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viernes, 17 de diciembre de 2021

Seis tendencias de Customer Experience que dominarán el marketing digital en 2022, según Skeepers

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Teniendo en cuenta la competitividad de un mercado cada vez más concurrido y las innumerables soluciones tecnológicas que surgen cada día, es necesario estar muy atentos a las tendencias que llegan en este 2022


Han cambiado los hábitos de consumo y de vida. El 2021 está a punto de llegar a su fin con un contexto de incertidumbre generalizada en los paradigmas futuros de muchos negocios. Sin embargo, existe la certeza de que las expectativas de los clientes seguirán aumentando.

Los clientes y su forma de consumo evolucionan al igual que lo hace la tecnología, por lo que las organizaciones deben dar respuesta y estar al día para adaptarse a un mercado cambiante. La realidad latente para este 2022 es que los clientes quieren ser escuchados y compartir su experiencia con las diferentes comunidades. Para conseguir que esta experiencia sea positiva, las marcas deben entender a sus clientes, conocer sus comportamientos, sus preferencias, sus expectativas y sus necesidades. Descubrir cómo perciben sus servicios e identificar cuáles serán los próximos desafíos y oportunidades para mejorar su experiencia.

1.Social Proof
El Social Proof es un fenómeno psicológico donde las personas asumen que la acción de otras personas refleja un comportamiento correcto en una situación específica. Es decir, las personas necesitan la confirmación de terceros para estar seguros que sus decisiones son correctas. Hay que tener en cuenta que el 92% de los consumidores leen las opiniones de otros usuarios antes de comprar.

2. Live commerce
Live Commerce consiste en el uso de plataformas streaming o transmisiones en vivo para comercializar, promocionar o vender productos y servicios. El Live Commerce consiste en el uso de plataformas streaming o transmisiones en vivo para comercializar, promocionar o vender productos y servicios, muy parecido a la popular teletienda de televisión, pero ahora en Internet. La principal diferencia frente a los medios más tradicionales es que la comunicación es ahora bidireccional o, lo que es lo mismo, el espectador ahora puede ser parte activa de la presentación para elaborar preguntas, resolver dudas o incluso para hablar de sus experiencias con el artículo. "Cabe destacar que el 44% de los españoles no tiene ni idea qué significa Live Commerce, sin embargo, se calcula que para el 2026 este tipo de comercio alcance a gran parte de la población. Es hora de que el comercio electrónico se informe sobre el Live Commerce, y se prepare para adaptar nuestro negocio a esta nueva tendencia 2022, por ejemplo a través del uso de influencers. Se trata de una promoción de nuestros canales digitales para poder armarnos de las herramientas necesarias para potenciar esta nueva estrategia de ventas”.

3. UGC
“Hoy, el usuario tiene un papel muchísimo más activo y quiere seguir teniéndolo a través de las redes sociales, los comentarios, opiniones, mensajes, fotografías, vídeos… esta será una de las tendencias que predominará en Customer Experience 2022”. Como es sabido, los usuarios antes eran espectadores de lo que se comunicaba, pero los usuarios quieren interactuar con las marcas, seguirles en redes sociales, conocer su historia, a su equipo e incluso crear contenido para ellas. El user generated content (o UGC) es aquel contenido que los propios usuarios generan en Internet sobre la marca, sin ningún acuerdo previo económico.

4. Internet of behaviours
El Internet del comportamiento es una tendencia tecnológica para dar experiencias personalizadas. Según las previsiones, para 2025 alcanzará a más de la mitad de la población mundial. Uno de sus objetivos es entender las preferencias, patrones de comportamiento y gustos de las personas, para así influir en su comportamiento. Sin duda, será una de las tendencias más importantes para 2022. Para desarrollar esta práctica es esencial dominar múltiples tecnologías, como el Internet de las Cosas (IoT, siglas en inglés de “Internet of Things”) y el big data. Estas tecnologías generan una gran cantidad de datos, que luego el IoB recoge y la transforma en información que permite a una organización entender mejor a sus usuarios, usualmente con el fin de influir en su comportamiento para que consuman un servicio o producto determinado.

5. Cookieless world
La quinta tendencia para 2022 es el Cookieless, o la desaparición de las third-party cookies. Sin duda este ha sido y será uno de los temas más comentados, aunque no llegará hasta 2023. La pregunta es, ¿qué pasará con el futuro cuando dejen de funcionar este tipo de cookies y empiece a surgir un nuevo futuro para la industria publicitaria digital? Las cookies o archivos de datos se han convertido en la base para la publicidad digital de las marcas (a pesar del abuso de información en línea), al permitirles identificar a los usuarios y utilizar comercialmente los comportamientos de sus visitantes web.

6. La Inteligencia Artificial
Sin duda, la pregunta del millón para este 2022 es cómo hacer que las empresas más tradicionales puedan ponerse al día para no morir en el intento de la digitalización. Un concepto que parece que salvará a las empresas de todos los riesgos que plantea este nuevo mercado es la Inteligencia Artificial aplicada al Customer Experience

Vídeos
Webinar - 6 tendencias del Customer Experience que dominarán el 2022

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Repara tu Deuda Abogados cancela 28.013 € en Barcelona (Catalunya) con la Ley de Segunda Oportunidad

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Repara tu Deuda Abogados cancela 28.013 ? en Barcelona (Catalunya) con la Ley de Segunda Oportunidad

El despacho de abogados está especializado en la Ley de Segunda Oportunidad desde su creación en el año 2015


Repara tu Deuda Abogados, despacho de abogados líder en España en la tramitación de la Ley de Segunda Oportunidad, ha logrado otra cancelación de deuda en Barcelona (Catalunya). Gracias a la gestión de Repara tu Deuda Abogados, el Juzgado de Primera Instancia nº50 de Barcelona (Catalunya) ha dictado exoneración del pasivo insatisfecho en el caso de Rosa Boccia, que había acumulado una deuda de 28.013 euros que no podía asumir. VER SENTENCIA.

La exonerada quiso montar un negocio propio, pero los resultados no fueron los esperados. Ella misma explica que “lo he pasado muy mal”, y “me he quitado un peso de encima porque te llaman y no entienden que de verdad no trabajas y no tienes posibilidad de devolverlo”. Por esta razón, anima a otras personas que puedan estar en una situación similar a “confiar en Repara tu Deuda abogados porque te ayudan paso a paso, no te dejan duda, puedes llamar cuando quieras”. En su caso, ha apreciado mucho “el contacto humano”. VER VIDEO

Esta legislación permite que muchos particulares y autónomos comiencen una segunda vida. De hecho, desde que está en marcha, más de 15.500 personas han acudido a los juzgados españoles para comenzar una segunda vida pese a que la ley sigue siendo una de las grandes desconocidas.

En el caso del despacho, los abogados de Repara tu Deuda han conseguido la cancelación de más de 60 millones de euros de deuda. Según ellos mismos afirman, “España incorporó esta herramienta en el año 2015. Fue tras la Recomendación de la Comisión Europea del año anterior, en la que le instaba a poner en marcha este mecanismo pensado para la cancelación de la deuda de particulares y autónomos. La Ley de Segunda Oportunidad lleva más años aplicándose en otros países del entorno, como Francia, Italia y Alemania, en los que se tramitan en torno a 100.000 casos cada año. Por tanto, en nuestro país tiene un alto potencial de crecimiento, especialmente ahora que vivimos una situación de crisis económica”.

Repara tu Deuda Abogados ha ayudado, desde que puso en marcha su actividad en 2015, a muchas personas en situaciones desesperadas que no sabían dónde pedir ayuda. Los abogados de Repara tu Deuda son sensibles a las dificultades de estas personas, por lo que no solicitan provisiones de fondos a los posibles destinatarios con la idea de no dejar a nadie sin una segunda oportunidad de empezar de nuevo.

Esta legislación permite que tanto particulares como autónomos queden liberados de sus deudas. Para ello, es imprescindible que actúen de buena fe, que hayan procurado un acuerdo previo para la deuda o que el importe debido no sea nunca superior a los 5 millones de euros. Así, deben solicitar la cancelación al juzgado para poder quedar legalmente liberado de sus deudas.

Repara tu Deuda abogados dispone de una app en Android y IOS, bautizada con el nombre de MyRepara, que sirve para reducir aún más los costes del procedimiento, un control exhaustivo y que los abogados puedan atender a clientes mediante videollamadas.

Fuente Comunicae



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jueves, 16 de diciembre de 2021

Limsama triunfa por la variedad de sus servicios

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Limsama triunfa por la variedad de sus servicios

El grupo Limsama se caracteriza por ofrecer una gran diversidad de servicios de limpieza en la provincia de Málaga y Madrid


El grupo de empresas Limsama ofrece diferentes servicios, que engloban todas las necesidades auxiliares de limpieza y mantenimiento que una empresa puede necesitar resolver. Comenzaron como empresa de limpieza, hace ya más de 20 años, teniendo siempre en mente que su diferenciación respecto a las empresas de la competencia era seguir una política de superación, formación y mejora continua, lo que les ha llevado a seguir creciendo y ampliando sus servicios manteniendo su calidad y siendo líderes en todo los nuevos retos que se proponen.

Cuentan con todos los certificados oficiales de calidad como empresa de limpieza y desinfección, lo que verifica que son unos profesionales que están en constante evolución desarrollando nuevas técnicas para mejorar su calidad y conseguir aportar confianza entre sus clientes, son muchos los clientes que ya han probado sus servicios y afirman haber recibido un gran servicio y lo recomiendan.

Además, aunque en un inicio ofrecían sus servicios por Málaga y todas su provincia, han continuado expandiéndose, y ahora también se pueden encontrar en la provincia de Madrid.

¿Qué servicios ofrecen?
El grupo de empresas Limsama, se compone principalmente de dos ámbitos diferenciados por sus principales funciones, que son: El grupo de climatización y energía solar y su grupo principal, de limpieza, mantenimiento y servicios auxiliares, dentro de este grupo, las empresas o comunidades, podrán encontrar todos los servicios que pueden llegar a necesitar en cualquier momento para su mantenimiento, además de limpieza, como por ejemplo: pintura, tratamiento de suelos, reformas, trabajos verticales, servicios auxiliares etc.

Dentro de sus servicios de mantenimiento y limpieza se encuentran también multitud de servicios como la limpieza de toldos, de cristales, fachadas, desinfecciones etc. y ofrecen todos estos servicios tanto a oficinas e industrias como a concesionarios, hospitales, centros comerciales, comunidades o en eventos. Dentro de las comunidades se encargan de las piscinas, jardines, garajes etc. Y todo esto se puede complementar con sus servicios auxiliares de conserjería, socorrismo o jardinería.

En lo que a limpieza y mantenimiento se refiere, si necesitas algún servicio por especial que sea, esta empresa puede ofrecértelo.

www.limsama.com

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La firma de moda gallega elPulpo lanza una colección cápsula para promocionar en Camino de Santiago en 2022

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La colección podrá adquirirse a partir de marzo de 2022 y el objetivo es vincular el sector de la moda al Xacobeo. El 10% de los beneficios obtenidos de las ventas d irán destinados a la mejora de la señalética del Camino de Santiago por sus tramos clave. El vicepresidente de la Xunta de Galicia y Conselleiro de Presidencia, Justicia y Turismo, Alfonso Rueda, y el accionista y representante de la marca, el actor José A. Touriñán firmaron un convenio de colaboración


La Flagship Store de elPulpo, situada en la céntrica Calle de Hortaleza de Madrid, fue el lugar escogido para la firma del acuerdo de colaboración entre la Xunta de Galicia y la marca de moda gallega elPulpo. Allí se presentó la colección cápsula “elPulpo Peregrino”, convirtiéndose en punto de encuentro de personalidades gallegas del mundo del arte, la cultura y la moda, como los actores Javier Veiga y Marta Hazas, el escritor Nacho Carretero, el cantautor y empresario Román Mosteiro, el chef con Estrella Michelín Manuel Domínguez o la periodista María Lamela.

El vicepresidente de la Xunta de Galicia y Conselleiro de Presidencia, Justicia y Turismo, Alfonso Rueda Valenzuela, y el accionista y representante de la marca, el actor José A. Touriñán se han comprometido a colaborar de manera activa para promocionar y dar visibilidad al Camino de Santiago a lo largo de 2022 y 2023 con el objetivo de vincular al sector de la moda al Xacobeo.

Para ello, elPulpo lanzará una colección cápsula bautizada como “elPulpo Peregrino” que se comercializará de manera exclusiva en su shop online (www.elpulpo.es), en los puntos de venta de El Corte Inglés y tiendas multimarca seleccionadas, destinando el 10% de los beneficios obtenidos de las ventas a la mejora de la señalética del Camino de Santiago por sus tramos clave.

En palabras de Alfonso Rueda, vicepresidente de la Xunta, “Es un placer apoyar a las empresas gallegas que llevan nuestra bandera en su adn y que contribuyen a impulsar iniciativas relacionadas con el Xacobeo, que es parte de la marca España y un reclamo turístico de importancia internacional”.

Según José A. Touriñán, representante de la firma: “Desde su fundación, elPulpo tiene un compromiso clave con Galicia, apostando por nuestro entorno desde un punto de vista sostenible e impulsando acciones que pongan en valor nuestros orígenes y nuestra tierra. El Xacobeo es el punto de encuentro ideal para vincular la moda y el turismo y aportar nuestro granito de arena en la mejora del Camino, un bien cultural excepcional”.

La colección cápsula de “elPulpo Peregrino” saldrá a la venta el día 1 de marzo de 2022 y estará disponible hasta agotar existencias.

Sobre elPulpo
El 2005 fue el año en el que gestó el proyecto de elPulpo, un Live STYLE con espíritu atlántico en el que la sostenibilidad, el océano, el respeto al medio ambiente y la frescura de las rías gallegas se convirtieron en las señas de identidad de la marca.

elPulpo es una firma 100% gallega, avalada y liderada por el equipo de Jorge Chacón, a cuya familia y trayectoria profesional avalan más de 35 años en el sector textil, y en donde el compromiso con Galicia como punto de origen es su razón de ser y su eje estratégico.

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Neolith, protagonista de lujo en la noche con más Estrellas de Valencia

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Noche de alegría y estrellas en la Gala de la Guía MICHELIN España y Portugal 2022 que tuvo lugar la noche del martes en Valencia, donde se concedieron 31 Estrellas a restaurantes españoles y portugueses en una gala patrocinada por Neolith, el aliado perfecto en las cocinas de los grandes chefs del mundo


Neolith sumó 9 Estrellas, dado que cinco de los restaurantes que recibieron o mantuvieron sus Estrellas, visten sus cocinas u otras zonas de uso o trabajo con Neolith: Celler de Can Roca, que mantiene sus 3*, ABaC, de Jordi Cruz, que también conserva sus 3*, al igual que Azurmendi de Eneko Atxa, Smoked Room, de Dani García, con 2*, y Atempo en Barcelona que sumó su primera Estrella, donde Neolith viste orgulloso toda la zona de la pastelería y encimeras de sala y baños.

A la Gala, presentada magistralmente por la actriz alicantina Ana Milán, asistieron las máximas autoridades de la Comunidad Valenciana, destacando su Presidente, Ximo Puig, “la calidad y la innovación de la gastronomía valenciana”, siendo ésta la Comunidad que más Estrellas ha obtenido, y por tanto tiene, de España, coincidiendo con la tierra en la que se encuentra también la sede y planta de Neolith, localizada en la provincia de Castellón. También asistió a la Gala de entrega José Luis Ramón, CEO del Grupo Neolith, quien destacó que “es un orgullo para nosotros apoyar el talento gastronómico en un espacio donde Neolith tiene tanto protagonismo, y que al igual que los mejores chefs y que en la cocina creativa, no paramos de innovar y de crear a partir de las nuevas tendencias, de combinar y de fusionar lo mejor de los distintos mundos para crear algo realmente excepcional”.

Los Chefs de la Gala
Este equipo gastronómico de primer nivel, coordinado por Quique Dacosta, del restaurante homónimo en Dénia (***), Alicante, estuvo formado por Ricard Camarena, Restaurante Ricard Camarena (**) y Estrella Verde, de Valencia; Luis Valls, El Poblet (**), de Valencia; Alberto Ferruz, BonAmb (**), de Jávea-Alicante; Kiko Moya, L’Escaleta (**), de Cocentaina-Alicante; Begoña Rodrigo, La Salita (*), de Valencia; Susi Díaz, La Finca (*), de Elche-Alicante; Raúl Resino, Rte. Raúl Resino (*), de Benicarló-Castellón; y Miguel Barrera, Cal Paradis (*), de Vall D’Alba-Castellón.

En la cocina de las Estrellas Michelin
Neolith, líder global en piedra sinterizada, es la marca elegida en numerosos restaurantes con Estrella MICHELIN por chefs como Joan Roca, quien asegura que “Neolith es un material de confianza, y una marca comprometida con la excelencia en todos los detalles y con una conciencia social sin rival”. Por su parte, Jordi Cruz defiende que “Neolith es innovación, a la vez que tiene una estética que representa una piedra natural maravillosa que a mí me encanta. Como tiene todas esas virtudes con las cuales nos reflejamos, es un material que nos parece súper cómodo y con el que estamos muy satisfechos”.

Sostenibilidad
La sostenibilidad estuvo presente de manera especial en la Gala y para ello se adoptaron una serie de medidas, tanto logísticas como organizativas, para reducir el impacto ambiental del evento. Además, en este sentido, MICHELIN ha otorgado la Estrella Verde al Celler de Can Roca, entre otros, por estar a la vanguardia de la gastronomía sostenible. Con este distintivo en forma de hoja, que evoca la naturaleza, MICHELIN materializa su compromiso con la sostenibilidad en el campo gastronómico.

Por su parte, Neolith se enorgullece de haber sido la primera empresa de la categoría en convertirse en carbon neutral, trabajando decididamente a seguir siendo la superficie más ecológica y segura, al mismo tiempo que apoya firmemente una economía circular. Por ello Neolith está fortaleciendo día a día sus programas de innovación y sostenibilidad de sus productos, como muestra su reciente nueva tecnología NeolEAT y formulación 90R.

Guía MICHELIN 2022 España y Portugal
Dada la vinculación de Neolith con la Alta Gastronomía y el peso en esta edición de España y Portugal, MICHELIN ha personalizado unas Guías con las que obsequiar a Neolith, donde se incluyen los restaurantes galardonados, construyendo sobre el fuerte vínculo que sustenta a ambas marcas. Esta selección incluye las famosas Estrellas MICHELIN, el Bib Gourmand, una distinción que se está viendo constantemente revalorizada, y la Estrella Verde, que destaca los locales particularmente comprometidos con la gastronomía sostenible. Esta edición cuenta con alrededor de 1.400 restaurantes.

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De los miguelitos de turrón al mazapán de limón, las novedades que marcan tendencia en Navidad

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Los turrones tradicionales de Jijona y Alicante comparten protagonismo con los nuevos sabores de Turrones Picó


Dos productos de referencia de La Roda y Jijona como son los miguelitos y el turrón se han unido para crear una de las novedades más impactantes y sabrosas de estas navidades, los miguelitos de turrón.

De esta forma, uno de los pasteles españoles más famosos tendrá su versión navideña al incorporar el sabor tradicional de estas fechas, el turrón de Jijona, al relleno del hojaldre en sustitución de la crema pastelera.

El resultado es un espectacular bocado que está causando sensación y que viene de la mano de Miguelitos Ruiz y Turrones Picó que han sido los encargados de darle un toque innovador a la tradición para sacar un nuevo producto al mercado.

Ésta no es la única tendencia de cara a la Navidad porque la revisión de otro dulce típico de estas fechas, el mazapán, también ha llegado al sector. Se trata del mazapán relleno de crema de limón con una mezcla muy especial entre los sabores ácidos y dulces que también es obra de Turrones Picó.

Jijona y Alicante, los reyes de la Navidad
Más allá de las novedades y tendencias de la Navidad, los turrones que son los grandes protagonistas de estas fechas son los de Jijona y Alicante, con Indicación Geográfica Protegida.

Los dos turrones tienen los mismos ingredientes (almendra, miel, azúcar y clara de huevo) pero el de Alicante tiene las almendras a la vista, entre obleas y con el característico color blanco mientras que para el de Jijona se tritura esa mezcla y se remata con una cocción especial que se lleva a cabo en el ‘Boixet’.

Esta máquina, que tiene forma de mortero, fue inventada en Jijona y a su cargo se encuentra el ‘mestre torroner’.

“Es ahí donde se esconde el secreto del buen turrón”, apunta la directora de Calidad de Turrones Picó, Ana Picó, quien añade que se trata de una figura mítica del sector llena de sabiduría y es la que se encarga de que la masa del turrón de Jijona alcance su punto adecuado.

Los sabores tradicionales tratados con mimo
El proceso de elaboración de los Turrones Picó está ligado a la tradición, mantiene la esencia artesana de esta firma centenaria, la experiencia de las manos que lo hacen posible y destaca por la calidad de sus materias primas.

En este sentido, Picó cuida cada detalle y cuenta con una línea propia de producción para realizar la selección y el repelado de la almendra, algo que marca la diferencia con el resto de fabricantes.

Entre sus turrones destaca el de calidad suprema, con su característico envase blanco que distingue a la marca desde hace 40 años, los denominados ‘Artesanos’ que se venden en envases transparentes o cajitas de madera o los de ‘Alta selección’, hechos con un mayor porcentaje de almendra y un proceso de elaboración más lento y reposado.

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ASPY entrega un millón de mascarillas a Médicos del Mundo

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Tras el Xcellens Solidario, la ONG recibe ahora esta donación de ASPY. Se suma a la campaña "mascarillas solidarias" iniciada por la firma


ASPY ha donado un millón de mascarillas a Médicos del Mundo. Tras la reciente concesión de su premio Xcellens Solidario a esta entidad del tercer sector, ASPY ha hecho entrega de este material tan necesario para el día a día de los profesionales de la ONG.

Además, la compañía de prevención de riesgos laborales ha iniciado la campaña ‘Mascarillas Solidarias’ también destinada a recaudar fondos para esta entidad. ASPY ha puesto a la venta cajas de 50 mascarillas quirúrgicas con un precio de 5€, con el compromiso de donar un euro de cada caja a la ONG internacional.

La caja de mascarillas solidarias de ASPY contiene 50 unidades de mascarillas quirúrgicas desechables Tipo II y un tarjetón con un mensaje de agradecimiento al cliente por la realización de esta compra solidaria. Pueden adquirirse a través de la tienda online de ASPY, en los puntos de venta físicos de las delegaciones ASPY y a través de los canales habituales de contacto que tiene abiertos con sus clientes, como los técnicos, formadores y directores de delegación.

Junto a la compra, ASPY anima a sus clientes y a todos los posibles compradores a realizar un pequeño gesto de cooperación con Médicos del Mundo: “Queremos que piensen que a la vez que protegen su salud están protegiendo la de muchas otras personas que se encuentran en situaciones difíciles, tanto en España como en otros 20 países del mundo porque, como ha puesto de manifiesto la pandemia, la salud es un bien a proteger de forma global”, comenta Sara Sánchez, directora general de ASPY Prevención.

Desde Médicos del Mundo declaran “nos sentimos enormemente agradecidos a ASPY por esta colaboración solidaria, que nos va a permitir seguir trabajando para mejorar la salud de las personas, especialmente las más vulnerables, propósito común para ambas organizaciones. Que existan empresas tan comprometidas con la sociedad, nos llena de esperanza” comenta Susana Atienza, Directora de Marketing y Captación de Fondos de la ONG.

ASPY ha manifestado su deseo de establecer vías de colaboración continuada con la asociación Médicos del Mundo por tratarse de una entidad directamente ligada a su ámbito de actuación: la salud. “Valoramos su trabajo para cuidar la salud de personas vulnerables, excluidas socialmente, o víctimas de catástrofes, hambrunas, conflictos armados, etc; ya que a menudo olvidamos que una buena parte de la población mundial ni siquiera cuenta con una mínima atención médica”, afirma la directora general de ASPY.

Con esta acción ASPY también busca recordar a sus clientes que las restricciones continúan y que deben seguir protegiéndose frente al COVID- 19, “hemos avanzado mucho, pero no queremos que nuestros clientes olviden la importancia de contar con mascarillas protectoras en sus empresas, especialmente mientras duren las restricciones”, comenta Imma Brugués, directora técnica de ASPY.

Sobre ASPY
ASPY es uno de los principales operadores nacionales en Prevención de Riesgos, salud laboral y cumplimiento normativo. Su equipo compuesto por más de 1400 profesionales, y sus 220 puntos de servicio en todas las provincias españolas garantizan a sus clientes una atención especializada y un completo asesoramiento técnico y sanitario.

Más allá de la prevención de riesgos laborales su objetivo es el de mejorar el cuidado de las personas y de las organizaciones. Su incorporación a Atrys le permite actualizar el concepto de medicina preventiva, ampliando la oferta de servicios tanto en ASPY Prevención destinada a la salud laboral, como en ASPY Salud orientada a la salud privada.

Sobre Atrys
Atrys Health (BME:ATRY), fundada en 2015, es una multinacional española que brinda servicios de diagnóstico y tratamiento médico de precisión. Pionera en los ámbitos de la telemedicina y de la radioterapia de última generación. La compañía integra a un equipo de más de 2000 profesionales, está presente en España y Latinoamérica. Atrys estructura su actividad en torno a cinco unidades de negocio: telemedicina, oncología, patología, prevención y big data. A través de estas, lleva a cabo tratamientos de radioterapia convencional y avanzada, realiza pruebas diagnósticas en su propia red de laboratorios, analiza de forma telemática pruebas de radiología, cardiología, oftalmología y dermatología, y presta servicios de smart y big data y de gestión de datos al sector salud. La compañía cotiza en el BME Growth (BME) desde 2016 y forma parte del índice IBEX MAB ® 15.

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Mere supermercados: grandes precios todos los días

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Los supermercados MERE son las tiendas de la nueva cadena que ofrece productos con precios muy económicos


Supermercados MERE, que abrieron al público a mediados de mayo de este año, se encuentran en:

La calle Solidaridad 41 de Aldaia;

en L´Alqueria de la Comtessa, av. del Pais Valencia 38, en Gandía;

en la Avenida Ronda 12G, en Parla (Madrid).

Más información en web - https://www.merespain.com/​

En Europa la marca MERE está teniendo una gran aceptación y actualmente cuenta con 50 tiendas en varios países. Debido a su éxito en los próximos meses se abrirán otros 50 supermercados.

Los Supermercados MERE tienen una gran variedad de productos y con precios muy reducidos. En MERE se pueden encontrar los productos favoritos a un precio entre un 10% y un 20 % más baratos.

Para ofrecer el mejor precio todos los días MERE basando en un concepto de negocio que pasa por ahorrar en costes de explotación, empezando por el alquiler o la decoración del local, dando prioridad a los productos y al ahorro del consumidor.

En tiendas MERE se pueden encontrar una gran variedad de productos de cualquier tipo. Los principales proveedores son de España, Alemania, Rusia, Ucrania, Polonia, Lituania y Portugal. En cuanto a las marcas en los Supermercados MERE cuentan con los principales grupos de alimentación a nivel mundial. Entre ellos destacan firmas multinacionales como Coca-Cola, Estrella Galicia, Campofrío, Pringles (Kelloggs), etc. Además, de ofrecer una importante selección de marcas nacionales como La Madrileña, Monells, Golden Foods, Fontecabras o La Cochura.

Entre los productos más vendidos es posible destacar los embutidos de Lituania por la variedad y calidad de su deliciosa carne. Por otro lado, la inmensa variedad de salsas procedentes de Ucrania también triunfa entre sus clientes. Desde Polonia ponen al alcance de los paladares más exquisitos sus deliciosas conservas; y de Rusia traen los mejores productos para la cocina y el baño.

En cuanto a los productos de hogar, la estrella de tiendas MERE es el detergente liquido O3 Active Green que combina una gran calidad y efectividad con un precio imbatible. Otros de los productos top ventas en limpieza son las pastillas de lavavajillas Herr Klee, el vinagre para la limpieza del hogar, sus delicados suavizantes, y mucho más.

Se encontrarán los precios más bajos. Periódicamente traen nuevos productos basándonos en las necesidades y preferencias del consumidor.

Además, Supermercados Mere compromete con la creación de puestos de trabajo en las zonas donde están sus tiendas. Por el momento la cadena ha dado empleo a casi 50 personas en España, pero los planes de expansión de su marca traerán aún más oferta de puestos de trabajo.

Los empleados MERE siempre están dispuestos a ayudar y a orientar a cada cliente para que tengan la mejor experiencia de compra. El lema es ofrecer los mejores productos a los precios más bajos posibles. Siempre buscando la manera de conseguir los productos más valorados por los consumidores con una calidad alta y a los mejores precios.

MERE – CADENA DE SUPERMERCADOS DE DESCUENTO

'Supermercados Mere: un verdadero encuentro para el hogar y para el bolsillo'

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Los Premios Selligent 2021 galardonan las mejores marcas mundiales por su innovación en marketing digital

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La entrega de premios anual reconoce en esta edición las campañas de marketing omnicanal más dinámicas y reflexivas


Selligent Marketing Cloud (Selligent), la plataforma marketing omnicanal inteligente de CM Group ha anunciado hoy los ganadores de los Selligent Awards 2021. Estos premios destacan las campañas más exitosas, creativas e innovadoras que han desarrollado sus clientes y partners en el último año mediante la plataforma Selligent.

Los nominados se anunciaron durante Reconnect 2021, el evento anual a nivel mundial de Selligent para celebrar la innovación, transformación y colaboración en marketing digital. En esta edición se celebraron seis eventos Reconnect en múltiples idiomas, uniendo profesionales de 24 países que crean experiencias digitales inspiradoras que abordan los retos más importantes del marketing, y ayudan a los marketers a destacar para llegar a más clientes gracias a la innovación. Los ganadores de los Selligent Awards se anunciaron el 9 de diciembre durante una celebración virtual que celebró el duro trabajo que los clientes y partners de Selligent han realizado en el último año. Las marcas ganadoras crearon mensajes personalizados, ofertas de fidelización creativas y contenidos dinámicos inolvidables gracias a la tecnología de Selligent, con el objetivo de crear experiencias significativas adaptadas al journey del cliente en tiempo real.

"Los Selligent Awards nos dan la oportunidad de celebrar el increíble trabajo de nuestros clientes y partners. Nuestros clientes necesitan un marketing omnicanal sofisticado para moverse a la velocidad de sus consumidores, y nosotros nos dedicamos a proporcionar las mejores soluciones para este cometido. Los premios destacan las campañas extraordinarias que nuestros clientes han creado utilizando la innovadora tecnología de Selligent. Agradecemos a todos los que se presentaron y felicitamos a todos los ganadores", dijo Ramses Bossuyt, Vicepresidente Global de Client Success de Selligent.

El jurado, compuesto por un conjunto de destacados profesionales del marketing, empresarios y pensadores a nivel mundial, eligió a los ganadores en cuatro categorías: Excelencia en la categoría Consumer-First, Excelencia en Innovación MarTech, Excelencia en Marketing Omnichannel, y Mejor en Comunicaciones Ágiles e Inclusivas. El panel independiente estaba formado por Torsten Schwarz - Evangelista de Innovación Digital en absolit Dr. Schwarz Consulting, Rubén Bastón - Director Marketing4eCommerce, Carole Lamarque - CEO & Founding Partner DUVAL UNION Innovative Marketing, François Pichon - Marketing Lead SEMEA Seismic, Francesco Susca - Especialista en CRM y Marketing automation en Francesco Susca, Sandra Cordero - Consultora de CRM y Customer Messaging, y Pete Durant - Director de Marca y Marketing, Director de Contenidos y Creatividad, Consultor de RSC y Sostenibilidad.

Entre los candidatos ganadores de la edición 202 en España, se encuentra Barcelona Virtual, ganadora del Premio del Voto del Público.

Acerca de Selligent Marketing Cloud
Selligent, una marca del CM Group, es una plataformasinteligente de marketing omnicanal y de experiencia de cliente. Su dinámica tecnología proporciona información procesable que permite a las empresas ofrecer una interacción con el consumidor mucho más personalizada y valiosa, lo que se traduce en experiencias más atractivas en cualquier canal. Con equipos en Europa y Estados Unidos y una red global de partners, su misión es hacer que el marketing sea personal. Más de 700 marcas globales de retailer, turismo y hostelería, medios de comunicación, entretenimiento y editoriales, y servicios financieros confían en Selligent para que les ayude a ofrecer sus programas. Obtén más información en www.selligent.com o conecta con el equipo en Twitter, LinkedIn y el blog.

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Repara tu Deuda Abogados cancela 43.968€ en Torredembarra (Tarragona) con la Ley de la Segunda Oportunidad

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Repara tu Deuda Abogados cancela 43.968? en Torredembarra (Tarragona) con la Ley de la Segunda Oportunidad

Es el despacho de abogados que más casos ha tramitado en toda España desde su puesta en marcha en el año 2015


Repara tu Deuda, despacho de abogados líder en España en la Ley de Segunda Oportunidad, ha logrado una nueva cancelación de deuda en Catalunya gracias a la Ley de Segunda Oportunidad. Se trata del caso de TA, vecino de Torredembarra (Tarragona), a quien el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción nº3 de El Vendrell (Tarragona) ha concedido Beneficio de Exoneración del Pasivo Insatisfecho (BEPI), liberando al concursado de una deuda que ascendía a 43.968 euros. VER SENTENCIA

Los abogados de Repara tu Deuda explican que su historia es consecuencia de una serie de acumulación de tarjetas que usó para el día a día. Luego, pidió préstamos para saldar la situación de endeudamiento, pero no fue capaz de remontar.

La Ley de la Segunda Oportunidad entró en vigor en España en 2015 y desde entonces personas de todos los puntos del país se ponen en contacto con los responsables de Repara tu Deuda Abogados para intentar salir del bloqueo económico en el que viven.

Más de 15.500 personas han acudido a los juzgados españoles desde la aprobación de esta herramienta legal que está suponiendo una verdadera segunda oportunidad para muchos. Aunque la Ley de la Segunda Oportunidad todavía no es muy conocida en España, lo cierto es que las sentencias que conceden la cancelación de la deuda a particulares y autónomos está animando a personas endeudadas a empezar este proceso.

Repara tu Deuda Abogados es el despacho especializado en la Ley de la Segunda Oportunidad en España que más casos ha llevado en el país y el que más deuda ha cancelado, superando los 60 millones de euros.

Hay que señalar que las personas que se han acogido a la Ley de la Segunda Oportunidad pertenecen a todas las comunidades autónomas en España. En los últimos meses, se han incrementado considerablemente los casos, siendo Catalunya la pionera del ranking nacional. “Hemos realizado grandes esfuerzos por difundir la Ley de la Segunda Oportunidad en todo el país y hemos asistido a un interés cada vez más creciente de las personas por acogerse a este mecanismo”, explican los abogados.

La Ley de la Segunda Oportunidad permite a particulares y autónomos en situación de sobreendeudamiento cancelar las deudas que tienen. Para ello, es necesario cumplir con una serie de requisitos como, por ejemplo, actuar de buena fe, no haber cometido ningún delito socioeconómico en los últimos diez años o que la deuda no supere los 5 millones de euros.

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40% de los encuestados contrataría un seguro de cancelación según el último estudio de Allianz Partners

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Uno de los "síntomas" de la vuelta a la normalidad tras la pandemia, es el aumento en la oferta de eventos. Sin embargo, el riesgo de que ocurra algo que impida su celebración y por el que se pierde el dinero invertido en las entradas, es una de las preocupaciones del consumidor


Allianz Partners revela, a través de un estudio realizado a más de dos mil personas de diferentes edades, intereses y hábitos, la percepción que tienen los consumidores sobre el seguro de cancelación de entradas. Concretamente, en torno a la protección que ofrece este tipo de seguro frente a una situación imprevista, o la predisposición a su contratación tanto de forma puntual como para una serie de eventos a lo largo de un periodo de tiempo, entre otras cuestiones.

Antes de la pandemia de la Covid19, más del 20% de los encuestados asistían, por lo menos, una vez al mes a algún evento, adquiriendo las entradas en su mayoría con un mes de antelación. Los eventos deportivos eran los más populares con un 26%, seguido de los conciertos (23%), así como de los museos y exposiciones de arte (17%).

Durante este 2021
El interés se mantiene.
El 60% de los consumidores confirma haber asistido a algún evento en lo que va de año. La categoría de conciertos es la más popular: más de un 47% de los encuestados habría ido a alguno este año, aunque en muchos casos requerían reservar entradas con más de tres meses de antelación. Por el contrario, los festivales han sido hasta ahora la categoría menos popular.

Sí se habla de lo que queda de año, el 25% ya tiene su entrada comprada para un evento para estas Navidades.

Las medidas anti-Covid influyen en la toma de decisiones del cliente. El 38% no estaría dispuesto a acudir a eventos en lo que queda de año; argumentan que prefieren evitar estar en sitios donde se aglomeren las personas y sea difícil mantener la distancia de seguridad.

Los que sí que están dispuestos a ir, en su mayoría, prefieren eventos en exteriores, donde sea posible mantener distancia de seguridad, llevando la mascarilla puesta durante todo el evento. Tan solo el 4% considera, que a día de hoy, no hace falta ninguna medida restrictiva.

Seguro de anulación de entradas
El 53% de los encuestados confirma que no ha podido acudir a ningún evento porque ha sucedido algún imprevisto que le impidió su asistencia, teniendo que asumir el coste de su entrada. Al consultarles si sabían de la existencia de los seguros de cancelación, el 45% informó que no.

Existe interés en contratar un seguro de cancelación de eventos. Al consultar a las personas que no sabían sobre la existencia de un seguro de cancelación de eventos, si estarían dispuestos a contratar uno, la mayoría lo considera positivo y sí lo adquiriría. Solo el 14% no lo contrataría, sobre todo, las personas que se sitúan en la franja de edad de entre 18 y 34 años.

El 55% contrataría un seguro de cancelación que cubriera un abono de temporada. La opción más llamativa para los clientes, es un seguro que permita reembolsar el dinero invertido en los eventos contratados para la temporada y a los que no se pudiese asistir por una lesión o enfermedad. El 42% incluso estaría dispuesto a pagar entre 10 y 20 euros por este tipo de seguro.

Entre las coberturas más valoradas dentro del seguro de cancelación de entradas destacan aquellas relacionadas con enfermedades o lesiones tanto del asegurado como de un familiar, así como intervenciones quirúrgicas o tener que guardar cuarentena.

El 70% de los encuestados contrataría un seguro de cancelación de eventos, si se incluyera el fallecimiento de un familiar entre las coberturas.

Este estudio realizado por Allianz Partners refleja un nuevo cambio de tendencia en los hábitos de los consumidores en contextos lúdicos y relacionados con su tiempo libre. Borja Díaz, CEO de Allianz Partners, asegura que “los imprevistos no pueden controlarse, pero sí que podemos anticiparnos y protegernos frente a ellos. En este 2021 se ha visto un claro incremento en el número de eventos organizados porque la demanda también ha aumentado. Todos tenemos muchas ganas de volver a presenciar obras de teatro, conciertos, partidos de nuestro equipo favorito… y con este tipo de seguro es posible contratar nuestras entradas sin el temor a perder grandes cantidades de dinero. En Allianz Partners seguimos desarrollando soluciones que nos permitan disfrutar lo máximo posible nuestro ocio y entretenimiento”.

La compañía de Seguros y Asistencia se encuentra actualmente diseñando las mejores soluciones que también respondan a estas necesidades.

Para conocer más sobre el estudio, visitar: Estudio sobre el seguro de cancelación de entradas (allianz-partners.es)

Sobre Allianz Partners
Allianz Partners es una empresa líder en Asistencia y Seguros de viaje, especializada en las áreas de movilidad personal, hogar, bienestar y viaje. Sus soluciones combinan la última tecnología con la excelencia en su servicio al cliente y están disponibles tanto para ‘partners’ (B2B) como para clientes finales (B2C) a través de sus canales directos y digitales, bajo la marca comercial Allianz Assistance.

Su presencia internacional, con más de 21.000 trabajadores en 78 países, junto a su extensa red de profesionales, ´facilita la vida´ a millones de clientes cada año, en todo el mundo.

Para más información, por favor visitar: www.allianz-partners.es

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miércoles, 15 de diciembre de 2021

Juan Carlos Ibáñez, nuevo Chief Data & Analytics Officer de wecity

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wecity es una Plataforma de Financiación Participativa (PFP), autorizada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que pretende democratizar el acceso a las altas rentabilidades del mercado inmobiliario institucional


Juan Carlos Ibáñez se ha incorporado como Chief Data & Analytics Officer (CDO) en el área de Data Science de wecity, la plataforma de financiación participativa. Con su incorporación como responsable de data y analítica y arquitectura de datos, la compañía busca fortalecer su estrategia de datos de modo que permita a sus usuarios tomar decisiones a partir de analítica y modelos matemáticos.

Ibáñez posee una amplia trayectoria en el sector tecnológico y, en particular, en el área de data, donde cuenta con más de 15 años de experiencia en proyectos analíticos y ciencia de datos para grandes empresas internacionales como la multinacional de telecomunicaciones francesa Orange, donde ejerció primero como director de Inteligencia Empresarial y Ciencias de la Decisión y posteriormente como director de Big Data. Antes de su llegada a wecity, ocupó el cargo de Chief Data Officer de Urban Data Analytics, adquirida posteriormente por la firma internacional de servicios financieros Alantra, así como del grupo de comunicación español Atresmedia.

Doctorado en Estadística Aplicada por la Universidad de Lancaster (Reino Unido), posee además un Máster en Ingeniería Matemática por la Universidad Carlos III de Madrid. Actualmente compagina su profesión con la enseñanza de Inteligencia Artificial (AI), Data Sciencie y Machine Learning.

Para Ibáñez, este nuevo reto profesional supone un gran reto, “vivimos en una sociedad marcada por la digitalización, tendencia que absorbe a las compañías, por ello, uno de mis primeros desafíos es impulsar la estrategia de Data e Inteligencia Artificial de wecity. Con el esfuerzo de todos, lograremos dar un paso más para seguir creciendo y cumplir con los objetivos más ambiciosos”.

Sobre wecity
wecity
es una Plataforma de Financiación Participativa (PFP), autorizada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que pretende democratizar el acceso a las altas rentabilidades del mercado inmobiliario institucional.

Fundado en 2020 por Rafael Merry del Val, José Navarro y Antonio Mañas, wecity busca oportunidades de inversión en los ámbitos de la vivienda, el retail o la logística a través de la alianza con sponsor-promotores que impulsen proyectos orientados a la renta o a la plusvalía, a los que aportará liquidez y el conocimiento del equipo de analistas de la plataforma.

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Ecoforest Geotermia SL. se incorpora a la AFEC, como Socio de Número

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ECOFOREST GEOTERMIA, S.L. se incorpora a la Asociación de Fabricantes de Equipos de Climatización, AFEC, como Socio de Número


El grupo ECOFOREST nace en Vigo en 1959, especializándose en el sector de la calefacción mediante energías renovables.

En 2012 Ecoforest decide apostar por la tecnología Bomba de Calor y lanza al mercado su primer equipo de geotermia con tecnología inverter y compresor de velocidad variable, convirtiéndose en el primer fabricante de bombas de calor geotérmicas en España.

En 2018 lanza su gama completa de bombas de calor aerotérmicas monobloc, incorporando la tecnología EVI y ya en 2020 el refrigerante natural (R290) en toda la gama de aerotermia

Este año 2021 y tras un continuo crecimiento de más de un 30% anual, Ecoforest decide formar parte de la AFEC, consolidando así su posición como único fabricante Español de bombas de calor geotérmicas y fomentando la bomba de calor como alternativa viable para la descarbonización de las ciudades y del País mediante la utilización de energías renovables.

Desde Ecoforest creen que con esta incorporación ayudarán al desarrollo del mercado de la bomba de calor tanto a nivel doméstico como industrial aportando el conocimiento adquirido a lo largo de estos últimos años tanto en el mercado internacional como en el español. En el norte de Europa esta tecnología lleva años utilizándose por lo que la tecnología esta más que probada y lista para liderar la transición energética de la climatización de las viviendas.

El departamento de I+D+i de Ecoforest sigue innovando cada día, con el fin de desarrollar productos más avanzados y más eficientes. Actualmente Ecoforest se encuentra en más de 30 países, traspasando durante los últimos años muchas más fronteras.

Más Información en: https://ecoforest.com/es/

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Cárdenas acerca la historia de un exonerado con Repara tu Deuda Abogados y la Ley de la Segunda Oportunidad

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El presentador de ‘Levántate OK’ habla con alguna de las personas que están ya libres de todas sus deudas


El famoso presentador de ‘Levántate OK’, Javier Cárdenas, ha entrevistado a uno de los clientes exonerados de Repara tu Deuda, despacho de abogados líder en España en la Ley de Segunda Oportunidad. ENTREVISTA COMPLETA

Se trata en esta ocasión de Óscar, a quien el Juzgado de Primera Instancia nº29 de Valencia ha cancelado sus deudas, que ascendían a 171.962 euros. VER SENTENCIA. Su historia es la de una persona que, tras quedarse en paro, intentó montar un negocio con un familiar. Sin embargo, la cosa no salió como esperaban y tuvo que acogerse a la Ley de Segunda Oportunidad.

Ésta es una de las entrevistas que el locutor realiza cada semana en su programa en OKdiario a personas que han conseguido verse liberadas de todas sus deudas gracias a la Ley de Segunda Oportunidad. En próximas ocasiones, Cárdenas seguirá llevando a cabo la labor de difusión de una ley muy importante tanto para particulares como autónomos a través de los testimonios de diferentes personas.

Según Ana Isabel García, directora letrada de Repara tu Deuda, “los testimonios en primera persona de nuestros clientes que acerca Javier Cárdenas en sus entrevistas son fundamentales para llegar a más gente y hacer más accesible a endeudados la Ley de Segunda Oportunidad”.

Javier Cárdenas es el nuevo defensor del cliente de Repara tu Deuda. Por ello, se ha creado un correo electrónico (cardenas@reparatudeuda.es) al que se le puede escribir para facilitar los trámites necesarios o para cualquier otra gestión que se quiera realizar junto al despacho.

Repara tu Deuda centra su actividad desde su creación en septiembre el año 2015 exclusivamente en la aplicación de la Ley de Segunda Oportunidad. Desde entonces ha ayudado a muchas personas desesperadas que no sabían dónde acudir para tener esta segunda oportunidad. Esto ha significado la cancelación de más de 60 millones de euros exonerados a sus clientes. Hay que decir que más de 16.000 particulares y autónomos han iniciado el proceso con el despacho para tener una segunda vida libre de deudas.

La Ley de la Segunda Oportunidad permite a particulares y autónomos poder empezar sus vidas de nuevo con más fuerzas y cancelar sus deudas. Para ello, deben haber demostrado que han cumplido con una serie de requisitos como son actuar de buena fe, haber intentado sin éxito un acuerdo para el pago a plazos de la deuda y que ésta no supere los 5 millones de euros.

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Atraer nuevo talento y avanzar en modelos de flexibilidad, los retos más valorados para 2022 en materia de RR.HH

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El Adecco Group Institute ha encuestado a más de 15.000 profesionales de los departamentos de Personas y de cara a 2022 los principales retos para esta función serán "atraer nuevo talento para asegurar el crecimiento de la organización en tiempos de recuperación económica" (el 76% de las empresas lo valoran entre 7 y 10, y el 44% entre 9 y 10) y "avanzar en modelos de flexibilidad (tiempo y lugar de trabajo, organización, entornos agile, etc.)", con el 76% de valoración entre 7 y 10, y el 35% entre 9 y 10


Si 2020 y 2021 han sido años de grandes cambios en la gestión y atracción del talento, el próximo 2022 vendrá lleno de nuevos retos para los departamentos de Recursos Humanos y, por tanto, para las empresas españolas.

En este contexto, el Adecco Group Institute, el centro de estudios y divulgación del Grupo Adecco, ha presentado hoy el primer informe sobre la Función de los Recursos Humanos y Retos en la Gestión del Talento, con el que pretende ayudar a la reflexión sobre aquellos desafíos que, en materia de personas, afectan tanto a las organizaciones como a la propia función de cara al 2022, como previsible “puente” hacia la definitiva recuperación económica y en el empleo. Para ello, se han encuestado a más de 15.000 empresas representativas del tejido empresarial español[1].

En palabras de Javier Blasco, director del Adecco Group Institute: “Seguimos teniendo enormes brechas en nuestro mercado de trabajo que tienen que ver con el desajuste entre oferta y demanda de talento, la insuficiencia de los canales y esquemas tradicionales de formación y recualificación, el escaso margen de flexibilidad y opciones de adaptación que nos brinda nuestra normativa, y unas cifras que sonrojan en cuanto a desempleo, sobre todo el juvenil y de larga duración, así como a los niveles de temporalidad, por poner unos pocos ejemplos”.

“No parece desorientado afirmar que muchos de los de las organizaciones de cara al próximo año tienen que ver con la creciente necesidad de agilidad y flexibilidad para adaptarse a entornos cada vez más cambiantes (entornos VUCA, BANI, etc.), la acelerada transformación digital, o los continuos cambios regulatorios. Y en este entorno, su traslación a las estrategias de recursos humanos parece tener que ver con la formación continua como necesidad estratégica ( y ), la demanda creciente para ser flexibles en una economía fluida, o el reto de la productividad de la mano de la citada transformación digital”, destaca Blasco.

Retos para 2022
Una de las primeras cuestiones planteadas a los responsables de los departamentos de Personas participantes en la encuesta es cuáles son los principales retos a los que se enfrentan en el año que está a punto de arrancar.

Atraer nuevo talento para asegurar el crecimiento de la organización en tiempos de recuperación económica (el 76% de las empresas lo valoran entre 7 y 10, y el 44% entre 9 y 10) y avanzar en modelos de flexibilidad (tiempo y lugar de trabajo, organización, entornos agile, etc.), con el 76% de valoración entre 7 y 10, y el 35% entre 9 y 10, son las opciones más destacadas.

Les siguen, por orden de importancia, avanzar en las políticas de diversidad en inclusión, con el objetivo de maximizar el aprovechamiento del talento, la innovación y el compromiso de las personas (70% de las empresas lo valoran entre 7 y 10), definir modelos de productividad y eficiencia del capital humano para una organización más sostenible (68%), la capacitación de las personas en competencias digitales (67%), la adaptación de la organización a los nuevos requerimientos de la reforma laboral prevista (67%) y la capacitación de las personas en las conocidas como habilidades “blandas” (soft skills): 66%.

Llama la atención que la opción menos valorada entre las planteadas sea “gestionar la salud psicoemocional de las personas en la “nueva normalidad” (55%) y con un 18% de valoración por debajo del 5.

Atracción y retención del talento: la experiencia del empleado
Uno de los grandes retos a los que se enfrentan las áreas de Personas son los valores diferenciales de la empresa y los diversos componentes de la retribución, de cara a la mejora de la experiencia del empleado y hacer más atractiva la organización.

En general, las medidas de flexibilidad, tanto en tiempo como lugar de trabajo, son las más valoradas a juicio de los responsables de Personas, con una referencia casi constante al teletrabajo.

Por orden de la valoración, los resultados han sido:

1º. Conciliación y flexibilidad (93%)

2º. Flexibilidad horaria (93%)

3º. Planes de formación y recualificación (91%)

4º. Estilo de liderazgo y dirección (90%)

5º. Planes de promoción y carrera profesional (88%)

6º. Marca de la empresa (86%)

7º. Nivel tecnológico (86%)

8º. Políticas retributivas flexibles (85%)

9º. Salud financiera (85%)

10º. Diversidad e inclusión (81%)

11º. Sostenibilidad y medio ambiente (81%)

12º. Promoción de la salud (mental, etc.) y el bienestar (81%)

13º. Instalaciones, espacios de trabajo (78%)

14º. Compromiso con la RSC / ODS (76%)

15º. Gestión de la prevención de riesgos laborales (75%)

16º. Salario en especie (67%)

17º. Planes de pensiones (60%)

Atracción y retención del talento: capacitación y habilidades
Una de las necesidades que parece “haber venido para quedarse” es la necesidad de formación y recualificación continua de las personas. En este sentido, se ha preguntado a los encuestados por diversos aspectos de esta área.

La capacitación de las personas se entiende que debería ir orientada a mejorar su adaptabilidad y polivalencia, superando la segmentación en función de roles u ocupaciones, y así lo afirma casi el 90% de los encuestados. Asimismo, los profesionales de RRHH piensan que, en el modelo futuro de formación, primarán más los formatos mixtos de capacitación inhouse/externa, en remoto/presencial y reglados/no reglados (89% de las respuestas).

Por otro lado, el 84% de las empresas considera que las competencias críticas serán aquellas más “humanas” (empatía, comunicación, innovación, etc.), ya que las competencias digitales transversales acabarán siendo una commodity. Además, el 77% de los encuestados cree que las nuevas necesidades de talento se garantizarán más mediante procesos de reciclaje y reutilización del talento interno que mediante la incorporación de nuevos profesionales.

Otro análisis interesante es aquel que tiene que ver con la inversión en formación y recualificación de las personas trabajadoras. El 73% de las empresas opina que la gestión del talento debería ir más orientada a la aportación de valor y resiliencia de la organización que a eficiencia de la misma.

Sin embargo, preocupa que la inversión en esta materia no garantice la sostenibilidad y permanencia del talento en las organizaciones. Así, el 68% de los encuestados entiende que uno de los retos para la inversión en formación y recualificación tiene que ver con el grado de rotación y la política retributiva.

Atracción y retención del talento: la transformación digital
Con relación a la digitalización y su impacto en la gestión de personas, el 65% de los encuestados opina que, con carácter general, la digitalización y virtualización de los procesos de reclutamiento y selección tiene muchas lagunas y puede perjudicar su calidad y la experiencia del empleado.

Sin embargo, cuando se les pregunta si es previsible que el impacto de la robotización/digitalización en las tareas sea neutro o incluso surjan más ocupaciones que las que desaparezcan, están a favor el 61% de las empresas, entendiendo el resto que es previsible que el impacto de la robotización/digitalización en las tareas suponga un saldo negativo, desapareciendo más ocupaciones que las que surjan.

También se ha preguntado por alguno de los temas más recurrentes en este año 2021, como es la implementación de la jornada de cuatro días. Solo el 56% valora por encima del 5 en la puntuación que la mayor productividad basada en la transformación digital es previsible que haga viable la semana laboral de cuatro días en un futuro no lejano, siendo solo el 20% los que lo valoran entre 9 y 10.

Atracción y retención del talento: marco regulador
Con la aprobación de una reforma laboral en ciernes, el Adecco Group Institute ha pedido a los responsables de los departamentos de Personas que valoren del 1 al 10 los mecanismos de atracción y gestión del talento en sus organizaciones de aquí a cinco años.

Nuevamente, los modelos relativos a la flexibilidad interna (polivalencia, movilidad funcional, etc.), con el 81% de las opiniones a favor, y los sistemas de flexibilidad y teletrabajo, en tanto puedan favorecer las oportunidades de inclusión (75%), son los más valorados.

Les siguen los sistemas de retribución con potenciación de los salarios variables (73% a favor), así como las mejoras recogidas en la negociación colectiva (retribución, tiempo de trabajo, etc.), con el 71%. Los mecanismos de clasificación profesional (68%) y los contratos flexibles para proyectos (61%) son también valorados mayoritariamente.

Sin embargo, las oportunidades que brinden los contratos formativos (51%), las nuevas formas de empleo (interim management, job sharing, etc.), con un 39%, y las opciones de externalización (35%) son las menos valoradas.

[1] La encuesta ha sido enviada a un universo de más de 15.000 empresas. El perfil de las entidades participantes es de organizaciones mayoritariamente de tamaño mediano (el 38% son empresas entre 50 y 249 trabajadores), mientras que las pequeñas empresas son el 29% y las empresas grandes el 32%.

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