se habla ya del sueño como un "nuevo lujo". Según estudios recientes, la privación del sueño no solo afecta la vitalidad, sino que impacta en la salud mental y física, contribuyendo a un aumento en el riesgo de ansiedad, estrés e incluso envejecimiento prematuro. Mientras que los somníferos siguen siendo una de las soluciones más buscadas entre los españoles, con más de cinco millones de usuarios, cada vez más gente explora métodos naturales para dormir mejor sin recurrir a fármacos.

Nórdicos pesados: la alternativa natural respaldada por la ciencia
Los nórdicos pesados, una tendencia que crece en Estados Unidos y países nórdicos, ofrecen una solución simple y efectiva para mejorar el descanso de forma natural. Su principio se basa en la terapia de presión profunda, una técnica que aplica una suave presión sobre el cuerpo, generando una respuesta neurológica que induce una sensación de calma.

Este tipo de presión favorece la liberación de serotonina y melatonina —las "hormonas del bienestar y del sueño"—, al tiempo que reduce los niveles de cortisol, la hormona del estrés. Los usuarios reportan mejoras en la calidad de su descanso de hasta un 90%, junto con una disminución en la ansiedad y los despertares nocturnos.

El nuevo aliado del descanso que crece en Europa
La demanda de mantas pesadas y nórdicos con peso se ha disparado en países donde la cultura del bienestar y la innovación en salud son una prioridad. En Estados Unidos y los países escandinavos, donde las personas suelen priorizar el descanso y la salud mental, el uso de estos nórdicos ha demostrado ser una de las soluciones preferidas por los consumidores. En España, esta tendencia comienza a expandirse, liderada por empresas que buscan popularizar el uso de los nórdicos pesados y posicionarlos como una alternativa a los somníferos.

Mantea: Innovación en descanso con un toque de bienestar
Mantea, un ecommerce español, se ha especializado en esta innovadora solución de descanso, ofreciendo nórdicos de entre 4 y 11 kg que aplican una presión suave y uniforme para inducir el sueño de forma natural. Estos nórdicos han sido desarrollados para adaptarse a distintas necesidades de peso y confort, proporcionando una experiencia de descanso envolvente y reconfortante que ayuda a mejorar la calidad del sueño sin recurrir a la medicación.

"Nuestros nórdicos son una alternativa natural para quienes buscan noches de sueño reparador. Para que cualquiera pueda comprobar de primera mano estos beneficios, ofrecemos hasta 30 noches de prueba." explica Laia Jiménez, cofundadora de Mantea.

Sobre Mantea
Mantea es una marca comprometida con ofrecer soluciones de descanso naturales y efectivas para mejorar el bienestar de sus clientes. Sus nórdicos pesados son libres de plásticos y cubiertos de algodón 100%, y consiguen mejorar la calidad del sueño hasta un 90%.

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El 90% de las empresas B2B considera la Experiencia de Cliente clave para su estrategia

La Experiencia de Cliente ha dejado de ser un aspecto complementario en las estrategias empresariales para convertirse en un elemento central del crecimiento sostenible en el entorno B2B. Así lo concluye la tercera edición del estudio sobre el Grado de madurez de la operativización de la Experiencia de Cliente, realizado por Deloitte Digital en colaboración con la Asociación DEC. Este informe, basado en encuestas y entrevistas a más de 230 profesionales de empresas multinacionales que operan en España, ofrece un análisis exhaustivo de las tendencias, retos y mejores prácticas en la gestión de CX en sectores como Farma, Seguros y Utilities, entre otros.

Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que el 90% de las compañías considera la Experiencia de Cliente como un objetivo estratégico o importante para su negocio. Además, los participantes anticipan que en los próximos tres años, este enfoque será determinante para diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Según Mario Taguas, presidente de la Asociación DEC, “la integración de la IA, junto con un cambio cultural hacia una visión centrada en el cliente, posicionará a las empresas como líderes en un entorno empresarial dinámico y complejo”.

El informe destaca que el uso de Inteligencia Artificial está transformando la forma en que las empresas gestionan la relación con sus clientes. Actualmente, un 70% de las compañías B2B utilizan IA en sus programas de Voz de Cliente, aunque la mayoría de estas iniciativas se encuentran en etapas iniciales de exploración. Según Luis Calomarde, socio de Deloitte Digital, “la IA permite a las empresas analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real, detectar patrones y predecir comportamientos, lo que no solo optimiza procesos, sino que también mejora significativamente la personalización y la toma de decisiones”.

Sin embargo, el estudio también identifica barreras importantes para la adopción de la IA en este ámbito. Los costes asociados y el retorno de la inversión a largo plazo son las principales limitaciones señaladas por las empresas (25,5%), seguidas por la complejidad técnica (25,1%). A pesar de ello, el potencial de esta tecnología para impulsar la innovación y el crecimiento sostenible sigue ganando terreno en las estrategias corporativas.

Otro aspecto destacado en el informe es el avance en la implementación de programas de Voz de Cliente. Un 67% de las empresas dispone de este tipo de herramientas para recopilar y analizar el feedback de sus clientes. Sin embargo, el 82% todavía no mide de forma estructurada el impacto económico de estas iniciativas. Noa Carrera, manager de Deloitte Digital y experta en Programas VoC, afirma que “demostrar el retorno financiero de la Experiencia de Cliente requiere un enfoque estructurado, herramientas avanzadas y una clara alineación entre CX y los objetivos del negocio”.

Además, el estudio identifica varias prácticas recomendadas que pueden ayudar a las organizaciones a optimizar su enfoque en CX, como son tener un conocimiento profundo del cliente que permite comprender sus necesidades, prioridades y procesos de toma de decisiones; uso eficaz de la tecnología para aprovechar herramientas como CRM y CFM que permite analizar datos y gestionar proyectos; personalización y fidelización, para poder desarrollar programas de loyalty y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente; así como llevar a cabo una colaboración interna, de forma que fomente la integración entre departamentos para garantizar una experiencia coherente y eficiente.

El estudio también analiza las tendencias emergentes que marcarán el futuro de la Experiencia de Cliente en el entorno B2B. Entre ellas destacan la personalización avanzada, la integración omnicanal y la incorporación de tecnologías como la realidad aumentada y la realidad virtual. Estas herramientas no solo mejorarán la interacción entre clientes y productos, sino que también redefinirán la manera en que las empresas ofrecen sus servicios.

Los expertos indican que cabe subrayar la importancia de adaptarse a las nuevas demandas de los clientes, como son la sostenibilidad, la privacidad y la seguridad de los datos. Las empresas que logren integrar estos factores en sus estrategias tendrán una ventaja competitiva en un mercado donde la diferenciación es cada vez más compleja.

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