EuroLíderes TV powered by Tokyvideo

Lectores conectados

Mostrando las entradas para la consulta entrevista ordenadas por fecha. Ordenar por relevancia Mostrar todas las entradas
Mostrando las entradas para la consulta entrevista ordenadas por fecha. Ordenar por relevancia Mostrar todas las entradas

domingo, 17 de septiembre de 2023

Entrevista a Viviana Manuela Valadez Sánchez, Profesora investigadora en el Centro Universitario de los Valles de la Universidad de Guadalajara (México)

 



ROIPRESS / MÉXICO / ENTREVISTAS - Viviana Manuela Valadez Sánchez ha desarrollado su trayectoria académica en Mercadotecnia y además cuenta con una Maestría en Tecnologías para el aprendizaje por la Universidad de Guadalajara. Es Profesora investigadora de tiempo completo en el Centro Universitario de los Valles de la Universidad de Guadalajara, donde imparte las asignaturas de mercadotecnia, liderazgo, comercio electrónico y marketing digital.


También es asesor en línea de nivel bachillerato en la Secretaria de Educación Pública, además es evaluadora de programas educativos de nivel superior por organismos nacionales. Sus recientes publicaciones son: estrategias de mercadotecnia en las microemprendedoras y hábitos de consumo en la Zona Metropolitana del estado de Jalisco. 

Agencia Roipress lo ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: La tecnología ha mejorado significativamente muchas áreas de la vida de las personas, facilitando tareas, mejorando la comunicación y creando nuevas oportunidades en campos como la medicina, la educación y la investigación. 

En este sentido, la tecnología está claramente al servicio de las personas, ya que se ha diseñado y desarrollado para satisfacer sus necesidades y mejorar su calidad de vida. A pesar de la percepción de que la tecnología podría eventualmente suplir completamente la vida de las personas, es importante reconocer que esto solo ocurrirá si las personas dejan de tener un papel central. Las necesidades humanas fundamentales, como el amor, el placer y la supervivencia, hacen que la tecnología sea más precisa y poderosa, pero siempre enfocada en las cualidades que dan sentido a la vida. 


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: La tecnología ha impactado muchas tareas en el ámbito profesional como en la investigación y docencia, un ejemplo son las plataformas educativas que nos permiten estar presentes aunque estemos en diferentes sitios, abriendo una nueva maneras de aprendizaje, en la investigación ha permitido ampliar el campo de estudio y como acceder a la información y la recopilación de datos de una manera mucho mas precisa. 


"Mi ponencia tiene como objetivo analizar los hábitos de consumo de los habitantes de la zona metropolitana del estado de Jalisco, México para resaltar la importancia de emplear técnicas de neuromarketing en las prácticas comerciales"


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: Mi ponencia tiene como objetivo analizar los hábitos de consumo de los habitantes de la zona metropolitana del estado de Jalisco, México para resaltar la importancia de emplear técnicas de neuromarketing en las prácticas comerciales. Esto se debe a que las técnicas convencionales de investigación de mercado y persuasión que aún se prácticas ya no son suficientes, resaltando la importancia de instalación de un laboratorio de neuromarketing en el campus, que nos permita sumergirnos en el campo de la neurociencia y la psicología, permitiéndonos comprender y aprovechar las respuestas emocionales y cerebrales de los consumidores. Esto, a su vez, nos permitirá desarrollar estrategias más efectivas y centradas en la mente del consumidor.


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: El desarrollar estrategias más efectivas y centradas en la mente del consumidor, el neuromarketing beneficia tanto a las empresas como a los consumidores al mejorar la comprensión del comportamiento del consumidor, optimizando estrategias de marketing y creando experiencias más satisfactorias en general. 


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: Considero que es una combinación de ambos aspectos. Por un lado, la información proporcionada por los consumidores se toma en cuenta para la creación de mejores experiencias comerciales. Por otro lado, esto también convierte a los consumidores en protagonistas al centrarse en sus preferencias personales.



La ponencia de Viviana Manuela Valadez Sánchez en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el miércoles 27 de septiembre de 2023 a las 18:45 horas (GMT+2), con el titulo "Comportamiento y hábitos de consumo en habitantes del estado de Jalisco: una mirada a través del Neuromarketing"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

sábado, 16 de septiembre de 2023

Entrevista a Blanca Isabel Llamas Félix, docente investigador de la Udad. Acad. de Contaduría y Admon. de la Universidad Autónoma de Zacatecas en México

 



ROIPRESS / MÉXICO / ENTREVISTAS -  Blanca Isabel Llamas Félix es Licenciada en Contaduría, Maestra en Administración, Doctora en Educación, Doctora en Administración Pública, con especialidades y diplomados en administración y mercadotecnia; con certificación profesional por la ANFECA, como tutor por CONOCER, con perfil deseable por PRODEP y candidata al SNI. 

Labora como docente investigador de la Unidad Académica de Contaduría y Administración de la Universidad Autónoma de Zacatecas, impartiendo disciplinas de administración y mercadotecnia, tanto en licenciatura como en la maestría en administración y colabora en el doctorado en administración.


Agencia Roipress lo ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: Considero que aun cuando la tecnología pareciera estar absorbiendo a las personas en su cotidianeidad, sin lugar a dudas ella la que ha venido a propiciar un cambio totalmente radical en la vida de las personas, afortunadamente para beneficio de la sociedad misma, facilitándole la vida y ¿por qué no? hasta impactando en su prolongación, debido a los grandes avances en la medicina y muchos campos más.

Respecto a cuál sería la situación ideal en la relación humanos – tecnología, tal como lo señalé con antelación, continuar haciendo uso responsable de la misma, ya que gracias a ella se han logrado grandes avances en diversos ámbitos, como lo es la medicina, las comunicaciones, el facilitar la vida de los individuos, entre otras; sin dejar de lado, claro está, que el mal uso de la misma ha traído consigo algunas consecuencias negativas, que impactan a las personas, el medio ambiente y quizá en el futuro hasta logren propiciar un gran desplazamiento de la mano de obra ahora empleada.


"El sector de la música tiene una oportunidad única para aprovechar el neuromarketing y la inteligencia artificial para mejorar la interacción con los oyentes y aumentar la lealtad a las plataformas y artistas"


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: En mi ámbito profesional ocurre lo mismo que en otros muchos, no obstante, en la contaduría y administración, ha venido a revolucionar la forma de llevarse a cabo, desde la manera de trabajar con las cifras hasta la obligatoriedad del uso de la tecnología para la presentación de declaraciones y trámites fiscales, que no pueden hacerse de otra manera que no sea mediante internet; al igual que en el ámbito de mi ejercicio profesional en la educación, ha venido a revolucionarlo considerablemente, no se diga después de la pandemia de Covid-19, que propició el uso de la tecnología para evitar la pérdida de clases, haciendo ver que llegó para quedarse, aprovecharse y facilitar dicha labor, tanto para alumnos como para docentes, llegando al grado de permitir realizar la noble labor incluso a distancia, sin dejar de lado el problema que representa el facilitar las tareas y por ende el posible atrofio de las diversas competencias y habilidades de las personas, para el caso, de los estudiantes. 

Finalmente, y tal como lo señalo en nuestra ponencia, en el caso de la Mercadotecnia que es de las disciplinas que imparto, es posible utilizar la inteligencia artificial para analizar datos de neuromarketing y obtener información valiosa sobre las preferencias y motivaciones de los consumidores, para personalizar estrategias de marketing y toma de decisiones más informadas sobre las 4Ps, a fin de mejorar su efectividad y maximizar el retorno de la inversión.


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: El estudio de la música en el neuromarketing se plantea un análisis bibliométrico de la literatura incluida en la base de datos Scopus con el objetivo de identificar quiénes son los agentes claves, cuáles están siendo las principales líneas de investigación, desarrollo e innovación, así como la evolución que tendrán estas, a fin de establecer un marco de referencia que apoye la generación de conocimiento en los campos antes mencionados; apreciando que el sector de la música tiene una oportunidad única para aprovechar el neuromarketing y la inteligencia artificial para mejorar la interacción con los oyentes y aumentar la lealtad a las plataformas y artistas.


"El consumidor provee de información al marketing, siendo un factor importante de retroalimentación"


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: Desarrollo de algoritmos de recomendación avanzados: Las plataformas de música pueden utilizar la inteligencia artificial para desarrollar algoritmos de recomendación altamente precisos, que sugieran música basada en las preferencias emocionales y comportamientos pasados del usuario.

  • Creación de experiencias inmersivas: Mediante el análisis de las respuestas emocionales de los oyentes, las plataformas de música pueden adaptar la experiencia de usuario para ofrecer contenido más inmersivo, como conciertos virtuales con efectos visuales y sonoros personalizados según el perfil emocional de cada usuario.
  • Personalización de promociones y ofertas: Las discográficas y artistas pueden utilizar el neuromarketing y la IA para crear promociones y ofertas personalizadas, que se ajusten a los intereses y emociones de sus seguidores, aumentando así el compromiso y la fidelidad del público.
  • Análisis de tendencias y preferencias emergentes: La inteligencia artificial puede ayudar a identificar tendencias emergentes en la industria musical y las preferencias cambiantes de los oyentes, permitiendo a los artistas y empresas estar a la vanguardia de la evolución del mercado.
  • Experiencia musical multisensorial: La combinación de la inteligencia artificial y neuromarketing puede abrir la puerta a experiencias musicales multisensoriales, que integren música con otros estímulos sensoriales (visual, táctil, olfativo, etc.) para crear experiencias más inmersivas y memorables.


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: Sin duda alguna ambos, ya que el consumidor provee de información al marketing, siendo un factor importante de retroalimentación, útil para la toma de decisión en dicho ámbito, al igual que, ser el protagonista del marketing por todas las razones señaladas con antelación, a lo largo de las respuestas proporcionadas.


La ponencia de Blanca Isabel Llamas Félix en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el martes 26 de septiembre de 2023 a las 19:30 horas (GMT+2), con el titulo "Neuromarketing en la música. Construcción de un marco de investigaciones desde su origen, desarrollo y aplicación"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

viernes, 15 de septiembre de 2023

Entrevista a José Manuel Ausin, CEO de Neurocatching y Director de Neuromarketing University

 


ROIPRESS / ESPAÑA / LATAM / ENTREVISTAS - José Manuel Ausin Azofra es el CEO de Neurocatching y el Director de Neuromarketing University. Desarrolla sus trabajos tanto en España como en América Latina. 


Agencia Roipress lo ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: Yo creo que de momento la tecnología está al servicio de las personas. Por qué nos hace la vida más fácil, si no sería al revés. Gracias a la tecnología podemos estar hablando por este medio y podemos vivir más y mejor. El problema es cómo los seres humanos lo utilizamos.


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: La irrupción tecnológica está ayudando al Neuromarketing a poder crecer y hacerse más escalable. En especial pudiendo registrar, guardar y procesar tanta información biométrica para poder sacar patrones de comportamiento.


"Gracias a la tecnología podemos estar hablando por este medio y podemos vivir más y mejor. El problema es cómo los seres humanos lo utilizamos"


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: Hablaré sobre IA, Atención y Emoción.


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: Un punto de vista más amplio y general que la verbalización de los usuarios.


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: Le convierte como un verdadero protagonista.



La ponencia de José Manuel Ausin Azofra en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el martes 26 de septiembre de 2023 a las 17:40 horas (GMT+2), con el titulo "IA y Neuromarketing: mejorando la conexión emocional con los clientes"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

jueves, 14 de septiembre de 2023

Entrevista a Néstor Romero, Presidente de la European Digital Marketing Association, y Vicepresidente de la Asoc. Europea de Neuromarketing

 



ROIPRESS / LATAM / ESPAÑA / ENTREVISTAS -  Néstor Romero Ramos es conferencista, profesor e investigador internacional en diversas universidades como University of Louisville (EE.UU.), Universidad de Málaga (España), Quality Leadership University (Panamá), Universidad Europea Miguel de Cervantes (España), Universidad de Chile (Chile), Universidad del Valle (Nicaragua) o Universidad Central del Valle del Cauca (Colombia), y cuenta con más de 20 años de experiencia desarrollando proyectos digitales en más de 30 países alrededor del mundo.

También es Ingeniero por la Universidad de Córdoba (España); Doctorado por la Universidad de Málaga (España); Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA); Máster en Marketing Digital; y Máster en Neuromarketing en la Universidad Rey Juan Carlos I (España).

Además es el Presidente de la European Digital Marketing Association (AEMD-EDMA), y el Vicepresidente de la Asociación Europea de Neuromarketing (AEN).


Agencia Roipress lo ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: Creo que la tecnología ha permitido vivir grandes avances en la humanidad, y podemos ver ejemplos diarios en la medicina, la información, la ciencia, el internet de las cosas, el ocio o el poder disponer de bienes materiales como nunca antes en la historia, por referirnos sólo a algunos aspectos. Pero evidentemente, cada gran logro en esta cuarta revolución industrial que estamos viviendo, vinculada con lo digital, puede originar desajustes entre humanos y tecnología. 

Por ejemplo, la irrupción de la inteligencia artificial y el análisis a través del Big Data, origina más temores que alabanzas por gran parte de la sociedad. Pero no tenemos que tener miedo a que la inteligencia artificial venga a desplazarnos, sino a que las personas que sepan utilizar la inteligencia artificial de manera eficiente, venga a desplazarnos.


"En 2021, sólo el 7% de las organizaciones tomaba decisiones relevantes basadas en datos, según Forrester. Y por desgracia, esa es la normalidad hoy día"


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: En mi caso, con el lanzamiento de grandes proyectos empresariales en los últimos años, tanto la Inteligencia Artificial como la Inteligencia de Negocios a través del Big o Small Data, han sido partes indispensables para conseguir crear productos únicos y útiles en el mercado. Las oportunidades en este área, son infinitas.


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: "People Analytics" es un campo de estudio y práctica que utiliza técnicas de análisis de datos y herramientas avanzadas para tomar decisiones basadas en datos relacionadas con el capital humano en una organización. Su objetivo principal es aprovechar la información disponible sobre los empleados y sus actividades para obtener una comprensión más profunda de los recursos humanos y tomar decisiones más informadas y estratégicas, en vez de basarse en la intuición o en la experiencia previa. Y es importante, ya que el equipo humano, es el activo más importante de toda compañía. "Sin analíticas, las empresas son ciegas y sordas, y deambulan por el mundo como ciervos en una autopista", decía Geoffrey Moore. 

Para cuidar del cliente externo, debemos primero cuidar de nuestro cliente interno. Pero casi la mitad de los empleados en el mundo se encuentran en una situación de estrés laboral, según la Organización Mundial de la Salud. Y eso, no deberíamos permitirlo.


"No tenemos que tener miedo a que la inteligencia artificial venga a desplazarnos, sino a que las personas que sepan utilizar la inteligencia artificial de manera eficiente, venga a desplazarnos"


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: El punto del que voy a hablar en el Neuromarketing Congress, tiene más que ver con la visión de la aplicación de las tecnologías de la neurociencia al empleado, para crear una experiencia única, que incremente el nivel de bienestar de éste, y eso se traduzca en una mejor relación con el consumidor. Todavía es un campo muy poco explorado del neuromarketing, pero tiene un potencial incalculable. En 2021, sólo el 7% de las organizaciones tomaba decisiones relevantes basadas en datos, según Forrester. Y por desgracia, esa es la normalidad hoy día.


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: Convierte al cliente interno y externo, en el centro del universo del mundo acelerado y consumista en el que vivimos. Comprender al cliente y posicionarlo en el centro de la experiencia, aportándole valor en todo momento, es la clave para permanecer en este mundo tan cambiante.



La ponencia de Néstor Romero Ramos en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el martes 26 de septiembre de 2023 a las 19:00 horas (GMT+2), con el titulo "People Analytics, el arte de comprender a las personas"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

martes, 12 de septiembre de 2023

Entrevista a Joselyn Aidee Monroy Moreno, catedrática para la Univ. Latina y el Inst. José Ramón Fernández, y especializada en Marketing Estratégico y Herramientas Biométricas de Neuromarketing

 



ROIPRESS / MÉXICO / ENTREVISTAS - Joselyn Aidee Monroy Moreno es Maestra en Mindfulness por la Universidad Tecnológica Latinoaméricana y Licenciada en Mercadotecnia por la Universidad Latina Campus Sur con especialización en Marketing Estratégico y Herramientas Biométricas de Neuromarketing. 

Actualmente es Miembro Directivo del Consejo de Investigación y Evaluación de Competencias en la AMNAC (Asociación Mexicana de Neuromarketing y Análisis del Consumidor). Además de haber colaborado como experta en el ramo del marketing y comercialización para empresas como TV Azteca y Buscapé, es catedrática para la Universidad Latina y el Instituto José Ramón Fernández.


Agencia Roipress la ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: Considero que la tecnología se ha convertido en una parte integral de la vida cotidiana. La creatividad para facilitar la vida es inherente al ser humano y con ello grandes desarrollos tecnológicos han surgido  hasta situarnos en  la era digital actual.  

La humanidad ha utilizado la tecnología para mejorar la calidad de vida, aumentar la eficiencia hacer cientos de cosas antes impensables, por ejemplo, la comunicación instantánea nos permite mantenernos conectados con amigos, familia e incluso colaborar con miembros de trabajo en cualquier parte del mundo y la tecnología de la información nos da acceso a un vasto conocimiento con solo un clic, indudablemente la tecnología ha revolucionado industrias, aumentado la productividad y proporcionado enormes comodidades que antes eran inimaginables tales como la asistencia de la IA en casa encendiendo y apagando luces, TV, aclimatando el hogar, encendiendo estufa y programando el refrigerador, reproduciendo nuestras piezas musicales favoritas entre otras comodidades, si bien desde la perspectiva anterior la tecnología se encuentra al servicio de las personas, pienso que hoy en día eso ha cambiado y los grandes avances tecnológicos que se han suscitado con la era digital han abierto justamente un dilema, en particular considero preocupante la creciente dependencia hacia la tecnología,  por ejemplo con  las redes sociales, ya que pueden ser adictivas y perjudiciales para la salud mental por el uso desmedido y con ello nuestra privacidad está siendo gravemente amenazada por la recopilación de datos, asimismo, la automatización tecnológica ha generado pérdida de empleos en varios sectores. Las personas nos encontramos  a menudo bombardeados de notificaciones, correos electrónicos y sin duda distraídos por la  pantalla del teléfono móvil e inmersos en un mundo cada vez más digital. 

Mi opinión es que  la tecnología puede ser un excelente sirviente y  maravilloso aliado o enorme peligro dependiendo de el uso que se le da, es decir la tecnología no es mala per se; el desconocimiento y las formas inapropiadas de uso  son las que lo convierten en una gran amenaza,   considero que la clave está en reconocer que somos responsables de nuestra relación con la tecnología y que debemos tomar decisiones conscientes que fomenten un equilibrio saludable y como mencioné anteriormente la tecnología tiene el  enorme potencial de mejorar y facilitar nuestras vidas de manera sorprendente por ello es indispensable el uso de la misma con responsabilidad y consideración por sus efectos en nosotros y en el mundo que habitamos y definitivamente es un tema que requiere conocimiento e información, me parece que la respuesta radica en la responsabilidad compartida es decir, por su parte las empresas y desarrolladores tecnológicos deben diseñar productos y servicios con un enfoque en el bienestar humano, promoviendo un uso responsable y fomentando el respeto por  la privacidad y aunado a ello  los gobiernos también deben establecer regulaciones que protejan los derechos de las personas y promuevan un uso ético de la tecnología, si bien  las personas tienen la responsabilidad de tomar decisiones informadas sobre su relación con la tecnología, pienso que  estamos obligados a  encontrar un equilibrio entre el mundo digital y el mundo real, establecer límites en el tiempo que pasamos en línea y priorizar tanto relaciones personales así como el bienestar emocional.


"Considero la posibilidad de que el neuromarketing tiene el enorme potencial para generar  un empoderamiento del consumidor y convertirlo en el protagonista del marketing"


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: Mi ámbito profesional es la docencia preponderantemente y la práctica del Mindfulness así que rescatando parte de la respuesta anterior, la tecnología se encuentra presente prácticamente en todos los contextos en los que me desenvuelvo, en principio considero a la tecnología en el contexto digital  como un conjunto de herramientas útiles para complementar el proceso enseñanza-aprendizaje sobre todo porque me permiten generar contenido significativo y materiales de alto impacto en la docencia.

En relación a lo que puedo observar a mi alrededor con alumnos e incluso con mis hijos que el Big Data y la Inteligencia Artificial están transformando la vida de los jóvenes universitarios en la Ciudad de México y en todo el mundo en áreas como la educación, el empleo la salud, la movilidad y la vida cotidiana. Estoy convencida de que estos avances pueden ofrecer oportunidades significativas, pero también plantean desafíos relacionados con la privacidad, la ética y la adaptación a un entorno tecnológico en constante cambio.

Por último hablando sobre el Mindfulness y la práctica de sus técnicas así como el conocimiento y las áreas de oportunidad con las que cuenta se ven favorecidas hasta cierto punto a través del uso de la tecnología ya que actualmente tenemos la suerte de escuchar meditaciones guiadas, e incluso modificar el estilo de vida y contar con mayor acceso a la información  en el tema. Pero precisamente ahí se abre un nuevo dilema sobre como están desarrollándose los contenidos que prometen mejorar la calidad de vida de los seres humanos a través de la práctica del mindfulness y para averiguarlo justamente he empleado las herramientas biométricas del neuromarketing y los resultados son sorprendentes e interesantes que abordaré en el Neuromarketing Congress 2023.


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: El Mindfulness es una práctica de entrenamiento mental que consiste en tomar consciencia plena de los estímulos internos y externos de la realidad presente, sin establecer juicios de valor, a fin de mejorar la inteligencia emocional para ser más asertivos en nuestra toma de decisiones y empáticos con el entorno. A pesar de que esta práctica se ha popularizado cada vez más desde su introducción al ambiente empresarial, social y psicológico, las evidencias científicas sobre su eficacia aún son limitadas. 

Por dicha situación en convenio con la Asociación Mexicana de Neuromarketing y Análisis del Consumidor, se llevó a cabo una investigación para conocer mediante procesos científicos y el uso de Herramientas Biométricas de Neuromarketing como la Electroencefalografía (EEG), Espectrograma Vocal (VPA), Seguimiento Ocular (ET), Test de Asociación Implícita (TAI) y Termografía (TMG), los efectos que se producen desde el aspecto no consciente del individuo, como es percibido por otras personas, conocer la efectividad y eficacia del Mindfulness para el óptimo desarrollo humano en diversas áreas de estudio y sectores de aplicación, así como comprender si dichas prácticas son realizadas bajo un óptimo marco estructural y ético.


"Estoy convencida de que estos avances pueden ofrecer oportunidades significativas, pero también plantean desafíos relacionados con la privacidad, la ética y la adaptación a un entorno tecnológico en constante cambio"


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: El neuromarketing es una área de estudio que  ha proporcionado enormes aportaciones utilizando principios y  técnicas de neurociencia para comprender cómo los consumidores perciben, procesan y responden a los estímulos de marketing.  

En principio el neuromarketing puede permitir a las empresas a comprender mejor a sus clientes y desarrollar estrategias de segmentación mucho más precisas y con ello le brinda la posibilidad de diseñar un marketing mix más efectivo lo cual se traduce en productos/servicios más adecuados y atractivos,  también permite determinar un precio posiblemente más razonable, desarrollo de estrategias de comercialización, distribución y publicidad  más adecuadas todo esto con base en la percepción y procesamiento sensorial de los consumidores. Mientras que los beneficios para los consumidores se traducen en experiencias de compra más personalizadas y relevantes, lo que conduce a una mayor satisfacción y comodidad en su proceso de toma de decisiones de compra impactando en la lealtad de los consumidores.

Es claro que el neuromarketing puede ser una herramienta  de gran valor  para las empresas y los consumidores pero a su vez también conlleva preocupaciones éticas en cuanto a la privacidad y la manipulación. Por lo tanto, su aplicación debe realizarse de manera ética y con respeto hacia los derechos de los consumidores.


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: Desde mi punto de vista como mercadóloga respondería que si tiene la capacidad de convertirlo solamente en feedback , debido a que los datos que se obtiene al implementar como estrategia el neuromarketing generan información medible y confiable al tener como sustento herramientas biométricas, sin embargo también considero la posibilidad de que el neuromarketing tiene el enorme potencial para generar  un empoderamiento del consumidor y convertirlo en el protagonista del marketing comprendiéndolos como seres humanos con emociones, necesidades y deseos. 

Cuando las empresas utilizan los datos neuromarketing para adaptar productos y servicios a las preferencias individuales pueden permitir que los consumidores se sientan valorados, es por ello que me parece fundamental que ellos estén informados sobre la manera en que se utilizan y gestionan sus datos obtenidos a través de las herramientas del neuromarketing y al igual que en otros contextos con diferentes herramientas por ejemplo las que se vinculan a la Inteligencia Artificial que se promueva y apruebe la opción de dar su autorización, buscando la manera de entablar un vínculo más confiable y amigable entre empresa y consumidor.



La ponencia de Joselyn Aidee Monroy Moreno en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el martes 26 de septiembre de 2023 a las 17:55 horas (GMT+2), con el titulo "Herramientas biométricas de Neuromarketing para evaluar la práctica del Mindfulness"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

lunes, 11 de septiembre de 2023

Entrevista a Fernando Sánchez Prado, presidente de la Asociación Mexicana de Neuromarketing y Análisis del Consumidor

 



ROIPRESS / CIUDAD DE MÉXICO / ENTREVISTAS - Fernando Sánchez Prado es licenciado en Administración de Empresas por la Universidad del Valle de México con Maestrías en Comercialización Estratégica y Alta Dirección en Marketing por la Universidad Europea de Madrid en convenio con el IEDE Business School. Cuenta con especialización en Conducta del Consumidor y Neuromarketing por la Escuela de Negocios de Copenhague, el Centro de Negocios en Innovación y Emprendedurismo de Barcelona y la Escuela Superior de Economía de Moscú.


Además de ser conferencista, colabora actualmente como catedrático a nivel posgrado para la Maestría en Neuromarketing de la Universidad Internacional de la Rioja en México y España. En el ramo de la investigación, destaca su participación en publicaciones de negocios para las revistas Énfasis Packaging Latinoamérica, Marketing Business, Forbes Negocios y M2M Colombia, entre otras.

Actualmente ejerce el cargo de presidente de la Asociación Mexicana de Neuromarketing y Análisis del Consumidor (AMNAC), así como CEO de Signal Consulting Group México, agencia de consultoría y asesoría estratégica en negocios, mercadotecnia, investigación de mercados y neuromarketing.

Agencia Roipress lo ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: El dilema entre si la tecnología está al servicio de las personas o si son las personas las que están sometidas al servicio de la tecnología, es una cuestión compleja que refleja la interacción en constante evolución entre la innovación tecnológica y la sociedad. Mi punto de vista se basa en el equilibrio y la colaboración entre ambos elementos. 

La tecnología, en su esencia, es una herramienta creada por humanos para resolver problemas, mejorar la eficiencia y facilitar diversas actividades. Sin embargo, en la medida en que la tecnología avanza y se integra más profundamente en la vida cotidiana, existe el riesgo de que las personas se vuelvan dependientes de ella en exceso o de que se generen efectos negativos en la salud mental, la privacidad y la autenticidad de las relaciones humanas por mencionar algunos ejemplos.

La situación ideal en la relación entre humanos y tecnología sería una en la que la tecnología se diseñe y utilice de manera óptima para mejorar la calidad de vida de las personas sin suprimir su autonomía, creatividad, procesos cognitivos o bienestar, para esto es fundamental crear un marco regulatorio que genere límites éticos, respete la privacidad de los individuos, promueva el empoderamiento humano y fomente el pensamiento crítico, es decir un marco regulatorio que de equilibrio al ambiente tecnológico-humano.

En última instancia, el equilibrio entre la tecnología y las personas depende de cómo la sociedad en su conjunto decide abordar este desafío. Para lograr la situación ideal, es necesario un esfuerzo colaborativo entre desarrolladores, reguladores, instituciones educativas y la sociedad en general para aprovechar los beneficios de la tecnología sin perder de vista aquella chispa que nos hace ser la especie dominante y más capaz sobre la faz de la tierra.

Aunque parezca un script apocalíptico, estamos en una época de cambio trascendental, donde los medios y la tecnología pueden ser una herramienta constructora o destructora de la evolución humana, todo depende del rumbo que queramos darle como especie a nuestro futuro. Basta con que miremos a nuestro alrededor y analicemos fríamente si la tecnología nos está ayudando realmente, o si nos ha simplificado tanto la vida que hemos aprendido a ser menos empáticos, tolerantes con los demás, e incluso a utilizar menos nuestros procesos cognitivos y nuestra capacidad de raciocinio y análisis.

Es vital como especie promover entre nosotros una desintoxicación digital o tecnológica, es decir… aprender a usar racional y adecuadamente la tecnología, los medios digitales y la inteligencia artificial, a fin de que los seres humanos podamos interactuar saludablemente con nuestro entorno permitiendo un equilibrio físico y mental.


"Al analizar las respuestas cerebrales y emocionales, las empresas pueden verse tentadas a enfocarse únicamente en los datos cuantificables y perder de vista la complejidad y singularidad de cada individuo" 


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: Considero que la inteligencia artificial es una gran herramienta que a futuro puede ayudar a automatizar ciertos procesos en los estudios e investigaciones de neuromarketing, lo que podría beneficiar a la industria a eficientar tiempos y costos, pero es muy poco probable; al menos el día de hoy, que un conjunto de algoritmos pueda remplazar la información obtenida de un muestreo humano. 

Actualmente han surgido empresas que promueven estudios de seguimiento ocular (ET), electromiografía (EMG) e incluso electroencefalografía (EEG) basados en algoritmos de inteligencia artificial que promueven estudios a un bajo costo y en menos tiempo que un estudio tradicional de neuromarketing, esto tarde o temprano puede causar un desprestigio a la labor que muchos investigadores especializados realizamos día a día, puesto que estos estudios son poco precisos y asertivos en sus resultados, pues se basan primordialmente en pronósticos o proyecciones que comúnmente no se parecen nada a lo que un grupo de individuos nos dirían desde el aspecto no consciente, es decir, que un gran número de directivos, publicistas, diseñadores y personas de negocios podrían estar basando su toma de decisiones y acciones estratégicas en información incorrecta por ahorrarse unos cuantas monedas o salir avante con una investigación de mercados que requiere ser entregada para mañana. 

Es sumamente importante que entendamos que el día de hoy la inteligencia artificial basada en algoritmos de programación (Dall-e, Gpt, e.t.c.) es como un niño recién nacido que apenas está aprendiendo y retroalimentándose de lo que le están enseñando y capta de su entorno a través de los sentidos, no se las personas que estarán leyendo esta entrevista, pero al menos un servidor no dejaría que mi hija de cuatro años tome decisiones importantes por mi cuando apenas está aprendiendo las vocales. Es preocupante que muchas empresas e individuos están delegándole actividades importantes de su vida a la inteligencia artificial, cuando esta herramienta actualmente está en una recién etapa de aprendizaje.


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: Precisamente hablaremos de la importancia que tiene la Inteligencia Artificial y el neuromarketing en la denominada era Deep Tech, es una ponencia muy interesante que por ningún motivo pueden perderse, pues el público podrá evaluar los resultados de un estudio que realizamos recientemente en la Asociación Mexicana de Neuromarketing y Análisis del Consumidor (AMNAC), dónde sometimos un mismo estímulo publicitario a tecnología de seguimiento ocular de neuromarketing basada en plataformas de inteligencia artificial, aplicaciones digitales y estudios convencionales de tipo presencial, para que podamos evaluar asertivamente la precisión que cada herramienta nos puede brindar.


"Es vital como especie promover entre nosotros una desintoxicación digital o tecnológica ...//... a fin de que los seres humanos podamos interactuar saludablemente"


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: El Neuromarketing brinda una comprensión más profunda y precisa de cómo los consumidores toman decisiones, perciben y responden a los estímulos comerciales. Al analizar las respuestas no conscientes a través de técnicas científicas y herramientas biométricas, las empresas pueden diseñar campañas publicitarias, empaques, productos, actividades digitales e incluso crear cualquier tipo de acción estratégica que se aline de forma correcta con las preferencias y deseos de los consumidores y que una investigación con herramientas tradicionales no podría lograr. Sin duda el Neuromarketing ayuda a mejorar en todo sentido y ámbito la experiencia del consumidor, lo que se traduce en aumentar su satisfacción y por ende generar un mayor nivel de ingresos para cualquier organización.

Siempre lo he dicho, no hay mejor estrategia para una empresa que entender aquello que nuestros consumidores quieren, pero de lo cual muchas veces no son conscientes.


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: En mi opinión, el neuromarketing puede tener un impacto dual en la forma en que el consumidor se percibe en el contexto del marketing.

Por un lado, existe el riesgo de que el neuromarketing convierta al consumidor en un mero "feedback" medible. Al analizar las respuestas cerebrales y emocionales, las empresas pueden verse tentadas a enfocarse únicamente en los datos cuantificables y perder de vista la complejidad y singularidad de cada individuo. En este escenario, el consumidor podría reducirse a un conjunto de reacciones predecibles, lo que podría llevar a una estrategia de marketing estandarizada y poco auténtica.

Por otro lado, creo que el neuromarketing tiene el potencial de convertir al consumidor en el protagonista del marketing. Al comprender mejor las respuestas emocionales y cognitivas de las personas, las empresas pueden adaptar sus estrategias para satisfacer de manera más efectiva las necesidades y deseos de los consumidores individuales. Esto implica un enfoque más centrado en la personalización y la conexión emocional genuina. En lugar de tratar al consumidor como una masa homogénea, el neuromarketing puede permitir a las empresas comprender mejor lo que hace que cada persona sea única.

Sin embargo, es importante recordar que la forma en que se utiliza el neuromarketing determina en última instancia si el consumidor se convierte en un mero dato medible o en el protagonista del marketing. Si las empresas priorizan la autenticidad, la personalización y el respeto por la individualidad, el neuromarketing puede empoderar al consumidor al reconocer y atender sus necesidades de manera más efectiva. En cambio, si las empresas se enfocan únicamente en la manipulación y la obtención de ganancias, podrían reducir al consumidor a un simple conjunto de respuestas cerebrales sin tener en cuenta su autonomía.

En resumen, la forma en que el neuromarketing afecta al consumidor depende de cómo se implemente. Si se utiliza de manera ética y centrada en el consumidor, podría convertirlo en el protagonista del marketing al permitir una mayor personalización y conexión emocional.



La ponencia de Fernando Sánchez Prado en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el miércoles 27 de septiembre de 2023 a las 18:15 horas (GMT+2), con el titulo "Neuromarketing e Inteligencia Artificial como base de la era Deep Tech"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

domingo, 10 de septiembre de 2023

Entrevista a César Octavio De La Torre, Maestrante en Administración y Licenciado en Contaduría

 


ROIPRESS / MÉXICO / ENTREVISTAS - César Octavio de la Torre Llamas es Maestrante en Administración y Licenciado en Contaduría en la Unidad Académica de Contaduría y Administración, así mismo, Licenciado en Canto por parte de la Unidad Académica de Artes, ambas integrantes de la Universidad Autónoma de Zacatecas.

También es intérprete bilingüe para Results CX así como para la organización Alorica en campañas actuales, miembro activo del Instituto Tecnológico de Zacatecas y parte de la planta docente en la Universidad Autónoma de Durango Campus Zacatecas. 


Agencia Roipress lo ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: Sin lugar a dudas existe una relación simbiótica entre humanos y máquina, en el mejor de los casos un lazo que nos ayude a mejorar como especie, en la peor situación sólo somos un escalón en la interminable serie de evoluciones de nuestro inefable mundo.


"Somos dueños de nuestras determinaciones"


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: Dificulta el aprendizaje de mis alumnos puesto que no permite que ellos forjen su propio criterio, al mismo tiempo facilita mi trabajo de intérprete al darme herramientas para la interacción con los clientes de las empresas.


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: La idea de que somos dueños de nuestras determinaciones, sacar a la luz la constante influencia de la música sobre nuestros pensamientos y sensaciones, pero lo más importante, cómo la mercadotecnia hace uso de la música como instrumento de manejo y maniobra de nuestra toma de decisión.


"Existe una relación simbiótica entre humanos y máquina, en el mejor de los casos un lazo que nos ayude a mejorar como especie, en la peor situación sólo somos un escalón en la interminable serie de evoluciones"


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: Responsabilidad sobre el conocimiento al que da fruto. 


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: Lo convierte en ambas cosas, tanto en información que retroalimenta, como en la llave que da acceso a la conciencia de la información.


La ponencia de César Octavio De La Torre en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el martes 26 de septiembre de 2023 a las 19:30 horas (GMT+2), con el titulo "Estudios de la música en el neuromarketing para la predicción en la toma de decisiones"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

sábado, 9 de septiembre de 2023

Entrevista a Paloma Muñoz Baena, ingeniera de minas y experta en transformación digital

 



ROIPRESS / ESPAÑA / BIG DATA / ENTREVISTAS - Paloma Muñoz Baena es experta en innovación y transformación digital. Actualmente es Data Engineer en Ineco, donde lleva a cabo funciones clave en la extracción de información y recomendaciones prácticas a partir del Big Data además de asesorar a startups de ingeniería en el ámbito del marketing digital. Además cuenta con experiencia previa en digitalización, en el sector de la belleza, en L'Oréal y en el de la ingeniería, en Vinci Energies. Gracias a su formación como ingeniera de minas, ha podido tener una perspectiva única en la gestión y el análisis de datos en empresas líderes a nivel mundial.


Agencia Roipress lo ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: Siempre digo que la inteligencia artificial (I.A.) necesita de la I.H. (inteligencia humana). Ahora mismo estamos en momento histórico y muy retador, es la primera vez en la historia que varias tecnologías alcanzan el mismo grado de madurez al mismo tiempo y que además, entre ellas, se integran para dar unas soluciones tecnológicas al servicio de las necesidades que se nos presentan día a día. 

Y en tono más relajado, también digo que el alma de la I.A. será conocer los 7 pecados capitales y nuestro octavo, habérselo enseñado a la I.A. 

La ayuda que nos ofrecen las nuevas tecnologías es algo que debemos aprovechar para mejorar y poder entender mejor a los consumidores o dar mejores servicios.


"El consumidor es el eje central sobre el que pivota cualquier tipo de empresa ...//... un consumidor de servicios o productos que espera el mejor producto, el mejor servicio y el mejor trato ...//... Gracias al neuromarketing podemos dar esa mayor personalización" 


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: Estamos viviendo en el Big Bang del Big Data, eso es un hecho y las organizaciones hablan sobre los datos de forma continua pero hay una paradoja, solo un pequeño porcentaje de los datos recién creados se está almacenando. Según Statista, menos del 2% de los nuevos datos generados en el 2020 se ha guardado y la capacidad mundial de almacenamiento se prevé que crezca una media de casi el 20% anual durante el periodo 2020-2025. Estos porcentajes auguran una mayor conciencia sobre la importancia del dato pero estamos muy lejos de poder tratarlos, en ingeniería sobre todo, con I.A. Primero almacenar y luego analizar para poder partir de una buena base de conocimiento.

En cambio, cuando hablamos de redes sociales, ecommerce o blogs, el pensar en recogida de datos y análisis es mucho más ágil. Las redes sociales o el seguimiento en un entorno más digital como una web, llevan años trabajando el dato aunque no se haya dicho así. En esta carrera hacia el conocimiento, hay que reconocer que nos llevan ventaja frente a la ingeniería.

La buena noticia, es que ahora podemos cruzar varias bases de datos, podemos comprar datos o incluso descargarlos de fuentes públicas datos para poder entrenar a nuestros modelos de Machine Learning (ML).


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: La importancia del dato es fundamental para poder adelantarnos al futuro tanto en el Neuromarketing, como en otras áreas. El hablar de un conocimiento predictivo y de cómo la I.A. nos va a ayudar a entender y mejorar nuestros análisis es parte de esta revolución tecnológica.

Me gustaría remarcar aquí que el proceso de dato debe de ser sencillo: analizamos datos, recogemos información y extraemos "insights", es decir, recogemos percepciones.


"Las organizaciones hablan sobre los datos de forma continua pero hay una paradoja, solo un pequeño porcentaje de los datos recién creados se está almacenando"


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: El análisis, como decía anteriormente, es clave. Así que desde el punto de vista del Neuromarketing es una alianza estratégica de cara a la I.A.

Nos va a ayudar a entender mucho mejor al consumidor, evitando suposiciones o incluso descubriéndonos información de la que no diponíamos. Esto nos va a llevar evitar campañas equivocadas, lo que que supone ahorrar mucho tiempo y dinero  o conocer el porqué de los errores, de los que nunca tuvimos más conocimiento que el de la propia intución humana.


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: El consumidor es el eje central sobre el que pivota cualquier tipo de empresa. Entendiendo al cliente como un consumidor de servicios o productos que espera el mejor producto, el mejor servicio y el mejor trato, tanto offine como online. Gracias al neuromarketing podemos dar esa mayor personalización gracias a un mayor conocimiento. 

Imaginemos ir a un festival, si ya saben qué bebida nos gusta, cómo nos facilitaría la vida el uso de cierto tipos de servicios como puede ser el transporte, nuestras preferencias para usar apps con puntos o descuentos, pagar con una pulsera inteligente, etc. Las posibilidades son infinitas para poder mejorar esa esxperiencia y el Neuromarketing es un apoyo fundamental para alcanzar la excelencia.



La ponencia de Paloma Muñoz Baena en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el miércoles 27 de septiembre de 2023 a las 17:55 horas (GMT+2), con el titulo "Big Data, IA y Neurociencia: una alianza estratégica"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...

viernes, 8 de septiembre de 2023

Entrevista a Johana Ríos, especialista en PreMarketing Estratégico Innovador y en Neurociencia aplicada negocios

 

ROIPRESS / ESPAÑA / ENTREVISTAS - Johana Ríos es una apasionada de la innovación, la estrategia y del conocimiento de la mente humana aplicado a las ventas. Ha transitado el sinuoso camino de convertir lo que ama en su principal fuente de ingresos. Después de 15 años de experiencia en el mundo de las ventas, 10 en el marketing y 8 como emprendedora, ha creado diferentes métodos testeados con los que ayuda y guía en el proceso de transformar una pasión en un negocio próspero.


Agencia Roipress la ha entrevistado con motivo de su participación como ponente en el Neuromarketing Congress 2023, que se celebra el 26 y 27 de septiembre. Este evento internacional reúne un total de 17 expertos en neuromarketing provenientes de diferentes países como Italia, México, España, Chile, Venezuela, Colombia, etc. y está organizado por la Asociación Europea de Neuromarketing.


PREGUNTA: Se está hablando mucho sobre si la tecnología está al servicio de las personas, o si son las personas las que se están quedando sometidas al servicio de la tecnología. ¿Cómo ve usted este dilema, y cuál cree que sería la situación ideal en la relación humanos-tecnología?

RESPUESTA: Sin duda, para mí, la tecnología está al servicio de las personas. Es una herramienta que nos facilita la vida y sobre todo el trabajo. Creo que si en algún caso, hay personas sometidas a la tecnología, es responsabilidad suya, nosotros pensamos y razonamos, las maquinas no. 

"La inteligencia artificial nos está permitiendo agilizar muchos procesos, ahorrar tiempo y costes"


PREGUNTA: ¿Cómo está impactando la irrupción tecnológica en su ámbito profesional? Es decir, el Big Data, la Inteligencia Artificial, etc., ¿Cómo están afectando a la forma de hacer las cosas en su campo?

RESPUESTA: El impacto en áreas de marketing y ventas es enorme. La inteligencia artificial nos está permitiendo agilizar muchos procesos, ahorrar tiempo y costes. Además, está consiguiendo que muchos profesionales "mediocres" se pongan las pilas, ya que si no hacen un trabajo excelente pueden ser reemplazados por la IA. 

También pienso que son herramientas que parecen muy fáciles de usar, pero que si no sabes darles las instrucciones correctas te pueden dar malos resultados, incluso ser contraproducentes.


PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales claves o los puntos más interesantes que aborda su ponencia en el Neuromarketing Congress 2023?

RESPUESTA: Entender los neurotransmisores traducidos a emociones y saber cuáles debemos despertar en un cliente para que decida comprar.


PREGUNTA: En base a su experiencia y conocimiento profesional, ¿Qué considera que aporta el Neuromarketing a empresa y consumidores?

RESPUESTA: Creo que lo más importante es que nos permite conocer en profundidad al cliente para ofrecerle lo que necesitan de verdad y no lo que pensamos que necesitan. Desde hace muchos años se habla del concepto "Customer Centric" y con los tiempos que corren es algo obligatorio para cualquier empresa que quiera tener resultados. Pero aquel que lo hace aplicando el neuromarketing sin duda marca la diferencia porque lo puede hacer de forma mucho más profunda y efectiva.

"El "angulo muerto" del marketing en los años 80 cuando no existían dispositivos de neuromarketing era justamente no poder medir ciertos parámetros que ahora sí podemos para ofrecer una mejor experiencia de usuario"


PREGUNTA: En su opinión, ¿Cree que el neuromarketing convierte al consumidor en un mero "feedback" como dato medible, o lo convierte en el protagonista del marketing?

RESPUESTA: Desde mi punto de vista lo convierte en las dos cosas y las dos son buenas. 

Que podamos “medir” al consumidor es algo que nos permite mejorar muchísimo las campañas y la forma de impactar a la audiencia, no veo nada negativo en ello. 

De hecho, el "angulo muerto" del marketing en los años 80 cuando no existían dispositivos de neuromarketing era justamente no poder medir ciertos parámetros que ahora sí podemos para ofrecer una mejor experiencia de usuario, etc. 

Y también hace que el cliente sea el protagonista, hacemos productos y servicios para ellos, para solucionar sus problemas, lo normal es que sea así, y la empresa que no lo perciba así, creo que no tendrá éxito.


La ponencia de Johana Ríos en el próximo Neuromarketing Congress tendrá lugar el miércoles 27 de septiembre de 2023 a las 19:30 horas (GMT+2), con el titulo "5 Neurotransmisores fundamentales en marketing y ventas"

  • Regístrate gratis AQUÍ para asistir online al evento.
  • Descarga el pdf con la agenda completa del evento AQUÍ.
Leer más...